le responsabilità nella gestione delle persone
le responsabilità
nella gestione e nello sviluppo
delle persone
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le responsabilità nella gestione delle persone
LE AREE DI RESPONSABILITA’
Responsabilità istituzionale
Responsabilità
organizzativa
Responsabilità
di sviluppo
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le responsabilità nella gestione delle persone
LINEE GUIDA
La responsabilità di gestione
delle Persone è:
- altro dall'avere la "proprietà"
delle risorse
- altro dall'avere "l'esclusiva"
sulle persone
Linee guida:
 sistematicità, completezza, continuità ed
attenzione al'interdipendenza tra le diverse azioni
che coinvolgono i collaboratori
 progettualità e tempestività nella realizzazione
degli interventi gestionali

trasparenza ed "equità"
 leadership finalizzata ad assicurare efficienza ed
efficacia al sistema complessivo
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le responsabilità nella gestione delle persone
AREA DI RESPONSABILITA’ ISTITUZIONALE
Significa gestire i confini istituzionali nel rapporto
individuo/organizzazione e implica:
Capacità necessarie:
rappresentare l'organizzazione nei confronti del
equità
collaboratore
trasparenza
 mantenere costante il suo legame con la "mission"
organizzativa
presidiare il sistema di norme/valori su cui si regge
l'organizzazione
chiarezza
gestione dell'autorità
forte assunzione degli
obiettivi
"tenuta" istituzionale
.....
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le responsabilità nella gestione delle persone
AREA DI RESPONSABILITA’ ORGANIZZATIVA
Significa strutturare ed organizzare le risorse a
disposizione dell'unità organizzativa:
 compatibilmente con le condizioni interne/esterne
all'unità organizzativa
 coerentemente con le finalità che devono essere
perseguite

Capacità necessarie:
diagnosi
delega
programmazione/controllo
gestione varianze
in accordo con i processi reali di produzione e di
servizio
coordinamento
comunicazione e
informazione
......
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le responsabilità nella gestione delle persone
AREA DI RESPONSABILITA’ DI SVILUPPO
Capacità necessarie:
Significa farsi carico della capacità di apprendimento
delle persone affinché esso sia quanto più
possibile adeguato e coerente con gli obiettivi che
l'organizzazione persegue
animazione
affiancamento e
supervisione
leadership
ascolto
azioni di
sviluppo
azioni di
"manutenzione"
negoziazione
comunicazione
coaching
......
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le responsabilità nella gestione delle persone
LE AZIONI
RISULTATI
motivare, sviluppare, formare,
addestrare, informare, valutare, ...
AZIONI
ORGANIZZATIVE
AZIONI
GESTIONALI
AZIONI
ISTITUZIONALI
OBIETTIVI
delega,
programmazione
controllo,
coordinamento,
...
presidiare il
rapporto
individuo/
organizzazione
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le responsabilità nella gestione delle persone
AREE DI ATTENZIONE DEL CAPO COME COACH
Sostenere lo sviluppo delle competenze dei collaboratori
Trasmettere valori e modelli di comportamento professionali
Generare motivazione e orientare energie verso i risultati attesi
Diagnosi
Capire le persone e le situazioni
Flessibilità
Adottare stili diversi con persone diverse
Trasparenza
Parlare chiaro e agire in modo coerente
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le responsabilità nella gestione delle persone
AMBITI DI INTERVENTO
esplicitazione delle responsabilità e dei ruoli attesi
definizione delle prestazioni attese
assegnazione di compiti e obiettivi
delega
coinvolgimento e motivazione
orientamento dei comportamenti organizzativi
ai valori e alla cultura dell’organizzazione
informazione e feedback
valutazione
incentivazione
sviluppo delle competenze
formazione
sviluppo della prestazione
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le responsabilità nella gestione delle persone
IL CICLO DI GESTIONE DELLE PERSONE
Pianificazione
Direzione
PRESTAZIONE
Sviluppo
Controllo/
Valutazione
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