Capitolo 9 Lo sviluppo dei nuovi prodotti e le strategie del ciclo di vita del prodotto Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 1 Lo sviluppo dei nuovi prodotti e le strategie del ciclo di vita del prodotto Obiettivi di apprendimento • La strategia di sviluppo del nuovo prodotto . • Il processo di sviluppo del nuovo prodotto. • La gestione dello sviluppo dei nuovi prodotti. • Le strategie del ciclo di vita del prodotto. • Ulteriori considerazioni sui prodotti e servizi. Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 2 La strategia di sviluppo del nuovo prodotto Un’impresa può ottenere nuovi prodotti in due modi L’acquisizione ossia l’acquisto di imprese, brevetti o licenze per la produzione di un’idea sviluppata da altri. Lo sviluppo di un nuovo prodotto si intendono prodotti originali, miglioramenti o modifiche di prodotti esistenti e nuove marche frutto degli sforzi di R&S interni dell’impresa. Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 3 La strategia di sviluppo del nuovo prodotto Perché così tanti prodotti falliscono? Le dimensioni del mercato siano state sopravvalutate Un prodotto effettivo progettato in modo inadeguato Un posizionamento sbagliato Un lancio effettuato nel momento sbagliato Prezzi troppo elevati Pubblicità insoddisfacente Un alto dirigente potrebbe avere investito eccessivamente su un’idea nonostante gli esiti negativi delle ricerche di mercato I costi dello sviluppo sono superiori alle previsioni La risposta dei concorrenti si dimostra più aggressiva del previsto Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 4 La strategia di sviluppo del nuovo prodotto Gli stadi principali dello sviluppo di un nuovo prodotto Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 5 La strategia di sviluppo del nuovo prodotto La generazione delle idee Generazione delle idee ricerca sistematica di idee di nuovo prodotto. Le fonti principali di idee di per un nuovo prodotto: • Fonti interne. • Fonti esterne. Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 6 La strategia di sviluppo del nuovo prodotto La generazione delle idee Fonti interne l’impresa può reperire nuove idee mediante le attività di ricerca e sviluppo tradizionali. Fonti esterne le imprese possono ottenere buone idee per i nuovi prodotti anche da distributori e fornitori. Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 7 La strategia di sviluppo del nuovo prodotto La selezione delle idee • Identificare le buone idee e le cattive idee • Un esperto di marketing propone uno scenario R-W-W : – È reale? – Possiamo vincere? – Vale la pena farlo? Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 8 La strategia di sviluppo del nuovo prodotto Lo sviluppo del concetto di prodotto e la sperimentazione Idea di prodotto è l’idea di un possibile nuovo prodotto che l’impresa pensa di poter offrire al mercato. Concetto di prodotto è una versione dettagliata dell’idea espressa in termini significativi per il consumatore. Immagine di prodotto è il modo in cui i consumatori percepiscono un prodotto effettivo o potenziale. Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 9 La strategia di sviluppo del nuovo prodotto Lo sviluppo del concetto di prodotto e la sperimentazione La sperimentazione del concetto consiste nella prova su gruppi di consumatori obiettivo. Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 10 La strategia di sviluppo del nuovo prodotto Lo sviluppo della strategia di marketing • Lo sviluppo della strategia di marketing, ossia nella progettazione di una strategia di marketing iniziale per l’introduzione dell’automobile sul mercato. • Presenta tre parti: – Descrive il mercato obiettivo. – Il posizionamento previsto per il prodotto e le vendite. – la quota di mercato e gli obiettivi di profitto. Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 11 La strategia di sviluppo del nuovo prodotto Lo sviluppo della strategia di marketing Analisi economica verifica delle previsioni delle vendite e dei costi e dei profitti attesi per il nuovo prodotto mirata a scoprire se tali fattori rispondano agli obiettivi dell’impresa. Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 12 La strategia di sviluppo del nuovo prodotto Lo sviluppo della strategia di marketing Sviluppo del prodotto lo sviluppo del concetto di prodotto in un prodotto fisico per assicurarsi che l’idea di prodotto possa essere trasformata in un’offerta di mercato realizzabile. • Richiede un aumento degli investimenti. Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 13 La strategia di sviluppo del nuovo prodotto Lo sviluppo della strategia di marketing Sperimentazione di marketing stadio dello sviluppo di un nuovo prodotto nel quale il prodotto stesso e il programma di marketing sono sperimentati in contesti di mercato più realistici. Offre all’impresa un’esperienza della commercializzazione del prodotto prima di affrontare le ingenti spese dell’introduzione definitiva sul mercato. Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 14 La strategia di sviluppo del nuovo prodotto Test di mercato standard Test di mercato controllati Test di mercato simulati Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 15 La strategia di sviluppo del nuovo prodotto Lo sviluppo della strategia di marketing • Vantaggi test di mercato standard – Meno costoso di altri metodi. – Rapido. – Limita l'accesso dei concorrenti. • Svantaggi – Non si può considerare affidabile dato il controllo Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 16 La strategia di sviluppo del nuovo prodotto Lo sviluppo della strategia di marketing Le imprese necessitano di test di mercato Le imprese non necessitano di test di mercato • Ci sono stati grandi investimenti • L'incertezza circa il prodotto o il programma di marketing • Una estensione della linea • Copia del prodotto concorrente • Costo basso • Fiducia del Management Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 17 La strategia di sviluppo del nuovo prodotto Lo sviluppo della strategia di marketing Introduzione di un nuovo prodotto sul mercato. • I tempi del lancio. • I luoghi del lancio. • Piano di introduzione graduale. Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 18 La gestione dello sviluppo dei nuovi prodotti Il processo di sviluppo del nuovo prodotto. Sviluppo collaborativo del nuovo prodotto approccio allo sviluppo di un nuovo prodotto nel quale sussistono una stretta collaborazione fra i vari reparti dell’impresa e una sovrapposizione degli stadi dello sviluppo, con una conseguente riduzione dei tempi e una maggiore efficacia dell’intero processo. Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 19 La gestione dello sviluppo dei nuovi prodotti Sviluppo di un nuovo prodotto Sviluppo sequenziale del prodotto ogni funzione aziendale opera autonomamente per completare il proprio stadio di competenza all’interno del processo prima di affidare il nuovo prodotto a un’altra funzione per lo stadio successivo. • Aumenta il controllo dei rischi. • Lento. Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 20 La gestione dello sviluppo dei nuovi prodotti Sviluppo di un nuovo prodotto Sviluppo collaborativo del nuovo prodotto è caratterizzato da una stretta collaborazione fra i vari settori dell’impresa grazie al ricorso a gruppi interfunzionali, con una seguente sovrapposizione degli stadi dello sviluppo che consente di ridurre i tempi e incrementare l’efficacia dell’intero processo. Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 21 La gestione dello sviluppo dei nuovi prodotti Sviluppo di un nuovo prodotto Lo sviluppo sistematico dei nuovi prodotti è un innovativo approccio di sviluppo che raccoglie, esamina, valuta e gestisce le nuove idee. • • Contribuisce a creare una cultura aziendale orientata all’innovazione. Genera un maggior numero di idee di nuovi prodotti. Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 22 La gestione dello sviluppo dei nuovi prodotti Ciclo di vita del prodotto Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 23 Le strategie del ciclo di vita del prodotto • Lo sviluppo del prodotto – le vendite sono pari a zero e i costi aumentano. • L’introduzione – Non si registrano profitti a causa delle ingenti spese. • La crescita – Rapida accettazione di mercato e di aumento dei profitti. • La maturità – Raggiungimento dell’accettazione del prodotto da parte dei potenziali acquirenti. • Il declino – Periodo segnato dalla diminuzione delle vendite e dei profitti. Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 24 Le strategie del ciclo di vita del prodotto Moda stile correntemente accettato o popolare in un determinato settore. Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 25 Le strategie del ciclo di vita del prodotto Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 26 Le strategie del ciclo di vita del prodotto La fase di introduzione • Lenta crescita delle vendite. • Scarso o nessun profitto. • Alte spese di distribuzione e promozione. Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 27 Le strategie del ciclo di vita del prodotto La fase di crescita • Incremento delle vendite. • Nuovi concorrenti entrano nel mercato. • I prezzi tendono a restare stabili o vanno incontro a una leggera diminuzione. • Aumentano I profitti. Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 28 Le strategie del ciclo di vita del prodotto La fase di maturità • • • • Rallentamento delle vendite. Molti fornitori. Prodotti sostitutivi. Sovracapacità dà luogo a una maggiore concorrenza. Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 29 Le strategie del ciclo di vita del prodotto La fase di declino • Mantenere il prodotto. • Abbandonare il prodotto. Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 30 Ulteriori considerazioni sui prodotti e servizi Le decisioni sui prodotti e la responsabilità sociale Gli operatori di marketing dovrebbero considerare con estrema attenzione le problematiche della politica pubblica e i regolamenti relativi all’acquisizione o all’abbandono dei prodotti, alla tutela dei brevetti, alla qualità e sicurezza dei prodotti e alle garanzie sui prodotti. Copyright © 2010 Pearson Paravia Bruno Mondadori S.p.A. Capitolo 9- slide 31