«Chiedeteci qualunque
colore, basta che sia nero»
Henry Ford
BRAND CON PRODOTTI SIMILI
CLIENTE CONSAPEVOLE ED ESIGENTE
DIFFICILE DA SODDISFARE
«I bisogni lasciano gradatamente passo ai
desideri»
Giampaolo Fabris
OGGI SI ACQUISTANO OGGETTI DEL DESIDERIO
I BRAND DEVONO
EMERGERE, FARSI
RICONOSCERE
LASCIARE IL SEGNO
NEL PROPRIO
TARGET DI
RIFERIMENTO
COME
SCOPO: coinvolgere ogni singolo cliente
offrendogli un’esperienza memorabile,
tale da superare le sue aspettative,
capace di arrivare in profondità del
proprio vissuto rimanendoci a lungo
IN CHE MODO
Il prodotto deve:

Far vivere al consumatore esperienze

Trasformare la qualità della vita delle persone
IN CHE MODO
INSERENDO L’ESPERIENZA NEI
CONTESTI IN CUI LA DOMANDA
INCONTRA L’OFFERTA
PUNTI VENDITA
EMOZIONI E SENSI stimolati a 360°
 Da luogo di vendita a LUOGO DI
INTRATTENIMENTO

si attivano i SENSI
si attivano le EMOZIONI
si attivano le ESPERIENZE
Abercrombie & Fitch
Starbucks Coffee
ESPERIENZE soprattutto SENSORIALI
VISTA
Punto vendita
Nespresso
Vetrina Louis Vuitton
Vetrina Chanel
Esposizione vincente:
 Assortimento fra cui poter scegliere
 Abbondanza favorisce l’impatto visivo
 Posizionamento in prossimità con la vista
 Allestimento (strutture e luci)
UDITO
La Musica:
• Effetti sul tempo di permanenza (attese alla
cassa)
• Rilassamento nei consumatori
• In tema con i prodotti venduti (music branding)
OBIETTIVI
Migliora l’atmosfera del punto vendita
 Gradevole permanenza
 Aumento delle vendite
 Sensazione di benessere e relax
 Sensazione di pulizia

LOGO OLFATTIVO


Fragranza esclusiva del brand
In linea con i prodotti che il brand vende
Impatto positivo su:
 Tempo trascorso nel punto vendita
 Volume degli acquisti
 Valutazione del punto vendita
REI
Decathlon
Mercedes – Benz Classe A in collaborazione con
Venchi
Classe A Chocolate Edition:
Interni in pelle che richiamano al cioccolato
•
•
•
•
Rosso peperoncino
Beige vaniglia
Nero cuor di cacao
Marrone gianduia
Teatralizzazione del PUNTO
Attraverso:
VENDITA
• L’uso strategico delle luci, colori, suoni, odori
Stimoli sensoriali gradevoli
Esperienze
memorabili ed
uniche
diverse dalla
concorrenza