RETE “MUSA”
Polo Qualità di Napoli – USR Campania
laboratorio di ricerca-azione:
Responsabilità sociale e Accountability
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RETE “MUSA” | Polo Qualità di Napoli – USR Campania
laboratorio di ricerca-azione: Responsabilità sociale e Accountability
Il mondo della scuola ha un ruolo strategico anche nella diffusione dei principi
della Responsabilità Sociale e di una moderna cultura d’impresa, in un’ottica di
competitività sostenibile da un lato e di sviluppo di una società inclusiva, equa
e coesa dall’altro lato, sia essa intesa come "officina dei talenti" e quale unità
organizzativa ad alto impatto territoriale.
Il nostro contributo si pone, dunque, una duplice finalità:
1.rivolta al personale docente e ATA, per integrare competenze sui temi della
responsabilità sociale e modelli di gestione con particolare riferimento al
bilancio di sostenibilità e dunque della rendicontazione extra-finanziaria;
2.rivolta agli studenti, per concorrere alla costruzione di competenze utili e
necessarie ad agevolarne l’inserimento lavorativo verso nuove opportunità
occupazionali, con particolare riferimento alla figura del CSR manager e
del Sustainability Management ed ai temi dell'accountability,
dello stakeholder engagement e del risk management, in pieno
raccordo e collegamento con il mondo delle imprese.
laboratorio di ricerca-azione:
Responsabilità sociale e Accountability
Destinatari : Docenti delle Istituzioni scolastiche del I e del II grado
Tempi: 7 moduli da 3 ore ciascuno per complessive 21 ore
Obiettivi:
comprendere i valori di riferimento della sustainability governance, in
relazione ai principi dell’assetto istituzionale, organizzativo e di controllo di
un’organizzazione socialmente responsabile;
sviluppare competenze sul bilancio sociale e sul ciclo di progettazione,
realizzazione e controllo della CSR.
Metodologie in presenza
•Discussione/ confronto
•Problem solving
•Esercitazioni in piccoli gruppi
•Feedback
Piano di verifica : Focus group - Questionario finale sui contenuti trattati e
modalità di erogazione
Contenuti per singolo modulo
RESPONSABILITÀ SOCIALE: 
scenari di riferimento


INTEGRAZIONE DEI

SISTEMI DI GESTIONE

AZIENDALE

INDICATORI EXTRA
FINANZIARI
MARKETING E CSR
BILANCIO SOCIALE
BILANCIO AMBIENTALE
BILANCIO DI
SOSTENIBILITA'
COMPLIANCE/GOVERNANCE
I principi costitutivi della comunità e le Parti interessate.
Organo dirigente e principi di sviluppo dell’organizzazione.
Principi d’integrazione dei sistemi
Elementi della gestione dei rischi
Qualità-sicureza-ambiente-privacy-MOGC231


La piattaforma nazionale degli indicatori.
il rating di legalità
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la reputazione come vantaggio competitivo di lungo periodo
lo stakeholder engagement
la costruzione del valore lungo la catena di fornitura
cause related marketing e comunicazione responsabile
definizioni, principi e obiettivi.
Rendicontazione sociale e criteri di riclassificazione.
Modelli standard di bilancio sociale
definizioni, principi e obiettivi.
Bilancio input-output.
Life Cycle Assessment (LCA).
Contabilità ambientale.
Modelli standard di bilancio ambientale
definizioni, principi e obiettivi.
La responsabilità economica, ambientale, sociale.
Modelli standard di integrazione.
3h
3h
3h
3h
3h
3h
3h
Impegno orario globale
21h
Responsabilità Sociale: compliance e governance
Il concetto di responsabilità sociale nasce in stretta correlazione con il
comportamento delle imprese ed il loro impatto sulla società ed identifica il dovere
di ottimizzarne i risultati non solo in termini economici ma anche sociali ed
ambientali".
“La responsabilità sociale d’impresa consiste nell’integrazione volontaria delle
dimensioni sociale e ambientale nelle operazioni commerciali e nei rapporti con
tutte le parti interessate” dal Libro Verde - Commissione Europea
Essere socialmente responsabili significa non solo ottemperare pienamente agli
obblighi giuridici (compliance) ma adottare volontariamente un insieme di regole e
di modelli organizzativi in grado di garantire un bilanciamento degli interessi di tutte
le parti coinvolte (stakeholder) nel governo dell’impresa (governance) in un'ottica
di sostenibilità.
Ma la sua evoluzione e soprattutto il ruolo che le si attribuisce nella sfida per lo
sviluppo sostenibile ne ha ampliato gli ambiti di azione investendo tutti gli attori
del sistema (con particolare riferimento a imprese e professionisti, cittadini e
consumatori, pa e terzo settore) divenendo Responsabilità Sociale Condivisa
Responsabilità Sociale
1. d'impresa come modello competitivo di business
slegato da retaggi puramente filantropici, che consente alle organizzazioni di risparmiare
risorse, migliorare le performance dei lavoratori, accrescere la propria reputazione ed
incrementare la propria redditività potendo rispondere alla crescente domanda di prodotti e
servizi sostenibili e responsabili nel mercato b2b come in quello b2c,
2. condivisa come modello di sviluppo territoriale
che, nel perseguire contestualmente la sostenibilità economica, sociale ed ambientale, invita
tutte le parti interessate a tener conto degli interessi collettivi (stakeholder engagement) nel
raggiungimento dei propri obiettivi e a rendere conto (accountability) in modo trasparente
delle proprie attività al fine di creare un sistema di fiducia reciproca, credibilità ed affidabilità
propedeutico alla costruzione di una società equa, coesa ed inclusiva.
con ricadute positive sulle imprese e sui lavoratori, su cittadini e consumatori,
sull'ambiente e sul territorio dal duplice effetto: endogeno, in grado di rianimare il tessuto
socio-economico alla luce di nuovi valori incentrati sul benessere collettivo attuale e delle
future generazioni ed esogeno per riconquistare credibilità ed affidabilità dei diversi attori
soprattutto fuori dal contesto locale.
Principi di Governance orientata alla RS
PARTECIPAZIONE:
●
coinvolgimento ed ascolto delle esigenze ed aspettative di tutte le parti
interessate (stakeholder engagement)
TRASPARENZA:
●
tracciabilità delle operazioni poste in essere;
INTEGRITA’:
●
meccanismi di controllo delle informazioni atti a garantirne la non
manipolazione;
ACCOUNTABILITY:
●
rendicontazione (finanziarie ed extra-finanziaria) chiara ed accessibile.
Accountability
Il concetto di accountability è molto complesso e si fonda sul
binomio autonomia /responsabilità degli organi di governo nei
confronti degli stakeholder.
account = conto, contabilità;
ability = abilità, capacità;
accountable = responsabile di;
quindi il termine accountability potrebbe essere spiegato come
trasparenza, rendicontabilità, conoscere e valutare i risultati
dell’attività aziendale nella loro dimensione sociale, ambientale
ed etica e renderne conto pubblicamente in modo accurato.
Dal bilancio di esercizio
al bilancio sociale
il bilancio di esercizio rendiconta gli aspetti di tipo
economico-finanziario-patrimoniale di un’organizzazione non
consentendo un’adeguata rappresentazione di ciò che
costituisce la ragion d’essere dell’organizzazione
Il bilancio sociale nasce dalla consapevolezza che esistono
diverse categorie di persone, definiti stakeholders, che hanno
un diritto riconosciuto, o interesse, a conoscere quali
ricadute, o effetti, l'ente produce nei propri confronti
rendendo espliciti i risultati della sua attività
Il Bilancio Sociale
Il bilancio sociale è uno strumento di accountability, ovvero di
rendicontazione delle responsabilità, dei comportamenti e dei risultati sociali,
ambientali ed economici delle attività svolte da un’organizzazione:
a) consente alla Organizzazione Non Profit di rendere conto ai propri
stakeholder del grado di perseguimento della missione e, in una prospettiva
più generale, delle responsabilità, degli impegni assunti, dei comportamenti e
soprattutto dei risultati prodotti nel tempo;
b) costituisce un documento informativo importante che permette ai terzi di
acquisire elementi utili ai fini della valutazione delle strategie, degli impegni e
dei risultati generati dall’Organizzazione nel tempo;
c) favorisce lo sviluppo, all’interno dell’Organizzazione, di processi di
rendicontazione e di valutazione e controllo dei risultati, che possono
contribuire ad una gestione più efficace e coerente con i valori e la missione.
Destinatari del Bilancio Sociale
Tutti gli stakeholder interessati a reperire informazioni e/o alla valutazione
dell’organizzazione.
Attraverso il bilancio sociale le parti interessate devono poter valutare il
grado di attenzione e considerazione che l’organizzazione riserva alle loro
esigenze ed aspettative
è opportuno che il Bilancio Sociale sia approvato dagli organi di governo
prima della sua pubblicazione, segnalando ai terzi l’assunzione di
responsabilità in merito alla veridicità e correttezza del contenuto del
documento
Inoltre, la natura pubblica del documento comporta che l’Organizzazione si
adoperi per la divulgazione del Bilancio Sociale, tramite modalità e canali di
diffusione idonei, anche in virtù dei budget disponibili
Gli stakeholders
gli stakeholders sono i portatori di interessi, ossia coloro che più o meno direttamente
sono coinvolti dall’azione dell’ente e verso i quali ci si assume l’impegno di un
comportamento responsabile nel perseguimento dei propri obiettivi.
INTERNI azionisti
dipendenti
management
ESTERNI fornitori
clienti
consumatori e loro associazioni
Banche e finanziatori
istituzioni pubbliche
gruppi ambientalisti e umanitari
ONG
sindacati
mass-media
opinione pubblica
cittadini/residenti