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marketing esperienziale
Le ultime tendenze e studi nel mondo del marketing e della comunie hanno decretati una sempre maggiore
diffusione del Marketing Esperienziale. Un’esperienza ricca di emozioni d’imprime in modo indelebile nella
memoria: è capace di arrivare in profondità nei sentimenti e di rimanervi a lungo quando associata a
sensazioni e ricordi piacevoli. In un mercato sempre più saturo, ricco di proditti in apparenza simili tra loro,
occorre catturare l’attenzione del consumatore coinvolgendolo sul piano delle emozioni. Il marketing
esperienziale ha l’obiettivo di creare esperienze uniche, coinvolgenti e memorabili, attraverso percorsi
sensoriali che possano stimolare la parte razionale, ma soprattutto la parte emotiva, arrivando così a creare
un legame davvero profondo tra brand e consumatore.
Servizi:
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Eventi experience
Emotional movie
Convention
Business television
Brand identity, Brand image, Brand positioning
Eventi Experience
L’experience è un “percorso” che un consumatore si troverà ad affrontare in compagnia del Brand che lo
promuove: un percorso ricco di stimoli sensoriali ed emotivi, di effetti speciali attraverso i quali diffondere
messaggi e valori del Brand. L’aspetto analogico dell’Experience raggiunge il suo massimo effetto quando si
accompagna a un’attività pre fortemente digitale (diffusione virale e social in tutta la fase preparatoria) e
una long-tail social (condivisione immediata di un’esperienza o di momenti particolarmente forti ed
emozionanti).
In cosa consiste
Ideazione e organizzazione di un autentico percorso guidato all’interno del quale lo spettatore è coinvolto
sia sul piano relazionale sia sul piano emotivo attraverso stimoli sensoriali, effetti speciali, trasmissioni di
valori.
Vantaggi
In momenti di “crisi” la comunicazione tradizionale, l’advertising di massa, non riesce ad abbattere il muro
che il consumatore ha posto intorno a se stesso. Anche i new media, il mondo dei social e le nuove
modalità di di interazione risultano problematici o non definitivi. Diventa importante incontrare in modo
diretto in vasto pubblico di “potenziali clienti” ai quali presentare i propri prodotti/servizi attraverso
un’esperienza emozionale multisensoriale che possa parlare al cuore dello spettatore. Sono le emozioni a
guidare ogni scelta umana e solo un giusto mix di emozione e razionalità può trasformare un semplice
messaggio in una comunicazione efficace, capace di far conseguire alla aziende i propri obiettivi.
A chi si rivolge
A tutte le aziende che desiderano rompere gli indugi e presentarsi al consumatore con una proposta di
prodotti e servizi unica e fortemente emotiva.
Emotional movie
Emozionare con un filmato, scavalcando lo strato logico. Mescolando immagini, musiche e storytelling,
l’azienda può trasmettere empaticamente il proprio messaggio. Che sia un filmato all’interno di un evento
oppure destinato al web o ai media tradizionali, l’obiettivo è creare una vibrazione molto vicina a quella che
si otterrebbe con la partecipazione fisica ad un evento.
In cosa consiste
 Emotional movie – Advertisisng Filmato emozionale pensato per promuovere prodotti o servizi
attraverso campagne pubblicitarie.
 Emotional movie – Events Filmato emozionale pensato specificamente per un utilizzo in eventi live
di qualsiasi tipologia o dimensione.
 Emotional movie – Web Filmato emozionale progettato per rispondere ai ritmi della
comunicazione digitale migliorando la Brand Experience sui dispositivi mobile.
 Emotional movie – Display Filmato emozionale progettato per gli schermi dei negozi. Non più
filmati riempitivi ma canali per trasmettere messaggi di valore.
Vantaggi
Con un costo contenuto si può cominciare a sviluppare il proprio ciclo di attività di Marketing Esperienziale
raggiungendo risultati immediati.
A chi si rivolge
Alle aziende che desiderano confrontarsi con una nuova modalità di Marketing.
Alle aziende che hanno già pianificato eventi interni (convention) o eventi rivolti ai clienti e hanno bisogno
di un filmato che possa enfatizzare i valori chiave.
Alle aziende che hanno una rete di vendita alla quale affidare un prodotto efficace e indeformabile.
Alle aziende che vogliono rilanciare il proprio sito web o social.
Convention
Per ottenere un cambiamento, un passo diverso nei risultati, oppure semplicemente per lanciare un nuovo
prodotto, nulla p efficace quanto un evento-convention. Un evento è tale se quello che accade è fuori
dall’ordinario. Non esiste un valore assoluto per misurare ordinario e straordinario: ogni azienda è un
mondo diverso , con un proprio set di valori e di obiettivi. Riuscire ad emozionare tutti i partecipanti può
voler significare il raggiungimento di grandi e positivi cambiamenti.
In cosa consiste
Tutto il know how di Eventi-Experience ed Emotional Movie concentrati in un Evento Convention dedicato
ai collaboratori e forza vendita o riservato alla propria clientela.
Vantaggi
Ogni momento d’incontro, che sia con i collaboratori interni oppure con la clientela finale, diventa
un’occasione unica e imperdibile per motivare il team o per rafforzare la Brand Image. Nulla va lasciato al
caso. Emozioni, story-telling, immagini si intrecciano per catturare il cuore del nostro ascoltatore.
A chi si rivolge
A tutte le aziende che vogliono motivare i propri collaboratori verso un cambio di paradigma o presentare
l’introduzione di nuovi asset, nuovi prodotti, nuovi mercati.
Business television
La Business Tv è un modo di comunicare in azienda con i propri dipendenti e rete commerciale. Risponde
alle stessa regole del media televisivo, la stessa sintassi, ma il suo scopo non è intrattenere e vendere
pubblicità, ma diffondere, senza filtri, in modo univoco ed omogeneo, mission e procedure aziendali.
In cosa consiste
Ideazione del concept e realizzazione di format televisivi ad uso interno o comunque per target ristretti.
Vantaggi
Comunicare vuol dire condividere un messaggio: il messaggio, replicato nel sistema di trasmissione, può
essere frainteso o semplicemente può perdere forza ed efficacia. Diventa davvero importante, per i vertici
di ogni azienda, comunicare i propri messaggi, informazioni, in modo diretto, riducendo al minimo le
intermediazioni, favorendo invece un sistema di trasmissione omogeneo, diretto e mirato per obiettivi e
target.
A chi si rivolge
A tutte le aziende che desiderano guidare la propria rete commerciale interagendo anche a distanza
A tutte le aziende che hanno bisogno di una comunicazione periodica con tutto il personale anche a fini
formativi
Alle aziende che hanno l’esigenza di comunicare e formare collaboratori distaccati dalla propria sede
centrale.
Brand Identity
Chi siamo, cosa facciamo, qual è la nostra visione aziendale, qual è la nostra mission, sono soltanto alcune
delle domande che ogni azienda deve necessariamente porsi prima di presentarsi sul mercato. Le nostre
risposte a tali quesiti forniscono la base per costruire un’identità di marca , coerente con gli obiettivi
aziendali e che si manifesta in elementi comunicativi quali il nome, il logo o il simbolo distintivo. Tutto
questo era sufficiente nel mondo di ieri. Oggi dobbiamo domandarci cosa rappresenta tutto questo
nell’immaginario emotivo del consumatore
Brand Image
Se la Brand Identity è frutto di un’azione “push” da parte dell’azienda (il modo in cui un’impresa vorrebbe
fosse percepita la marca) la Brand Image corrisponde alla percezione che il consumatore ha della marca,
come risultato di un processo interpretativo soggettivo di tutte le informazioni ottenute. Fino ad oggi si è
pensato che per i consumatori l’immagine di marca si basasse essenzialmente su quanto quest’ultima riesca
a soddisfare le loro aspettative. Oggi è quanto mai evidente che gli aspetti emotivi giocano un ruolo
fondamentale. Il consumatore, soprattutto in Italia, ha vissuto come uno shock emotivo gli anni della crisi e
ha ridotto i suo consumi in maniera apparentemente irrazionale. I brand forti che riescono a comunicare
emotivamente con il loro target hanno già vissuto l’inversione di tendenza e stanno guardando al futuro.
Occorre investire in maniera costante nella comunicazione emotiva. L’immagine di marca può infatti essere
migliorata o rafforzata attraverso campagne che grazie ai new media e a tutta la gamma dei prodotti di
comunicazione emotiva, possono colpire con precisione il target a un costo notevolmente più basso.
Brand Positioning
Differenziare i propri prodotti da quelli dei concorrenti è vitale in un mercato altamente competitivo. Per
questo non è più possibile lasciare al caso il proprio posizionamento sul mercato, ma occorre determina4re
con precisione dove vogliamo collocare il nostro brand e a quale target intendiamo rivolgerci. Oggi più che
mai, diventa fondamentale ritagliarsi la propria nicchia di mercato, uscendo dai cosiddetti “oceani rossi” e
conquistando il il nostro “oceano blu”. Per questo è importante misurarsi e misurare attraverso ricerca e
analisi. Ma la ricerca deve andare a scoprire il valore emotivo del Brand, in maniere corretta, il suo
posizionamento.
Vantaggi
L’immagine coordinata diventa il mezzo attraverso il quale ogni comunicazione da aprte dell’azienda è
percepita come proveniente dalla stessa entità. Questa coerenza semiotica rende più efficiente il processo
comunicativo, perché fornisce ai destinatari precisi punti di riferimento, ma soprattutto induce un processo
di progressivo riconoscimento dell’azienda, del marchio e della sue attività, con conseguenze positive sul
suo successo.
A chi si rivolge
A tutte le aziende che intendono rilanciare la propria azione sul mercato approfittando della rivoluzione
messa in atto dall’ultima crisi.