IL TEMPO DELL’IMPRESA
ISTRUZIONI PER UN VIAGGIO NEL FUTURO
Sessione di studio in onore dei “Master 2005”
Roma, 7 dicembre 2005
Star Trekking
Nuove direzioni per il pensiero strategico
Star Trekking
Nuove direzioni per il pensiero strategico
di
Agostino La Bella
Sommario
• Introduzione: il tempo dell’impresa
• Zeitgeist (lo spirito del tempo)
• Ascoltare il futuro
• Un salto in avanti
• Otto passi per arrivare “… where no
one has gone before”
• Conclusioni
Il tempo dell’impresa
• Storia e futuro
• Ciclo di vita
• Minacce
Cambiamento
• Opportunità
• Strategie
Disequilibrio
Salto nel futuro
Zeitgeist
• Simultaneità di teorie, scoperte ed
invenzioni
•
•
•
•
Telefono (Meucci / Bell / Gray)
Hyperion (Bond / Lassel)
Evoluzionismo (Darwin / Wallace)
Risonanza magnetica (Puercell, Torrey e
Pound / Bloch, Hansen e Packard)
• Conoscenza accumulata: le scoperte
“sono nell’aria”
• Segnali deboli
Ascoltare il futuro:
i segnali deboli
• Significato incerto
• Elevato rumore
• Frammentarietà
• Dinamica
• Natura ciclica
• Forma spesso qualitativa
Quale modello per il cambiamento?
Analisi
Informazioni, studi,
rapporti, scenari
Leva sulla
percezione
Forte e chiara
visualizzazione
dei problemi
Strategie
Nuove idee e
Programmi d’azione
Stimolare
i sentimenti
Evocare risposte
emozionali
Nuovi
comportamenti
Generati e/o rafforzati
Nuovi
comportamenti
Nuove idee cariche
di significati
Strategie “star trekking”
• Bilanciare approccio strutturato e
creatività
• GAOS … per arrivare dove nessuno è
mai stato prima
• Descrive le intenzioni strategiche,
ma non è una “quantificazione”
• Individuare le risorse
• La trappola tecnologica
• Semplicità
La volpe e il porcospino
(la volpe sa molte cose mentre il porcospino
ne sa una sola, ma importantissima …)
In cosa possiamo
mettere il massimo
dell’entusiasmo?
In cosa
possiamo essere
i migliori?
Cosa costituisce
il nostro motore
economico?
Il diagramma del porcospino (J. Collins, 2001)
Step 1 Creare un sentimento di urgenza
• Motivazioni
• Non sottovalutare le emozioni
negative
• La sindrome del “se comandassi io …”
• Non anticipare la visione
• Attenzione alla paura
Step 2 Il team visionario
• Grandi cambiamenti richiedono una
grande forza
• Qualità dei componenti
•
•
•
•
Competenze
Capacità relazionali
Credibilità
Connessioni
• Costruire la fiducia
• Dinamica del lavoro di gruppo
• Feed-back positivi
Step 3 Costruire la visione
Il “nocciolo duro”
•Valori di riferimento
•Propositi di fondo
Il “futuro immaginato”
•Grande obiettivo di
lungo periodo
•Descrizione vivida
Step 4 Vendere la visione
• Comunicare per ridurre l’ansia e lo
stress
• Sgombrare i canali dalle questioni ed
informazioni inutili
• Allineare parole e comportamenti
• Not walking the talk: alimenta
disaffezione e cinismo
• Difficile notare il “mismatch”
• Sottostima dell’importanza
• Faticoso
Step 5 Empowerment
• Tutti possono essere protagonisti
• I maggiori ostacoli sono in genere i
quadri intermedi
• Non accrescere il potere, ma
rimuovere le barriere
• I maggiori ostacoli sorgono quando i
primi 4 step sono stati poco efficaci
• Rivedere il sistema di premi e
sanzioni
• Atteggiamento mentale e paura
• Attenzione alle informazioni
Step 6 Stabilire traguardi a breve
• Progressi visibili e significativi in
tempo sufficientemente breve
• Devono essere di impatto emotivo e
privi di ambiguità
• Può implicare scelte meno lineari o
efficienti
• Focalizzazione
• Evitare le esagerazioni
Step 7 Non cedere
• Quando siamo vicini al traguardo la
tensione si abbassa
• Attenzione alle spine:
• Il mercante della paura
• Il cacciatore di gloria
• Il protettore del popolo
• Sbarazzarsi del lavoro inutile
• Approfittare di ogni occasione utile
per lanciare la succesiva ondata di
cambiamenti
Step 8 Stabilizzare i cambiamenti
• I cambiamenti sono sempre più
fragili di quanto pensiamo
• Trasformare i cambiamenti in
cultura, non viceversa
• La “leadership eroica” non è
sufficiente
• Contrastare i “giapponesi”
• Riconoscere i meriti
Conclusioni
Tutti pensano a cambiare
il mondo, ma nessuno pensa
a cambiare se stesso.
(Leone Tolstoj)