Il Modello della Probabilità di Elaborazione
(Elaboration Likelihood Model)
di Richard Petty e John Cacioppo
Secondo questi Autori il cambiamento degli
atteggiamenti avviene attraverso un’azione
di persuasione che si sviluppa su due percorsi
differenti:
IL PERCORSO CENTRALE
IL PERCORSO PERIFERICO
IL PERCORSO CENTRALE
è un processo di elaborazione attenta e
di riflessione accurata sulle argomentazioni
e sulle informazioni contenute nel messaggio
persuasivo. Questo processo richiede una certa
quantità di risorse cognitive quali: prestare
attenzione, comprendere, mettere in relazione
e integrare le nuove informazioni con quelle che
il soggetto già possiede a proposito dello stesso
oggetto di atteggiamento, elaborare nuove
valutazioni.
IL PERCORSO PERIFERICO
riguarda invece un processo di cambiamento
basato su elementi che non sono direttamente
pertinenti al tema; sono piuttosto informazioni
di sfondo o segnali periferici, come per esempio
l’attrattività della fonte, la motivazione a dare
una espressione positiva di sé agli altri,
la soddisfazione di attese di ruolo
In quale occasione
il soggetto intraprende
il primo piuttosto che il secondo percorso
e viceversa ?
PERCORSO CENTRALE
MOTIVAZIONE
ABILITÁ COGNITIVA
PERCORSO PERIFERICO
STATUS DELLA FONTE
VIVIDEZZA
Secondo il Modello della Probabilità di Elaborazione quando
un soggetto è motivato e capace di elaborare il contenuto informativo
di una comunicazione, l’eventuale cambiamento di atteggiamento è
l’esito del percorso centrale di elaborazione. Al contrario quando il
soggetto non è motivato o non è in grado di destinare un certo sforzo
cognitivo al tema in questione, gli eventuali cambiamenti di atteggiamento
sono il risultato di un percorso periferico.
Nel primo caso assume massima importanza la qualità dell’argomentazione
(teoria della risposta cognitiva).
Nel secondo caso, diminuisce l’importanza dell’argomentazione e aumenta
quella dei segnali periferici come per esempio lo status della fonte la
vividezza del messaggio e così via.
ELM
MOTIVAZIONE
AD AVERE
ATTEGGIAMENTI
CORRETTI
IMPORTANZA
DEI FATTORI
INDIVIDUALI
FORZA
PERSUASIVA
PERSISTENZA
ATTEGGIAMENTI
DISTORSIONI
PROPORZIONALITA’
COSTITUITI
CONTROPERSUASIONI
INVERSA
DAL PERCORSO
ARGOMENTAZIONI
CENTRALE
INDICI PERIFERICI
IL PARADIGMA DELL’ELABORAZIONE DELL’INFORMAZIONE
E’ la prima esplicita interpretazione della persuasione in
termini di processo cognitivo di elaborazione delle informazioni
Presentazione del messaggio
Attenzione
Le sei fasi del processo
persuasivo secondo
W.J. McGuire
Comprensione dei contenuti
Accettazione del messaggio
Memorizzazione dell’opinione
Comportamento
IL PARADIGMA DELL’ELABORAZIONE DELL’INFORMAZIONE
E’ la prima esplicita interpretazione della persuasione in
termini di processo cognitivo di elaborazione delle informazioni
L’equazione che esprime il modello nella versione semplificata è:
Pi= Pr x Pa
La probabilità di essere influenzati dal messaggio persuasivo
Pi è uguale al prodotto della probabilità di ricevere adeguatamente
il messaggio (prestarvi attenzione e capirlo, Pr) per la probabilità
di accettare le conclusioni Pa
Questo approccio si basa sull’idea che l’impatto persuasivo
sia soprattutto determinato dalla natura delle risposte cognitive
che il ricevente formula quando anticipa, riceve o riflette su
una comunicazione.
Infatti è un fattore cruciale l’interpretazione dei contenuti.
La reazione soggettiva sarebbe l’elemento che media fra
l’esposizione ad un messaggio e il cambiamento degli
atteggiamenti.
Secondo questo approccio, il soggetto mette in relazione
l’informazione contenuta nel messaggio con le credenze che
egli possiede relativamente alla questione. Non si tratterebbe
dunque di una semplice ripetizione interiore dei contenuti, ma
di una vera e propria rielaborazione.
R. E. Petty, T. M. Ostrom, T. C. Brock