Capitolo 7 Le relazioni pubbliche internazionali di Chiara Valentini Relazioni pubbliche e corporate communication di Emanuele Invernizzi e Stefania Romenti (a cura di) Cap. 7 – Relazioni pubbliche internazionali – Valentini Copyright © 2012 The McGraw-Hill Companies srl L’evoluzione delle RP in Italia Programmi di comunicazione multinazionali che: • mostrano un certo coordinamento tra le attività svolte nella sede centrale e quelle delle sedi in paesi terzi • riguardano pubblici di riferimento localizzati in diversi paesi • hanno possibili conseguenze o risultati in uno o più paesi Relazioni pubbliche e corporate communication di Emanuele Invernizzi e Stefania Romenti (a cura di) Cap. 7 – Relazioni pubbliche internazionali – Valentini Copyright © 2012 The McGraw-Hill Companies srl Nascita delle RP internazionali 1. La dominazione delle RP americane 2. La necessità di una buona conoscenza del contesto nazionale 3. L’approccio globale 4. L’approccio locale Relazioni pubbliche e corporate communication di Emanuele Invernizzi e Stefania Romenti (a cura di) Cap. 7 – Relazioni pubbliche internazionali – Valentini Copyright © 2012 The McGraw-Hill Companies srl I modelli di gestione delle RPI 1. Dei principi generali e delle applicazioni specifiche (Vercic, Grunig, Grunig, 1996) 2. Della retorica generica (Kent, Taylor, 2007) 3. Culturale-economico (Curtin, Gaither, 2007) 4. Della cultura terza (Casmir 1978, 2001) 5. “In-awareness” (Zaharna, 2001) Relazioni pubbliche e corporate communication di Emanuele Invernizzi e Stefania Romenti (a cura di) Cap. 7 – Relazioni pubbliche internazionali – Valentini Copyright © 2012 The McGraw-Hill Companies srl Modello dei principi generali e delle applicazioni specifiche Il modello si basa sull’idea che esistano dei principi generali nella pratica professionale delle relazioni pubbliche valide in tutto il mondo, ma questi principi per essere efficaci devono essere declinati secondo applicazioni specifiche del paese di riferimento Relazioni pubbliche e corporate communication di Emanuele Invernizzi e Stefania Romenti (a cura di) Cap. 7 – Relazioni pubbliche internazionali – Valentini Copyright © 2012 The McGraw-Hill Companies srl Modello della retorica generica Alla base del modello c’è l’interesse di capire la situazione comunicativa, l’audience e il suo processo di decodifica del messaggio, e il ruolo dell’interlocutore Relazioni pubbliche e corporate communication di Emanuele Invernizzi e Stefania Romenti (a cura di) Cap. 7 – Relazioni pubbliche internazionali – Valentini Copyright © 2012 The McGraw-Hill Companies srl Principi del Modello della retorica generale • Identificare le caratteristiche della situazione e delle strategie • • • • • usate Identificare gli effetti previsti nell’audience Chiarire le motivazioni alla base della comunicazione dell’azienda e dei pubblici Esaminare la natura simbolica del linguaggio Esaminare le motivazioni e le argomentazioni di ciascun interlocutore Usare principi e teorie di comunicazione Relazioni pubbliche e corporate communication di Emanuele Invernizzi e Stefania Romenti (a cura di) Cap. 7 – Relazioni pubbliche internazionali – Valentini Copyright © 2012 The McGraw-Hill Companies srl Modello culturale economico Relazioni pubbliche e corporate communication di Emanuele Invernizzi e Stefania Romenti (a cura di) Cap. 7 – Relazioni pubbliche internazionali – Valentini Copyright © 2012 The McGraw-Hill Companies srl Modello della cultura terza l modello si basa sull’idea che quando due individui di diverse nazioni si incontrano e iniziano a relazionarsi, ciascuno deve essere disposto a lasciare da parte qualcosa della propria cultura per avvicinarsi a quella dell’altro. Alla base del modello c’è l’interesse di capire. Relazioni pubbliche e corporate communication di Emanuele Invernizzi e Stefania Romenti (a cura di) Cap. 7 – Relazioni pubbliche internazionali – Valentini Copyright © 2012 The McGraw-Hill Companies srl Modello in-awareness Relazioni pubbliche e corporate communication di Emanuele Invernizzi e Stefania Romenti (a cura di) Cap. 7 – Relazioni pubbliche internazionali – Valentini Copyright © 2012 The McGraw-Hill Companies srl Fattori contestuali delle RP • Sistema politico • Sistema legale • Sistema economico • Sistema media • Sistema socio-culturale • Sistema cittadinanza attiva Relazioni pubbliche e corporate communication di Emanuele Invernizzi e Stefania Romenti (a cura di) Cap. 7 – Relazioni pubbliche internazionali – Valentini Copyright © 2012 The McGraw-Hill Companies srl La spirale cumulativa delle competenze culturali Relazioni pubbliche e corporate communication di Emanuele Invernizzi e Stefania Romenti (a cura di) Cap. 7 – Relazioni pubbliche internazionali – Valentini Copyright © 2012 The McGraw-Hill Companies srl Le competenze del professionista • La sensibilità culturale • Le competenze interculturali • Le competenze di analisi e interpretazione Relazioni pubbliche e corporate communication di Emanuele Invernizzi e Stefania Romenti (a cura di) Cap. 7 – Relazioni pubbliche internazionali – Valentini Copyright © 2012 The McGraw-Hill Companies srl
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