Uomo, natura e società,
ruolo della Qualità per la sostenibilità ambientale
Roberto Mollo
Organizzazione Miglioramento Efficienza
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Fabriano, 10 ottobre 2014
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Qualità: definizione
La Qualità è il grado in cui un insieme di
caratteristiche intrinseche soddisfa i requisiti.
UNI EN ISO 9000:2005(3.1.1.)
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Qualità: definizione
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La Qualità è..
• Cultura
• Flessibilità
• Capacità di ascolto
• Predisposizione mentale di fare bene la prima volta
ADEGUATEZZA
“La qualità non è mai un caso, è sempre il risultato di uno sforzo
intelligente”
John Ruskin (1819 – 1900)
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I rischi
• Incomprensione
• Sofferenza
• Malcontento
• Delusione
• Spreco
• Inquinamento
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La società oggi
• Industriale avanzata
• Post industriale
• Informatizzata
• Terziarizzata
• Globalizzata
“La vita moderna è
organizzata dietro le
dighe protettive della
qualità: se esse crollano
tutto il sistema è in
pericolo”
J.Juran (1904 – 2008)
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Passato e presente
PASSATO
SCELTA
OGGI
DOVERE
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Lo sviluppo sostenibile
Sviluppo che risponde alle necessità delle
generazioni presenti senza compromettere la
capacità delle generazioni future di soddisfare le
proprie ..
ESIGENZE
Pubblicato nel rapporto della Commissione Mondiale ONU
per l’ambiente e lo sviluppo (1987)
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Lo sviluppo sostenibile
Le 3 valenze della
sostenibilità:
• ECONOMICA
• INTERNAZIONALE
• ETICA
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La sostenibilità
diventa:
requisito per la
progettazione di
prodotti/servizi per
le generazioni
presenti
Oltre la definizione..
Sostenibilità ambientale significa anche:
• Rispetto per le generazioni presenti
• Dovere nei riguardi delle generazioni future
• Empatia tra le generazioni
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Oltre la definizione..
“L’illusione che il proprio vantaggio si ottenga
dalla rovina degli altri”
Tratto da I sei errori dell’uomo –
Marco Tullio Cicerone
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