ESSERE LEADER SUPERARE I TEMPI DI CRISI Non esistono limiti invalicabili per chi ha un’elevata autodisciplina SE SEI A DISAGIO STAI ANDANDO BENE la leadership non è un’attività confortevole LA CRISI è l’AMPLIFICATORE del problema, non LA CAUSA! Se hai costruito la disciplina nel tempo riesci a sopravvivere; se non è stato così, arriva la tempesta e sei FUORI! - Jim Collins • DA DOVE PARTIAMO ALLORA PER FAR CRESCERE ED ESPANDERE LA NOSTRA AZIENDA? • COME AFFRONTIAMO QUESTO PERIODO DI RIPRESA, QUESTA NUOVA SFIDA? • SE TU DOVESSI PERDERE PESO… COME FARESTI? COSA FA LA DIFFERENZA TRA UN BUON ATLETA E UN CAMPIONE? TI DEVI MISURARE LA LETTURA ED INTERPRETAZIONE DELLE STATISTICHE TI PERMETTE DI PRENDERE LE DECISIONI GIUSTE • NON PUOI CONTROLLARE CIO’ CHE NON PUOI MISURARE CONOSCERE per CRESCERE CONOSCENZA/IGNORANZA • Ignorare vuol dire trascurare • Ignorante non è colui che sa poco, che conosce poche cose • Ma è colui che non è più curioso, desideroso di conoscere ottenere CONOSCENZA misurando la QUANTITA’ • Sapere se ciò che stai facendo ha successo o meno o se servono altre misure • Sapere come determinati programmi o progetti impattano sull’attività (e se impattano) • Evidenziare i segnali di deterioramento e gestirli. LEGGERE LE STATISTICHE Vari modi di leggerle: A) Il mero valore: “E’ adatto per farci sopravvivere, fare gli investimenti che dobbiamo fare e per pagare bene il personale” B) Facendo un paragone tra il mese appena concluso e lo stesso mese dell’anno precedente. Questo ti darebbe l’idea se tale attività sta crescendo o sta contraendosi. • C) TREND O TENDENZA In questo caso guardi a dove sta andando la statistica, la direzione generale che ha preso. Ti servono 24 mesi di fatturato • LA VERA PROVA DI ABILITA’ MANAGERIALE E’ COSTRUIRE TENDENZE IN CRESCITA TRE TENDENZE A) In crescita B) Stazionaria (trend piatto) C) Contrazione TENDENZA IN CRESCITA 1200000 1000000 FATTURATI 800000 S… 600000 400000 200000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 MESI 18 TENDENZA IN CRESCITA • Qualcuno sta lavorando bene. Identifica il programma che ha scatenato la crescita e fai in modo che venga portato avanti,supportato e migliorato TENDENZA STAZIONARIA 1600000 1400000 1200000 FATTURATI 1000000 800000 Serie1 600000 400000 200000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 MESI 21 TENDENZA STAZIONARIA L’attività non sta davvero andando da nessuna parte. La staticità è un indicatore della perdita di impulso (manca una vision) e prima o poi porterà ad una contrazione ulteriore. FATTORI PRESENTI CON UNA TENDENZA STAZIONARIA • non sogna • confusione sulla vision. Dovrebbe capire qual è il valore che può fornire e promuovere con forza, usando maggior rigore. • Zone di comfort (permette la coesistenza di valori contrastanti all’interno dell’azienda) • Allentamento della motivazione COME RIPARARE 0) Stabilisci dei GRANDI OBIETTIVI 1) RITORNA A FARE LE COSE SCOMODE (fare affiancamenti con i nuovi collaboratori, sondare il tuo mercato per scoprire come soddisfarne le esigenze, prenderti cura fino in fondo dei tuoi clienti, affrontare situazioni che impattano sul valore che riesci a dare al cliente) 2) IDENTIFICA COSA HA DAVVERO VALORE PER IL TUO CLIENTE E FORNISCILO 3) PROMUOVI IN ABBONDANZA 4) RITORNA A GESTIRE UTILIZZANDO I NUMERI (e non giustificandoli) 5) Rimedia la tua AUTODISCIPLINA ed elimina le distrazioni o le giustificazioni TENDENZA IN CONTRAZIONE Rotture del trend 300000 250000 FATTURATI 200000 150000 100000 Serie1 50000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 MESI I MOTIVI DEL CAMBIO DI TENDENZA COSE GRANDI!!!! 27 UN PROGRAMMA DI SUCCESSO E’ STATO ABBANDONATO. C’E’ STATO QUALCOSA DI FONDAMENTALE CHE E’ STATO CAMBIATO CADUTA IN PICCHIATA • Evita le abitudini, esci dalle zone di comfort • Evita di perpetuare il declino. COSA DEVI SMETTERE DI FARE? PRIMA CAMBIA LE ABITUDINI (PERSONALI), POI CERCA DI RISOLVERE I PROBLEMI “La chiave per guarire è quella di continuare la strada della disciplina, dell’umiltà e del rigore anche quando tornano i tempi del boom economico. Questo è il test della nostra capacità di sopravvivere”. Sergio Marchionne BUON LAVORO [email protected]