1 Cambio di paradigma 2 MIND BUSINESS SCHOOL I FONDAMENTALI 3 Ogni atleta sa che il suo successo dipende dai fondamentali 4 Senza fondamentali, vai meglio per altre cose… 5 Quali sono i fondamentali per l’imprenditore della PMI? 6 STAI ROMPENDO LE REGOLE DEL TUO SETTORE? 7 • Wal Mart: gestire attivamente le aziende dei fornitori per ottenere prezzi più bassi • Nokia: fare un telefono di design per coinvolgere la clientela femminile • Apple (I-Phone): mettere sul mercato lo smart phone • Gessi: Non vendere rubinetti ma formazione ed esperienze • Ryan Air: Non fare utili con il trasporto passeggeri • Ecc. ecc. 8 SU COSA DEVI LAVORARE? Molta Unicità e desiderabilità Grande espansione ma ci sono sprechi Grandi utili Perde quote di mercato Marginalità in calo ma cmq discreta del prodotto o servizio (quanto hai capito il jackpot) Poca Efficienza nella gestione dell’azienda (fondamentali) Molta (manager in pista, programmazione, statistiche, cdg, lavoro sul portafoglio, coaching, customer care) 9 LE STATISTICHE COSTITUISCONO UNO DEI FONDAMENTALI PIU’ IMPORTANTI 10 LEGGERE LE STATISTICHE • Vari modi di leggerle: • A) Il mero valore: “E’ adatto per farci sopravvivere, fare gli investimenti che dobbiamo fare e per pagare bene il personale?” 11 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 FATTURATI 140000 120000 100000 80000 60000 40000 Serie1 20000 0 MESI 12 • b) Facendo un paragone tra il mese appena concluso e lo stesso mese dell’anno precedente. Questo ti darebbe l’idea se tale attività sta crescendo o sta contraendosi. 13 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 FATTURATI 140000 120000 100000 80000 60000 40000 Serie1 20000 0 MESI 14 C) TREND O TENDENZA • In questo caso guardi a dove sta andando la statistica, la direzione generale che ha preso. • Ti servono almeno 24 mesi di fatturato 15 GIB ITALIA 160000 140000 120000 FATTURATI 100000 80000 60000 Serie1 40000 20000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 16 1600000 1400000 1200000 FATTURATI 1000000 800000 Serie1 600000 400000 200000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 MESI 17 ROTTURE DEL TREND 18 1.000.000 900.000 800.000 700.000 FATTURATI 600.000 Serie1 500.000 400.000 300.000 200.000 100.000 0 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 MESI 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 19 SE IL TREND ROMPE, MENTRE CONTINUI A PENSARE AL LUNGO TERMINE, A BREVE DEVI ANCHE IDENTIFICARE CHE COSA E’ STATO CAMBIATO 20 45000 40000 35000 FATTURATI 30000 25000 20000 Serie1 15000 10000 5000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 21 45000 40000 35000 FATTURATI 30000 25000 20000 Serie1 15000 10000 5000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 22 1200000 1000000 800000 Serie1 600000 400000 200000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 23 I MOTIVI DEL CAMBIO DI TENDENZA COSE GRANDI!!!! 24 UN PROGRAMMA DI SUCCESSO E’ STATO ABBANDONATO. C’E’ STATO QUALCOSA DI GRANDE (?) CHE E’ STATO CAMBIATO 25 “Mi è andato via un venditore…” • Che cosa stavi facendo PRIMA che tale venditore se ne andasse? Che cosa hai cambiato nel tuo stile di gestione? • I cambiamenti di tendenza ti segnalano un cambiamento in positivo o in negativo • Giustificare una statistica o una tendenza che cala o “razionalizzarla” non serve a farla salire. 26 • Identifica il momento in cui la tendenza cambia. • La persona che gestisce tale statistica ti dirà che non è cambiato niente. • Guarda l’agenda, la posta eliminata, la posta inviata. • Che cosa veniva fatto nei momenti di crescita che adesso è stato abbandonato? 27 DUE MESI CONSECUTIVI DI CALO • Devi scoprire quali sono le azioni non efficienti ed i compromessi, altrimenti il calo diventerà ancora più marcato. 28 RIASSUNTO • 1) Guarda le statistiche e non giustificarle • 2) Pensa al futuro: “cosa stai facendo per rompere le regole del tuo settore?” • 3) Quando “rompe” il trend, identifica il cambiamento a breve e cerca di porvi rimedio. • 4) E soprattutto…METTI IN PRATICA! 29