Il manager sportivo e le sue
caratteristiche
Prof. Emanuele Isidori
Università di Roma Foro Italico
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Chi è il manager sportivo
• Una persona che “gestisce” altre presone
che lavorano insieme a lui in una OS
• Il manager è un gestore
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IL GESTIRE LE RU nelle OS COME SISTEMA CHE
COMPRENDE ALTRI SOTTOSISTEMI DI AZIONI
ORGANIZZARE
E PIANIFICARE
FORMARE
GESTIRE
MOTIVARE
COMUNICARE
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• QUESTA GESTIONE è SEMPRE
“STRATEGICA” COME SI DICE OGGI…
Che significa “strategico”?
Differenza tra strategia e programma
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Strategia= capacità di adattamento a
situazioni che sono tra loro complesse,
fluide e mutevoli
La strategia si contrappone al programma
ed alla programmazione
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Un manager sportivo, come ogni
manager sa gestire:
1) lo stress e l’ansia
2) il conflitto con i collaboratori
3) Il tempo
4) La delega
5) La disciplina
6) Il colloquio con i collaboratori
7) La valutazione delle prestazioni e del potenziale
8) Il clima
9) La riunione
10)Il gruppo di lavoro
11)La formazione
12)Comprensione, analisi e risoluzione dei problemi
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1) ANSIA E STRESS
ANSIA=GENERALIZZAZIONE DELLA PAURA, OSSIA UNA PAURA PRIVA DI UNO
SPECIFICO OGGETTO
PAURA= reazione esogena davanti ad un pericolo reale, attuale e
coscientemente riconosciuto
STRESS= Una reazione emozionale intensa di adattamento del corpo ad un
cambiamento psichico o fisico
Eistono vari livelli di ansia che portano a vari tipi di disagio: cognitivo,
comportamentale, sociale, motivazionale, ecc.
Come si può combattere l’ansia?
Un clima sereno, scaricando le tensioni e rimuovendo al minimo le stimolazioni
che sono all’origine dello stato ansioso
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2) CONFLITTO COI
COLLABORATORI
• La conflittualità è parte integrante della
vita umana
- Un atteggiamento rigido favorisce il
conflitto, mentre la flessibilità lo agevola
- Nel conflitto la qualità della comunicazione
peggiora
(lavorare sulla collaborazione per risolverlo)
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3) GESTIONE DEL TEMPO
• IL TEMPO è CONNESSO CON LA
RAZIONALIZZAZIONE DELL’OS
• Richiede una gestione razionale
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4) GESTIONE DELLA DELEGA
- A chi affidare un determinato incarico in una organizzazione
- La delega è connessa specifici stili, legati alla leadership:
• Facilitatore
• Partecipativo
• Autoritario
• disinteressato
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5) LA DISCIPLINA
• Bisogna costruire il consenso,
negoziandolo democraticamente, e
guadagnare il rispetto delle persone
• Bisogna gestire il biasimo (il “dire male”)
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6) Il colloquio con i collaboratori
• è necessario:
- Saper ascoltare
- Saper comunicare
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7) Valutazione delle prestazioni e
del potenziale
• Questa capacità consiste nel saper valutare orientamenti
e attitudini, comportamenti, delle azioni attuate e
possibili delle risorse umane che abbiamo a disposizione
nelle OS
- Come avviene questa valutazione?
- In base a quali parametri dobbiamo effettuarla?
…problema della selezione e dell’orientamento del
personale e dei modelli di gestione…
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8) Il clima
• L’atmosfera che si respira in una organizzazione,
prodotta dal livello di soddisfazione, qualità
dell’interazione comunicativa e relazionale che si “respira
in una OS
- Il clima può essere Psicologico (del singolo) o
organizzativo (riguardare l’intera Os)
- Ci sono varie tecniche per conoscere ilclima di una
organizzazione (ad esempio il questionario o
l’intervista)…si può capire quanto il clima sia importante
per il buon funzionamento di una OS
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9) E 10) LA RIUNIONE E LA
GESTIONE DEL GRUPPO
• Richiede competenze relazionali e comunicative,
conoscenze della comunicazione non verbale
(prossemica), attribuzione e gestione dei ruoli,
gestione delle ricompense, empatia, disponibilità
l dialogo autentico con l’altro
- Si tratta di competenze sviluppate
dall’intelligenza sociale (come la chiama
Goleman)
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11) LA FORMAZIONE
• Punto fondamentale della gestione delle RU nelle
-
OS
Necessità di competenze pedagogiche, di
progettazione, pianificazione degli obiettivi e di
valutazione dei risultati
- Richiede tutte le competenze che sono proprie
del management (comunicare con efficacia,
gestire l’aula, motivare, fare l’analisi dei bisogni
formativi, pianificare gli obiettivi in base alla
finalità dell’OS edegli interessi dei singoli)
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12)Comprensione e risoluzione dei
problemi
• Determinare il problema
• Analizzare le cause (interne o esterne) e “rimuoverle” (o
del tutto o rimuovendone gli effetti), trovando le
soluzioni e mettendo in atto il sistema di azioni per la
risoluzione dei vari problemi
- Oggi si va verso un modello sistemico di approccio ai
problemi delle OS e verso il superamento del modello
causa-effetto
- Non poteva essere altrimenti nell’epoca della
globalizzazione
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Chi è il Manager dell’OS, allora?
…È innanzitutto un gestore della relazione e
della comunicazione
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L’iceberg dell’Organizzazione Sportiva
STRUTTURA E RUOLI
HARD
PRODOTTI
FORMALE
RAZIONALE
RISORSE FINANZIARIE
VISIBILE
IMPIANTI
MECCANISMI
OPERATIVI
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M
ANAGER
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