Il sistema aeroportuale
Cos’è
un
aeroporto?
sistema
sociale
complesso, in cui una pluralità d'individui
vivono ed interagiscono tra loro. La finalità di
questo sistema, è quella di erogare servizi a
coloro che ne sono gli utilizzatori, (i
passeggeri e le compagnie aeree).
L'aeroporto è inoltre inserito in un sistema
sociale più ampio: il territorio, al qual è
legato organicamente da rapporti e scambi di
varia natura.
Il sistema aeroportuale
Il sistema aeroportuale:
Le Compagnie Aeree
Rappresentano i soggetti principali per i
quali il sistema fornisce i servizi.
Fino a qualche anno fa svolgevano la loro
attività in regime di autoproduzione.
Oggi con la nascita delle società di
assistenza a terra, operanti in quasi tutti
gli aeroporti, le compagnie aeree hanno
focalizzato il loro business nel solo
trasporto di passeggeri e merci.
Il sistema aeroportuale:
Società di Gestione

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Nate per gestire gli aeroporti in regime di
concessione, curano in particolare:
l’erogazione dei servizi centralizzati rivolti
a
passeggeri,
merci
e
aeromobili,
mediante il coordinamento delle attività di
scalo;
la progettazione, la realizzazione e la
manutenzione
delle
strutture,
degli
impianti e delle aree aeroportuali;
la
gestione
e
lo
sviluppo
delle
attività
commerciali
presenti
in
aerostazione, direttamente o tramite terzi.
Il sistema aeroportuale:
Handlers
Enti di assistenza a terra altamente
specializzati, cui le compagnie aeree
affidano,
in
tutto
o
in
parte,
l’espletamento dei servizi in nome e per
proprio conto.
Composte
da
personale
altamente
qualificato e basate sulla flessibilità degli
orari di lavoro e delle mansioni, sono
fondamentali per lo sviluppo e la
produttività di ogni singolo vettore
assistito
cliente
cliente
cliente
•Biglietteria
•Accettazione Passeggeri
•Accettazione Bagagli
•Imbarchi
•Assistenza Bagagli smarriti
•Assistenza Aeromobile in arrivo
•Assistenza Equipaggio
•Carico e Scarico bagagli
•Pulizia aeromobili
•Assistenza operazioni di rifornimento
•Operazioni di bilanciamento
•Operazioni di preparazione al decollo