Responsabilità Sociale
M 9.2.1
SA 8000:2008
Riesame SA 8000/08
Rev. 6 del 11/06/14
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RIESAME SA8000/08
DATA
OGGETTO
05/12/2013
Riesame SA 8000
Revisione semestrale
11/06/2014
Riesame SA 8000
Revisione semestrale
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REDATTO
PASTORE G.
MANFREDI G.
GALEAZZO F.
PASTORE G.
PEZZELLA G.
GALEAZZO F.
VERIFICATO
APPROVATO
PASTORE G.
MANFREDI G.
DA
PASTORE G.
PEZZELLA G.
DA
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Indice
Sommario
1. La politica aziendale per la responsabilità sociale ............................................................ 3
3. Lavoro Obbligato ............................................................................................................ 5
4. Salute e Sicurezza............................................................................................................. 5
5. Libertà di Associazione e Diritto alla Contrattazione Collettiva ..................................... 7
6. Discriminazione ............................................................................................................... 7
7. Pratiche Disciplinari ........................................................................................................ 8
8. Orario di lavoro ............................................................................................................... 9
9. Retribuzione .................................................................................................................. 10
10. Sistema di Gestione ....................................................................................................... 10
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Riesame SA 8000/08
1.
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La politica aziendale per la responsabilità sociale
Monitoraggio Obiettivi
OB.
DESCRIZIONE – TEMPI
REALIZZAZIONE
STATO DI AVANZAMENTO
1
Mantenimento della Certificazione
del proprio Sistema di Gestione
secondo lo standard SA8000:2008
A
2
Formazione al personale sulla
norma internazionale SA8000 e sul
D. Lgs. 81/2008
Dall’ultima verifica dell’organismo di certificazione DNV
(05.12.2013) sono emerse 2 osservazioni e una NC minore. I rilievi
sono stati presi in carico e risolti dal’organizzazione La prossima
verifica (di rinnovo) è pianificata per i giorni 16 e 17/06/2014.
E’ stato emesso il piano di formazione relativo alle tematiche di
responsabilità sociale.
Nel corso del 2014 è stata erogata formazione a sulla SA8000 e sul
D. Lgs. 81/2008, che ha coinvolto anche i lavoratori della sede
commerciale di Napoli.
Come da richiesta dell’organismo DNV, è stato creato un prospetto
riepilogativo dei corsi di formazione ex D.Lgs. 81/2008 per una
migliore
E’ stata ripetuta l’indagine tra i lavoratori sulle tematiche di
responsabilità sociale e sulla certificazione SA8000.
I risultati ottenuti hanno pressoché confermato i risultati della
precedente analisi (condotta nel Maggio 2013). I risultati ottenuti
non hanno soddisfatto gli obiettivi prefissati. Nei prossimi mesi sarà
intensificata la comunicazione interna attraverso attività formative
specifiche e la divulgazione di opuscoli informativi allegati alle buste
paga.
A
Il ripristino della segnaletica orizzontale e verticale ed il
miglioramento dell’illuminazione interna è stato portato a termine
nel corso del 2013.
C
Nei prossimi mesi saranno condotti lavori di ampliamento degli
uffici AQ.
Per il reparto produttivo un primo intervento sarà attivo da
settembre 2014 e riguarderà l’igienizzazione e sanificazione del
personale.
A
A: APERTO
C: CHIUSO
3
Verifica efficacia comunicazione
interna e monitoraggio delle attività
formative.
4
Ripristino segnaletiche orizzontali e
verticali,
miglioramento
illuminazione interna.
5
Ampliamento uffici assicurazione
qualità AQ.
Miglioramento
produzioni.
ingresso
STATUS
reparto
6
A
A
Attuazione di un piano di rientro per
i lavoratori che superano i limiti
consentiti per le ore di straordinario.
- 10% nel II semestre 2011
-30% nel 2012
-30% nel 2013
-50% nel 2014 - rientro completo nel
2015
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L’analisi del primo quadrimestre mostra, purtroppo, il mancato
rispetto del previsto piano di rientro.
Su segnalazione dell’organismo di certificazione DNV, il
monitoraggio è stato esteso a tutti i lavoratori che più
frequentemente fanno ricorso all’uso dello straordinario.
Il rientro completo è stato posticipato alla fine del 2015.
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2.
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Lavoro infantile
Premessa
La Fresystem spa non utilizza lavoro infantile. Inoltre per scelta aziendale si è scelto di non assumere
giovani lavoratori: non sono, infatti, applicati contratti di apprendistato o di formazione lavoro a
minorenni . Prima della sottoscrizione del contratto di assunzione
l’azienda richiede ai lavoratori
documenti, in originale o fotocopie, atti a dimostrare l’età del lavoratore da assumere.
La Direzione documenta il proprio impegno per il non utilizzo del lavoro minorile nella politica per
la responsabilità sociale; tale politica prevede la condivisione di tale impegno anche da parte dei fornitori
ed è stata resa nota a tutte le parti interessate (interne ed esterne).
Nel caso in cui si rilevasse la presenza di un minore presso un fornitore, l’azienda provvederà
immediatamente a denunciare l’accaduto alle autorità competenti. Inoltre, ove possibile, contribuirà ad
aiutare il fornitore o, a seconda della situazione, assumerà la responsabilità diretta di aiutare il bambino, ad
esempio:
 dando un sostegno economico alla famiglia del bambino lavoratore
 e/o provvedendo all’ inserimento all’interno del proprio organico di un familiare (ove risultassero
compatibili le esigenze produttive con le caratteristiche del familiare).
Bambini lavoratori
Non avendo MAI assunto minori di 18 anni, non si configurano casi di esposizione di bambini o
giovani lavoratori a situazioni pericolose, rischiose o nocive per la salute né all’interno né all’esterno del
posto di lavoro.
Composizione dell’organico al 31/05/2014
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Classi d’età
Uomini
Donne
Totale
Fino a 21 anni
0
0
0
21 – 30
19
31 – 40
59
7
66
41 - 50
50
5
55
Oltre 51
18
2
20
Totale
146
14
160
19
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Lavoro Obbligato
Introduzione
Fresystem non utilizza lavoro obbligato: tutti i lavoratori prestano il loro lavoro volontariamente.
Non si sostiene in alcuna forma il traffico di esseri umani, neppure presso le organizzazioni che
forniscono manodopera all’azienda.
Per assicurare la piena volontarietà di qualsiasi prestazione, l’azienda si impegna a garantire che tutti i
lavoratori siano pienamente consapevoli dei diritti e doveri derivanti dal loro contratto di lavoro.
Nel caso in cui si rilevasse la presenza di situazioni di lavoro forzato presso un fornitore, si
provvederà immediatamente a denunciare l’accaduto alle autorità competenti.
La Direzione ha documentato il proprio impegno per il non utilizzo del lavoro obbligato nella
politica per la responsabilità sociale; tale politica prevede la condivisione di tale impegno anche da parte
dei fornitori ed è stata resa nota a tutte le parti interessate (interne ed esterne).
Nessun lavoratore ha mai lasciato in deposito in azienda denaro o copie originali di documenti.
L’azienda concede, quando richiesto dai lavoratori, anticipi sugli stipendi secondo quanto previsto
dal CCNL. L’ammontare dell’anticipo concesso, è evidenziato in busta paga.
4.
Salute e Sicurezza
Introduzione
L’azienda mantiene attivo un sistema di gestione per la sicurezza conforme alla norma OHSAS
18001 certificato. L’ultima verifica dell’organismo di certificazione è stata condotta in data 15/04/2014.
L’obiettivo prioritario consiste nel migliorare annualmente, attraverso l’applicazione del sistema, gli
indici prestazionali di salute e sicurezza quali:

indice di gravità degli infortuni

indice di frequenza degli infortuni
Infortuni e malattie nei luoghi di lavoro
Grazie ad una strategia tesa alla salvaguardia della salute e della sicurezza dei lavoratori e di chiunque
venga coinvolto nelle attività aziendali nonché alla riduzione dei rischi di incidente, è facilmente
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dimostrabile la scarsa incidenza degli infortuni all’interno dell’organizzazione (solo 2 infortuni nell’ultimo
anno).
Attività di prevenzione e formazione
Sono attuati costantemente i programmi formativi del personale operativo e di tutti quanti operino
sotto l’influenza dell’organizzazione. Da tale formazione prescinde certamente il miglioramento degli
indici di salute e sicurezza e l’efficace azione delle attività di prevenzione posta in essere a valle della
Valutazione dei rischi, nonché dell’uso corretto dei dispositivi di protezione individuale messi a
disposizione dei lavoratori.
Il Responsabile Sicurezza ha provveduto a calcolare due indici di misura degli infortuni, ossia:
Indice di frequenza (IF) = numero infortuni / ore lavorate anno
Indice di Gravità (IG) = numero giorni assenza per infortunio / ore lavorate anno
Nelle tabelle seguenti si riportano i dati rilevati fino a tutto il 2012:
Il primo indice ci indica la frequenza con cui si verificano gli infortuni.
Il secondo indice ci indica la gravità degli infortuni.
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Anno
N° dip.
2009
2010
2011
2012
2013
2014
130
130
130
136
157
157
N°
indice di
infortuni frequenza
2
0,0154
2
0,0154
3
0,0231
3
0,0221
2
0,0127
1
0,0064
gg. di
inabilità
60
56
91
27
17
12
indice di
gravità
0,4615
0,4308
0,7000
0,1985
0,1083
0,0764
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5.
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Libertà di Associazione e Diritto alla Contrattazione Collettiva
L’azienda garantisce e rispetta il diritto del personale a formare od aderire a sindacati di loro scelta ed
il diritto alla contrattazione collettiva, sanciti dall’art. 39 della Costituzione Italiana e disciplinati dalla Legge
300 del 1970 (statuto dei lavoratori), come dimostrano le statistiche appresso descritte.
Complessivamente 86 dipendenti sono iscritti ai sindacati. CGIL, CISL e UIL, sono le sigle sindacali
maggiormente presenti.
6.
Discriminazione
Introduzione
L’azienda garantisce pari opportunità a tutte le persone che vi lavorano, non ammettendo alcuna
forma di discriminazione:

Il nuovo personale è assunto sulla base di parametri oggettivi in termini di formazione, esperienze e
abilità in relazione alle funzioni da ricoprire.

Il lavoro è remunerato secondo le indicazioni contenute nel Contratto Collettivo Nazionale
applicabile.

L’accesso alla formazione è garantito tenendo conto delle necessità aziendali. Per tutti i lavoratori,
indipendentemente dalle mansioni loro attribuite, sono organizzati corsi di formazione sui temi salute,
sicurezza e responsabilità sociale.
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Riesame SA 8000/08

Non vi è alcuna interferenza con la libertà di ciascun lavoratore di seguire i propri principi.

L’integrità dei lavoratori è salvaguardata e non sono ammessi comportamenti offensivi della loro sfera
personale.

L’azienda non sottopone in nessun caso le donne a test di gravidanza o di verginità.
L’azienda garantisce, inoltre, la possibilità per tutti i lavoratori di esprimere eventuali fonti di disagio o
problematiche legate all’ambiente lavorativo. Nella cassetta delle segnalazioni, non risultano pervenute
segnalazioni/reclami sulla tematica della responsabilità sociale, verificate momentaneamente con
frequenza mensile, dal Responsabile della direzione per la SA8000 e dal Rappresentante dei lavoratori per
la SA8000. Durante le riunioni formative, tutti i lavoratori sono sensibilizzati all’utilizzo della cassetta delle
segnalazioni/reclami afferenti la responsabilità sociale.
7.
Pratiche Disciplinari
Introduzione
In azienda vige il regolamento disciplinare, che viene consegnato ai nuovi assunti, che descrive le
pratiche disciplinari esistenti. Tale regolamento è estratto dal Contratto Collettivo Nazionale del Lavoro e
dallo Statuto dei lavoratori (L 300/70).
Negli ultimi anni il ricorso alle varie pratiche descritte è quasi nullo. Di seguito sono riportati i dati
relativi alle contestazioni e ai provvedimenti impartiti ai lavoratori sino al 31/05/2014.
Nessun provvedimento
da contestazione
Ammonizione verbale
Ammonizione scritta
multa
sospensione
licenziamento
TOT
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2010
2011
2012
2013
2014
9
9
0
0
0
12
1
0
0
0
13
0
3
0
0
0
12
0
0
0
0
0
0
2
0
0
0
0
2
1
0
1
0
0
2
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Reclami
Non ci sono mai stati reclami per abusi fisici, verbali o di carattere sessuale da azienda a lavoratore o
fra lavoratori. L’analisi dei dati relativi al questionario SA8000 somministrato all’inizio del 2014
confermano tale tendenza.
8.
Orario di lavoro
La Fresystem spa è organizzata con 4 turni di lavoro e lo lavoro straordinario eseguito viene remunerato
così come previsto dalla legislazione vigente.
Al fine di gestire situazioni di massiccio utilizzo di straordinario ( legate alla stagionalità della
produzione), sono stati formalizzati accordi con le RSU ed è stato adottato un piano di rientro con
chiusura prevista entro il 2015.
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Retribuzione
Introduzione
Le retribuzioni medie pagate ai dipendenti sono in linea con quanto previsto dai contratti nazionali e
sono in grado quindi di soddisfare le necessità fondamentali dei lavoratori e di garantire una parte di
reddito aggiuntiva per fini discrezionali. In particolare si sta applicando la tabella dei minimi contenuta
nell’accordo di rinnovo CCNL Industria alimentare aggiornata al 01/04/2014.
TABELLA RETRIBUTIVA QUALIFICATI DECORRENZA 01/04/2013
Livello Paga Base Contingenza Terzo elemento Scatti anzianita' Div HH Div GG
10.
1S
2082,53
545,72
10,33
51,42
173
26
1SQ
2082,53
545,72
10,33
51,42
173
26
1
1810,88
538,7
10,33
44,71
173
26
2
1494
530,51
10,33
36,89
173
26
3
1177,1
522,32
10,33
29,06
173
26
3A
1312,91
525,83
10,33
32,42
173
26
4
1086,54
519,99
10,33
26,83
173
26
5
996
517,65
10,33
24,59
173
26
6
905,47
515,31
10,33
22,35
173
26
Sistema di Gestione
Il dialogo con le parti interessate: comunicazione interna ed esterna
I lavoratori dell’azienda, i clienti/consumatori, i fornitori, le istituzioni e le varie associazioni locali
sono stati individuati quali parti interessate più vicine all’azienda e più direttamente coinvolti nella vita
aziendale. I lavoratori hanno compreso velocemente l’importanza pratica della norma nella vita aziendale,
grazie anche ai momenti di formazione, sensibilizzazione e informazione organizzati durante l’orario di
lavoro.
Per quanto riguarda le parti esterne interessate, si continua a comunicare attraverso l’invio di politica
aziendale per la SA8000/08 e Codice di Condotta.
Inoltre, all’interno della stessa comunicazione, si richiede alle parti interessate di partecipare
attivamente alle tematiche SA 8000, inviandoci dei feedback in merito alle nostre comunicazioni.
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Il piano di comunicazione alle parti interessate ed ai lavoratori sarà ripetuto nelle prossime settimane
includendo i risultati della verifica di rinnovo del sistema SA 8000 ad opera dell’organismo DNV.
Controllo fornitori/subappaltatori e subfornitori
La Fresystem spa si è attivata sempre di più negli ultimi tempi per intraprendere uno "stile
gestionale" socialmente responsabile, orientato al coinvolgimento degli stakeholders e al controllo della
filiera.
Il processo di monitoraggio sui fornitori, prevede l’invio, a tutti i fornitori considerati critici, del
questionario informativo e della lettera d’impegno a conformarsi ai principi della SA 8000 e del Codice di
Condotta.
Il codice di condotta stabilisce i requisiti minimi a cui i fornitori devono essere conformi, in quanto il
rispetto dello Standard SA8000/08 sarà condizione gradualmente necessaria per mantenere e rafforzare i
rapporti con i soggetti in causa. In particolare sono criteri di valutazione:

l’adesione al programma SA8000/08;

il rispetto di tutti i requisiti della norma (discriminante per la scelta di un nuovo fornitore);

l’impegno a conformarsi a tutti i requisiti in un arco temporale concordato in base alle criticità
individuate per tutti gli altri fornitori di prodotti e quelli di servizio come fattore determinante al
proseguimento del rapporto;

l’impegno a partecipare alle attività di monitoraggio aziendale.
Nel caso in cui i fornitori critici (ossia con un’elevata presenza di manodopera) si trovassero in una
condizione critica relativamente alla SA8000, la Fresystem spa si impegnerà ad aiutare il fornitore,
mettendo a disposizione il proprio know – how, in modo da poter attuare delle Azioni Correttive efficaci.
Nel caso in cui tutti gli interventi effettuati siano risultati inutili, anche per la mancanza di volontà del
fornitore stesso, la Fresystem spa si troverà costretta ad eliminare il fornitore dal proprio elenco.
La Fresystem spa ha sollecitato inoltre i propri fornitori a:
estendere la conoscenza dei requisiti dello standard e l’adesione allo stesso progetto ai propri fornitori,
consapevoli della necessità di sviluppare cultura e consapevolezza sui temi della responsabilità sociale
per rendere efficaci ed efficienti tutti gli sforzi in merito;
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registrare in modo accurato e completo tutti i fornitori con cui interagiscono in modo continuativo, al
fine di rafforzare il controllo su tutta la filiera.
E’ stato predisposto un elenco dei fornitori al fine di tenere sotto controllo le informazioni di ritorno
relative alle comunicazioni inviate, nonché la pianificazione e l’esecuzione di Audit Interni sui requisiti
della norma SA8000.
Riesame della Direzione
L’alta direzione riesamina semestralmente l’adeguatezza, l’appropriatezza e la continua efficacia della
politica aziendale, delle procedure e dei risultati di performance in ottemperanza ai requisiti previsti dalla
norma SA8000 e dagli altri requisiti sottoscritti dall’Azienda, tutto questo assieme alla collaborazione del
Rappresentante dei Lavoratori per la SA8000. Nel mese di Maggio 2014 è stato nominato il nuovo
rappresentante dei lavoratori per la SA8000 Sig. Giuseppe Pezzella.
Le eventuali modifiche e i miglioramenti ritenuti necessari saranno implementati. Per facilitare il riesame, è
stata definita una serie di indicatori, significativi e rilevanti, e in grado di evidenziare il raggiungimento
degli obiettivi fissati e la definizione di ulteriori obiettivi.
Gli indicatori utilizzati nel riesame interno costituiscono la struttura portante del presente
documento, che la direzione aziendale ha scelto come forma privilegiata di comunicazione dei dati e delle
informazioni riguardanti la performance aziendale relativamente ai requisiti della norma.
Sarà stabilita e mantenuta attiva la regolare comunicazione a tutte le parti interessate dei dati e le altre
informazioni riguardanti la performance aziendale in relazione ai requisiti della norma, anche attraverso la
loro pubblicazione sul sito web aziendale.
Audit Interni.
E’ stato eseguito un Audit Interno, come da piano degli Audit, in data 29/05/2014. Dall’Audit non
sono emersi rilievi degni di nota.
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Riesame SA 8000/08
Rappresentanti dell’azienda
RAPPRESENTANTE DELLA DIREZIONE PER LA SA8000 E RAPPRESENTANTE DELLA
DIREZIONE PER LA SALUTE E SICUREZZA DEL LAVORATORI
Sig GIUSEPPE PASTORE
 Email:
[email protected]
Tel:
081-8349277
 Cell:
335-483928
Fax:
081-8349293
 Posta ordinaria: Fresystem spa, Z.I. ASI Pascarola, 80023, Caivano (NA)
RAPPRESENTANTE DEI LAVORATORI PER LA SA8000 (RLSA)
Sig GIUSEPPE PEZZELLA
 Email:
 Cell:
[email protected]
335-6623396
Tel: 081-8349277
Fax:
081-8349293
 Posta ordinaria: Fresystem spa, Z.I. ASI Pascarola, 80023, Caivano (NA)
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