La certificazione
sociale SA 8000
1
Argomenti trattati
1) Normativa: il contesto la
storia e i contenuti
2) Applicazione in azienda
3) L’implementazione del sistema:
la prima fase di check-up
4) Conclusioni
2
1) Normativa: il contesto
Nell’attuale processo evolutivo del mercato
globale, l’assenza di una struttura efficace per
regolamentare gli aspetti sociali ed ambientali del
commercio internazionale
ha portato le azienda alla
necessità di dimostrare a clienti
e azionisti la propria
“responsabilità sociale”
3
1) Normativa: la storia
CEPAA
(attuale SAI - Social Accountability Intenational)
con il
supporto di:
rappresentanti delle unioni per i
diritti umani e dell’infanzia,
università,
imprese commerciali,
società di consumatori,
consulenti,
organismi di certificazione
1997: ha elaborato lo standard
SA8000
4
1) Normativa: contesto
PER FORNIRE:
un riferimento per affrontare il
mercato globale, nel rispetto dei
valori etici fondamentali propri e del
mercato,
in risposta alle diffuse e pressanti
richieste del mondo esterno
costituito sempre più da
“consumatori etici”
5
1) Normativa: contenuti
SISTEMA DI CERTIFICAZIONE
SAI ente di accreditamento su SA 8000
accredita
Organismi di certificazione SA 8000
certifica
Azienda con sistema di gestione sociale
6
1) Normativa: contenuti
In dettaglio CHE COS’E SA8000
•primo standard internazionale che misura il grado
etico e la responsabilità sociale di un’azienda
•strumento gestionale per valutare se si rispettano
alcuni requisiti minimi in termini di diritti umani e
sociali dei propri dipendenti
•insieme di regole che le aziende liberamente
decidono di adottare per garantire che i propri
prodotti e servizi siano realizzati nel rispetto dei
lavoratori
7
1) Normativa: contenuti
ALCUNE DEFINIZIONI
grado etico e responsabilità sociale
capacità dell’azienda di svolgere il suo ciclo
produttivo nel rispetto dei diritti umani dei
lavoratori e degli impegni di
tipo sociale assunti
8
1) Normativa: contenuti
PARTI INTERESSATE
Lavoratori : garanzia al riconoscimento e al
rispetto dei loro diritti.
Consumatori : consapevolezza dei
comportamenti sociali delle aziende di cui
usufruiscono.
Imprese : vantaggio competitivo basato
sull’immagine derivante dalle garanzie
fornite circa l’eticità del proprio ciclo
produttivo.
9
1) Normativa: contenuti
ELEMENTI DI RIFERIMENTO
CONVENZIONI/
NORMATIVE
REQUISITI
DI SISTEMA
SA 8000
10
1) Normativa: contenuti
STRUTTURA SA8000
Lavoro infantile
Lavoro obbligato
Salute e sicurezza sul lavoro
Libertà di associazione e diritto alla
contrattazione collettiva
Discriminazioni
Procedure disciplinari
Orario di lavoro
Criteri retributivi
Adozione di un Sistema di Gestione della
Responsabilità Sociale
11
1) Normativa: contenuti
RIFERIMENTI NORMATIVI
Convenzioni/raccomandazioni ILO
Dichiarazione dei diritti umani (ONU)
Carta dei diritti dell’infanzia (ONU)
Leggi nazionali vigenti nel paese
altre leggi in vigore
Eventuali altri requisiti sottoscritti
dall’azienda
12
2) Applicazione in azienda
5.3 Salute e sicurezza
Garantire un luogo di lavoro salubre e sicuro
- valutazione del rischio
- antincendio (vie di fuga,
evacuazione,…)
- visite mediche
- formazione
- macchinari di officina (DPI, i.o.,
rumorosità)
- condizioni di lavoro dei locali
(illuminazione, ergonomicità,…)
- servizi igienici
- servizio mensa
- ...
13
2) Applicazione in azienda
5.4 Diritto di associazione e diritto alla
contrattazione collettiva
Diritto di aderire e di formare sindacati di
propria scelta e diritto alla contrattazione
collettiva
- valutazione R.S.U. aziendali
(modalità d’elezione, rappresentanti)
- dotazione locali, bacheche, tempi,
permessi sindacali
- adesione a scioperi
- partecipazione e coinvolgimento alla
vita aziendale
- consegna/diffusione contratti
collettivi
-...
14
2) Applicazione in azienda
5.5 Discriminazioni
Razza, ceto, origine nazionale, religione,
invalidità, sesso, orientamento sessuale,
appartenenza sindacale o affiliazione politica
- trattamento minoranze (inidonei,
stagionali, portatori di handicap,
donne,...)
- politica dello sviluppo delle risorse
umane
- possibilità di reclami interni anonimi
- modalità di selezione del personale
- forme di assistenza ai lavoratori
- casi di “nonnismo”
- ...
15
2) Applicazione in azienda
5.6 Procedure Disciplinari
Le procedure disciplinari devono essere
adeguate e giustificate e non prevedere mai
pene “corporali”
- esistenza codici disciplinari
- divulgazione procedure disciplinari
- analisi casi di ricorso nei confronti
dell’azienda
- modalità sanzioni disciplinari
- ...
16
2) Applicazione in azienda
5.7 Orario di Lavoro
Lavoro ordinario e lavoro straordinario
- rispetto dei limiti previste dai
contratti
- rispetto di altre disposizioni
aziendali più restrittive
- strumenti di monitoraggio ore di
straordinario concesse
- concessione ferie
- percentuale di incidenti
- analisi dati statistici su
malattia/infortuni
- divulgazione procedure disciplinari
- ...
17
2) Applicazione in azienda
5.7 Orario di Lavoro
Lavoro ordinario e lavoro straordinario
- rispetto dei limiti previste dai
contratti
- rispetto di altre disposizioni
aziendali più restrittive
- strumenti di monitoraggio ore di
straordinario concesse
- concessione ferie
- percentuale di incidenti
- analisi dati statistici su
malattia/infortuni
- divulgazione procedure disciplinari
- ...
18
2) Applicazione in azienda
5.8 Retribuzione
Rispetto dei minimi retributivi legali e
disponibilità di parte di reddito aggiuntiva
- trasparenza sui diritti e doveri
contrattuali
- equità di retribuzione a parità di
mansione e inquadramento
- trattamento contratti particolari
(stage, tirocini,..)
- modalità di elargizione busta paga
- comprensione della busta paga
- ...
19
2) Applicazione in azienda
5.9 Elementi di Sistema
-
Politica e obiettivi
Rappresentanti
Riesame
Comunicazione esterna
Controllo della catena dei fornitori
Documentazione di sistema
Audit e azioni correttive
20
3) L’implementazione del sistema: il check-up
APPLICAZIONE DELLA
CHECK-LIST SA 8000
FOCUS GROUP CON
DIPENDENTI E
STAKEHOLDERS
DEFINIZIONE DEL
BILANCIO ETICOSOCIALE
DEFINIZIONE DELLA
POLITICA E DEGLI
OBIETTIVI
CERTIFICAZIONE
INTEGRAZIONE CON
ISO 9001
PIANIFICAZIONE
PROGETTI DI
MIGLIORAMENTO
SOCIALE
21
3) L’implementazione del sistema: la prima fase di check-up
ANALISI INIZIALE: LA CHECK-LIST
• Compilazione di una apposita check-list
costruita interpretando e contestualizzando
i requisiti SA8000 nella realtà di una azienda
di TPL
(primo momento di audit sugli scostamenti)
• Integrazione con gli esiti desunti
dall’utilizzo degli altri strumenti (focus group
e questionario)
22
3) La prima fase di check-up
ANALISI INIZIALE: I FOCUS GROUP
Focus sull’interno : svolti con il personale
aziendale con lo scopo di rilevare il clima
interno.
Focus sull’esterno : svolti sul tema
dell’accessibilità con anziani e portatori di
handicap, e con associazioni
rappresentative del ruolo sociale che
dovrebbe avere l’azienda.
23
3) La prima fase di check-up
STRUTTURAZIONE FOCUS GROUP
• Uno o più F.G. con le rappresentanze sindacali
interne
• Due o più F.G. con i dipendenti dell’Azienda a
prescindere dal livello gerarchico
• Un F.G. con le associazioni presenti sul territorio
• Un F.G. con i rappresentanti delle associazioni
sindacali a livello regionali
24
3) La prima fase di check-up
SOMMINISTRAZIONE DEL QUESTIONARIO:
• Dall’esito dei focus group si integra un
questionario già in parte strutturato
approfondendo le opportune aree critiche
emerse.
• Il questionario viene poi somministrato ai
dipendenti dell’Azienda
25
3) La prima fase di check-up
Dall’elaborazione dei dati qualitativi dei F.G.
e della check-list e di quelli quantitativi dei
questionari vengono evidenziate delle aree
critiche in rapporto alla normativa SA8000
che costituiscono la base dell’intervento da
attuare in Azienda
26
4) Conclusioni
Perché un’Azienda si certifica
per la SA 8000?
•Miglioramento del clima aziendale
•Controllo eticità e correttezza sociale nella
catena dei fornitori
•Miglioramento dei rapporti con le istituzioni di
controllo (enti di previdenza,…)
•Maggior fiducia da parte dei consumatori
•Preservare la credibilità e l’immagine aziendale
27
4) Conclusioni: alcuni dati
CERTIFICATI EMESSI

Ad oggi ci sono circa 80 aziende
certificate SA 8000 al mondo

Circa 25 aziende italiane hanno
ottenuto tale riconoscimento
28