Entusiasmo?
«Helvetia – un posto dove lavorare,
che lascia spazio per vivere.»
Apprendistato commerciale.
Un ingresso efficace nel mondo del lavoro.
Qualsiasi sia il suo progetto, noi siamo al suo fianco.
La Sua Assicurazione svizzera.
Introduzione.
Helvetia: compagnia d’assicurazioni e datore
di lavoro
L’Helvetia è un’assicurazione multisettoriale orientata alla
qualità con oltre 150 anni di esperienza. Essa fa parte delle compagnie assicurative leader in Svizzera. Sul
territorio nazionale vengono assistiti più di 1 milione di
clienti da 43 agenzie generali e circa 3’700 collaboratori.
Previdenza privata o professionale, assicurazioni contro
i danni o ipoteche: con la sua ampia gamma di prodotti
l’Helvetia offre da un unico interlocutore soluzioni complete
per privati e clienti commerciali. L’Helvetia Svizzera fa
parte di un solido Gruppo presente anche in Germania,
Italia, Spagna, Austria e Francia che occupa nel complesso 7’000 collaboratori.
L’Helvetia offre un interessante periodo di tirocinio con
assistenza professionale e molte nuove sfide. Incentiviamo
le giovani leve e offriamo accurati corsi di formazione che
favoriscono lo sviluppo professionale e personale degli
apprendisti.
L’Helvetia schiude le porte del mondo del lavoro
ai giovani apprendisti motivati
Con l’apprendistato commerciale in ambito assicurativo
gettate le basi per un futuro professionale di successo.
Vi offriamo una formazione innovativa fornendovi una
preparazione adeguata per l’avvio della vostra carriera
professionale.
Avete concluso la scuola dell’obbligo e
◾ siete interessati al settore assicurativo e alla gestione
dei rischi;
◾ svolgete volentieri attività di consulenza ai clienti
dimostrandovi disponibili a fornire loro l’adeguato
supporto;
◾ avete concluso gli studi con buoni risultati e siete
desiderosi di apprendere nuove conoscenze;
◾ lavorate volentieri con diversi colleghi di team.
Potete quindi candidarvi online allegando i seguenti documenti al sito www.helvetia.ch/jobs:
◾ llettera di candidatura
◾ curriculum vitae
◾ copia degli attestati scolastici degli ultimi due anni
◾ copie di altri diplomi e certificati (come rapporti di
stage introduttivi, corso di battitura veloce, diplomi di
lingua, ecc.)
◾ valutazione del multicheck: www.multicheck.ch
Siamo lieti di ricevere le vostre candidature!
Vostra Gestione giovani leve
2/6 | Apprendistato commerciale – Opuscolo
Perché un tirocinio assicurativo presso l’Helvetia?
Un’opportunità per voi
Un’opportunità per noi
Nella scuola si accumulano conoscenze, il tirocinio
consente invece di applicarle. Ricerchiamo quindi
giovani desiderosi di ampliare le proprie conoscenze e di utilizzarle all’interno della nostra azienda. La migliore occasione a tal riguardo è offerta
dall’apprendistato commerciale. Una volta conclusi gli studi, desiderate agire autonomamente nel
mondo del lavoro e assumervi responsabilità? Un
tirocinio presso l’Helvetia vi garantisce un ingresso
interessante ed efficace nel business assicurativo con
la possibilità di svolgere molteplici attività.
Per avere successo anche in futuro, l’Helvetia ha
bisogno di giovani leve volenterose di impegnarsi. Gli apprendisti motivati hanno quindi le migliori
opportunità di assumere un’interessante funzione
all’interno dell’Helvetia a conclusione della loro formazione. Con un’ampia offerta formativa durante
il tirocinio forniamo un contributo sostanziale per il
sostegno delle giovani leve.
I vostri obiettivi
I nostri obiettivi
◾ Formazione interessante e riconosciuta
Con il tirocinio assicurativo gettate basi importanti e
riconosciuti per un futuro professionale sicuro.
◾ Trasmettere le nostre conoscenze alla generazione successiva
Durante il periodo di formazione intendiamo trasmettere alle nuove generazioni ampie nuove conoscenze
relative al ramo assicurativo e all’attività commerciale.
◾ Esperienze in un’assicurazione
Sul posto di lavoro, a scuola e durante i corsi di formazione interni imparerete a conoscere sia l’attività lavorativa quotidiana sia le tematiche maggiori riguardanti
il mondo dell’assicurazione.
◾ Ampie possibilità di sviluppo
Durante il tirocinio avete la possibilità di allacciare contatti personali e di individuare degli ambiti di interesse
all’interno dell’assicurazione. La conclusione positiva
dell’apprendistato e l’attestato federale di capacità
(ACF) di impiegato/a di commercio vi schiudono le
porte a svariate opportunità.
3/6 | Apprendistato commerciale – Opuscolo
◾ Incentivare l’autonomia e la responsabilità
Attribuiamo agli apprendisti responsabilità, offrendo
loro al contempo un ampio margine di gestione. In tal
modo, con il loro lavoro e il loro impegno, forniscono
un importante contributo al successo della nostra impresa.
◾ Opportunità d’impiego e pianificazione del
futuro
Ovviamente, anche dopo l’apprendistato, intendiamo
occupare i giovani promettenti offrendo loro un impiego all’interno della nostra compagnia.
Angela Winkelmann
Responsabile Risorse
umane e Servizi
◾ Come descrive la cultura imprenditoriale?
Contiamo sulla prestazione e l’impegno di ciascun singolo per conseguire i nostri ambiziosi obiettivi. A tal
riguardo coltiviamo una cultura orientata ai collaboratori e conferiamo grande importanza alla possibilità
di partecipare attivamente alla realizzazione di scopi
comuni e al rispetto delle norme sociali sul posto di
lavoro.
◾ Perché i giovani talenti dovrebbero avviare la
propria carriera presso l’Helvetia?
In qualità di assicuratore multisettoriale di successo offriamo alle giovani leve la possibilità di mettere a frutto
le proprie conoscenze in svariati rami imprenditoriali e di elaborare interessanti compiti sotto la guida di
professionisti. Per chi ha appena terminato le scuole
superiori il tirocinio commerciale in ambito assicurativo presso l’Helvetia rappresenta un ingresso ideale e
sicuro nella vita professionale. E gli apprendisti sono i
nostri futuri specialisti e dirigenti.
4/6 | Apprendistato commerciale – Opuscolo
Jamiro Gätzi
Apprendista
◾ Qual è il ricordo più piacevole del tirocinio sinora da lei svolto?
La cosa bella è stata che sin dal primo giorno il mio
team mi ha accolto e considerato come uno di loro. È
stato quindi più facile per me integrarmi e abituarmi
alla mia nuova quotidianità lavorativa.
◾ Qual è l’aspetto della sua attività che le è maggiormente piaciuto finora?
Ho svolto il primo anno all’interno del reparto contabilità, all’interno del quale vengono versati i rimborsi
ai clienti ed emesse le esecuzioni. Fra i compiti che ho
svolto più volentieri rientra l’elaborazione autonoma degli elenchi degli averi. Sono stato ben istruito all’inizio
del mio tirocinio e pertanto, già dopo pochi giorni, ero
in grado di svolgere il mio lavoro autonomamente. Per
chiarimenti e domande posso sempre comunque rivolgermi ai miei formatori.
1° anno
2° anno
3° anno
Ambiti di lavoro generali
Ambiti specifici
Ambiti specifici
2 unità procedurali
6 situazioni di apprendimento e di lavoro
Corsi interaziendali/Conoscenza specifica del settore/Formazioni di vendita
Settimana introduttiva
Assemblea generale/
Settimana di ripasso
Manifestazione
informativa
Procedura di qualificazione
Svolgimento e contenuti della formazione.
Scuola professionale
Durante questi tre anni vi sarà offerta una formazione globale, sia in azienda sia all’interno
della scuola professionale
Durante la vostra formazione farete costantemente parte
di un team. Sarete assistiti da un formatore che vi introdurrà alle diverse attività sostenendovi durante le sfide che
dovrete affrontare. La formazione prevede sei situazioni
di apprendimento e di lavoro (SAL). Si tratta di conseguire gli obiettivi con voi concordati per lo sviluppo delle
vostre competenze professionali, metodologiche, sociali
e personali. Seguirete inoltre due unità procedurali (UP)
durante le quali analizzerete una concreta situazione
lavorativa e presenterete i vostri risultati. La formazione
sul posto di lavoro viene integrata da corsi interaziendali
(CI), conoscenze specifiche del settore e da formazioni di
vendita, nell’ambito dei quali apprenderete il know-how
relativo all’assicurazione privata e imparerete a trattare
con i clienti.
Manifestazioni di supporto alla formazione
per gli apprendisti dell’Helvetia
◾ Settimana introduttiva
All’inizio del tirocinio, durante la settimana introduttiva, agli apprendisti vengono presentati
lo svolgimento e i contenuti dell’apprendistato
presso l’Helvetia. Oltre ai contenuti viene conferita grande importanza alla creazione dei primi
contatti con gli altri apprendisti. A tal riguardo
è coinvolta tutta la Svizzera: dalla sede centrale
dell’Helvetia a San Gallo fino all’agenzia generale di Ginevra.
◾ Manifestazione informativa
In occasione della manifestazione informativa
del secondo anno di tirocinio, gli apprendisti vengono informati in merito alle diverse prospettive
professionali a conclusione dell’apprendistato.
La manifestazione viene collegata alla possibilità
di assistere all’Assemblea generale dell’Helvetia
Holding a San Gallo, un appuntamento importante della nostra agenda aziendale.
◾ Settimana di ripasso
La settimana di ripasso del terzo anno di tirocinio prepara gli apprendisti appositamente alla
procedura di qualificazione (in precedenza, esami conclusivi di apprendistato). Una conclusione
positiva del tirocinio rientra nell’interesse sia degli apprendisti sia dell’Helvetia.
5/6 | Apprendistato commerciale – Opuscolo
12-10245 09.15
Entusiasmo? Il marchio siamo noi.
In occasione del nostro tradizionale evento per i collaboratori più di 2’000 dipendenti hanno preso posizione
per formare il triangolo Helvetia.
Helvetia Assicurazioni
Risorse umane e Servizi
Dufourstrasse 40, 9001 San Gallo
T 058 280 50 50, F 058 280 52 62
St. Alban-Anlage 26, 4002 Basilea
T 058 280 50 50, F 058 280 29 65
www.helvetia.ch
La Sua Assicurazione svizzera.