CORSO DI SPECIALIZZAZIONE
PER TRAVEL DESIGNER
Nuovo programmatore
turistico autore di viaggi
Il Corso per Travel Designer – Nuovo programmatore turistico autore di viaggi è la
risposta ai cambiamenti avvenuti nel modo di viaggiare, forma giovani intraprendenti
desiderosi di entrare nel mondo dell’impresa turistica come protagonisti in grado di
coniugare creatività e professionalità.
Il focus del Corso è sulla autorialità del viaggio intesa come la capacità di cogliere e
sintetizzare nell’offerta turistica, l’incontro tra le aspettative del viaggiatore e la promessa
del territorio. Una promessa che nel mutare del tempo si trasforma in continuazione
offrendosi a nuove possibilità di esperienza e di fruizione.
FIGURE PROFESSIONALI IN USCITA
Il Travel designer opera come interprete delle principali
figure professionali del settore: la figura del
programmatore turistico che per conto dei Tour
Operator, svolge il lavoro di ideazione, pianificazione,
realizzazione e collaudo di nuovi “prodotti” turistici, ossia
di pacchetti di viaggio in Italia e all’estero, l’addetto al booking che all’interno dei Tour
Operator si occupa della prenotazione dei servizi turistici e dei rapporti con clienti e fornitori
esteri.
SBOCCHI OCCUPAZIONALI
• Tour operator nazionali e internazionali
• DMC – Destination Management Company
DURATA E STAGE
Il Corso dura complessivamente 140 ore di formazione in aula e minimo 3 mesi di Stage
presso alcune delle strutture più accreditate del settore. Lo stage è assicurato a tutti i
partecipanti di età inferiore ai 32 anni. Nel caso di superamento del limite di età previsto per
l’assegnazione dello stage, il Centro Studi CTS si attiverà per valutare la fattibilità di
soluzioni alternative per consentire un’esperienza in azienda.
DOCENTI E METODO DIDATTICO
La metodologia didattica consente l’apprendimento delle competenze in modo diretto e
coinvolgente. I docenti sono esperti del settore ed operano attivamente all’interno di
agenzie di viaggi e Tour Operator. Durante la didattica sono previste esercitazioni e
laboratori fedeli alle reali attività professionali.
REQUISITI DI PARTECIPAZIONE
Sono ammessi alle prove di selezione giovani diplomati e laureati, motivati al
raggiungimento delle specializzazioni del Corso. Altre candidature saranno oggetto di
valutazione e potranno riguardare persone già inserite in ambito professionale o provenienti
da altri percorsi formativi.
CERTIFICAZIONI RILASCIATE
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Diploma di Corso del Centro Studi CTS
Attestato sistemi booking
Attestato di comunicazione efficace
Attestato di stage
PROGRAMMA DEL CORSO
AREA PROPEDEUTICA
Il modulo introduce ai temi del turismo analizzandoli attraverso diverse angolazioni
per analizzare i cambiamenti nella percezione del viaggio, esigenze e bisogni del
viaggiatore
Turismo trend ieri oggi e domani
Turismo significati – l’esperienza del viaggio
Accessibilità e contrasto al fenomeno del turismo sessuale
AREA PROPEDEUTICA - ORGANIZZAZIONE DEL TURISMO
Il modulo evidenzia le caratteristiche e le funzioni delle imprese e delle
organizzazioni che operano nel settore.
L’industria del turismo - analisi strutturale e funzionale delle imprese del turismo
Tour operator, organizzazione e produzione
Associazioni turistiche, agenzie di viaggi, travel network
Alberghi, catene alberghiere, ed esercizi extra alberghieri
Vettori aerei, ferroviari e di navigazione
Olta – online travel agency - Il turismo on line interdipendenza con il sistema off line.
Le Associazioni e organizzazioni rappresentative del sistema turismo
AREA SPECIALISTICA - MARKETING DEL PRODOTTO TURISTICO
Il modulo consente l’apprendimento del marketing attraverso i paradigmi teorici, le
tecniche, e gli strumenti utilizzati nella prassi operativa.
Elementi globali di scenario nazionale e internazionale
Gli strumenti di analisi del marketing
Piano di marketing – analitico, strategico e operativo
AREA SPECIALISTICA – PROGRAMMAZIONE TURISTICA e DESIGN DEL VIAGGIO
In questo modulo si apprenderà la costruzione del prodotto turistico passando
attraverso tutti gli elementi che lo compongono per la realizzazione di profili di
viaggio esperienziali in una proposta creativa e innovativa
La geografia del turismo – modelli interpretativi
La destinazione turistica e profili di viaggio
Il turista e i diversi approcci al viaggio - il viaggio esperienziale, di lavoro, per la
crescita professionale, per il piacere e lo svago, il viaggio d’istruzione, il viaggio
come esigenza di impegno sociale.
Viaggi individuali e di gruppo distinzioni operative, di target e finalità del viaggio
Costruzione tariffaria e Progettazione dell’itinerario
Costruzione dei pacchetti turistici
Definizione della proposta di viaggio
Il concept tour – dall’analisi dei fattori turistici alla realizzazione del travel design
Creatività - tecniche e processi
Il concept tour e la relazione sistemica con i processi organizzativi dell’impresa
turistica
AREA TECNICA- SISTEMI GESTIONALI E DI PRENOTAZIONE
In questa area si apprenderanno i sistemi informatici principali per poter svolgere le
attività operative. In particolare:
Sistema di prenotazione – GDS Galileo
Sistemi per le attività di Booking
AREA EMPOWERMENT - LEADERSHIP E COMUNICAZIONE EFFICACE ll modulo
consente di comprendere e praticare i principi della comunicazione efficace e come
questi siano alla base delle sviluppo delle attività e della professionalità.
Gli assiomi della comunicazione
Le caratteristiche soggettive della comunicazione
Elementi che favoriscono l’empatia e la collaborazione
Assertività e tecniche per la gestione delle fasi critiche della comunicazione
Comunicazione e consulenza – l’intervista e il colloquio negoziale
Leadership e dinamiche di gruppo
PROJECT WORK OFFICINA DI IDEE
Il project work Officina di idee permetterà ai partecipanti di declinare quanto
appreso nel Corso per la costruzione di una programmazione turistica autoriale. I
lavori saranno realizzati in sottogruppi con la supervisione dei docenti di riferimento.
L’ultimo giorno del percorso è dedicato alla presentazione dei lavori.
CENTRO STUDI CTS
ALTA FORMAZIONE PER TURISMO, COMUNICAZIONE E AMBIENTE
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