I.F.T.S. PON
“Tecnico superiore per
l’organizzazione e il
marketing del turismo
integrato”
Descrizione della figura
professionale:
Gestisce i rapporti con i soggetti pubblici e privati di settore, ai fini della
realizzazione dell’offerta turistica integrata.
Si caratterizza per l’implementazione di attività di natura progettuale, con
particolare attenzione rivolta all’analisi dei contesti territoriali e di riferimento,
in una logica di integrazione e valorizzazione dello sviluppo turistico del
territorio.
Nelle aziende di promozione turistica è la figura di back office che collabora
alle strategie promozionali, cura i contatti con gli operatori per inserirli nei
circuiti turistici; cura piani di marketing locale; organizza eventi di
valorizzazione delle risorse locali
Competenze tecnico
professionali

Analizzare le tendenze del mercato ed il sistema di offerta del
territorio, attraverso la ricerca delle fonti normative ed informative;
Sviluppare azioni di promozione di turismo integrato; utilizzare
tecniche di marketing proprio del turismo (customer care e customer
satisfation)
Monitorare servizi erogati dal sistema di offerta turistica integrata
Utilizzare specifici strumenti e metodologie di controllo delle attività a
carattere statistico
Organizzare l’attività secondo la normativa generale del settore
turistico e specifica del comparto
Utilizzare strumenti di comunicazione, adeguati ai diversi target
Applicare le tecniche di “posizionamento dei prodotti”
Applicare capacità progettuali per la selezione della attività di
promozione dell’area
Utilizzare conoscenze nella gestione dei siti web
Capacità di redigere piani di marketing e bilanci
Numero totale di corsisti

2 femmine disoccupate età 21; 32
• 17 femmine inoccupate età media 20
• 3 maschi inoccupati età 19; 20; 22
• 3 femmine occupate età 20; 22; 23
25
Soggetti proponenti
associati:
1. Soggetto gestore: Istituto Tecnico Statale per il Turismo
“Marco Polo”
Funzioni: capofila dell’ATS; responsabile del raggiungimento degli obiettivi
dei moduli di sua competenza; coordinamento delle attività in fase di
progettazione e in fase di esecuzione; responsabile giuridico in merito
alla gestione del contributo
2.Dipartimento di contabilità nazionale e analisi dei processi
sociali: corso di laurea in economia e gestione dei servizi
turistici
Funzioni: Formazione specifica superiore; certificazione delle UFC per le
quali è riconosciuto il credito universitari
3. MCG manager consulting group scarl
Funzioni: rappresentante CTS (comitato tecnico scientifico);
progettista; attività formativa; attività misure di
accompagnamento(sostegno alla creazione di impresa);
attività seminariali per l’orientamento professionale
Soggetti proponenti
associati:
 Archimedia comunication srl
Funzioni: organizzazione e gestione delle attività
esperienziali e degli stage; gestione della formazione a
distanza; gestione delle attività di sensibilizzazione,
pubblicizzazione e diffusione dell’intervento
 Corso di laurea “Scienze del turismo culturale”
Funzioni: gestione della formazione specifica nel primo
semestre (lingue straniere; studio del territorio dal
punto di vista geografico e antropologico; sociologia del
turismo); certificazione delle UFC per le quali è
riconosciuto il credito universitario
Formazione
Durata totale prevista 2 semestri, 1200 ore di cui 400 ore
dedicate ad attività di tirocinio
1° semestre:

Rapporto tra mondo del lavoro/mondo della scuola
30 ore

Comunicazione e mediazione in lingua inglese
60 ore

Comunicazione e mediazione in lingua francese/tedesc60ore

Territorio: natura e cultura
60 ore

Sociologia del turismo
20 ore

Economia e legislazione del turismo
120 ore

Stage conoscitivo del territorio:
conoscenza
del comparto turistico (es: guide turistiche alla scoperta del
territorio; etc)
250 ore
Formazione
2° semestre:

Marketing territoriale e del turismo

Organizzazione e qualità delle imprese turistiche
90 ore

Web e Marketing
70 ore

Progettazione e realizzazione di eventi e attività
60 ore


110 ore
Cultura del lavoro: lavoro autonomo e flessibilità nel lavoro
50 ore
Stage operativo ( ente autonomo fiera del
mediterraneo;Don travel; Diffusione viaggi;Mondello Palace;
Apple tours; Grand Hotel des Palmes)
150 ore
Stage Conoscitivo



I corsisti visiteranno a rotazione i diversi tipi di
strutture turistiche per acquisire conoscenza diretta
dei servizi offerti dal territorio ( agenzie, strutture
ricettive..)
120 ore, insieme alle Guide Turistiche Associate
della Provincia di Palermo, conoscenza del territorio
(Giardino storico di Villa Giulia, La Zisa, i Cantieri
culturali, la Kalsa, le zone costiere….)
50 ore, svolte a Malta, corso di lingua al Britannia
College
Stage operativo

150 ore, prevede l’inserimento in
azienda, in una struttura del settore,
anche tra quelle presso cui è stato
svolto il primo periodo di stage
Integrazione con le politiche di
sviluppo locali
•
•
•
•
•
•
Asse 2 POR- risorse culturali;
Misura 2.01, Recupero e fruizione del patrimonio culturale ed
ambientale
Misura 2.02, Sistematizzazione e divulgazione delle conoscenze
(migliorare i collegamenti tra istituzioni pubbliche e incrementare
le informazioni per scopi di valorizzazione turistica)
Misura 2.03, Gestione innovativa e fruizione del
patrimonio culturale (miglioramento della qualità
dell’offerta integrata tra valorizzazione dei beni e
dinamiche del turismo culturale, promozione di attività in
raccordo con le identità storico-culturali locali)
Asse 3 POR- Risorse umane
Misura 3.01, Organizzazione dei nuovi servizi per l’impiego
Misura 3.02 Orientamento, informazione, inserimento e
reinserimento nel mercato del lavoro nella logico dell’approccio
preventivo
Misura 3.03 Orientamento, informazione, inserimento e
reinserimento nel mercato del lavoro per la riduzione della
disoccupazione di lunga durata
Integrazione con le politiche di
sviluppo locali
•
Misura 3.05, Adeguamento del sistema della formazione
professionale e dell’istruzione agli standard comunitari e
nazionali
•
Misura 3.12, Promozione della partecipazione femminile al
mercato del lavoro
•
ASSE 4, Sistemi locali di sviluppo
•
Misura 4.02, potenziamento e riqualificazione dell’offerta
turistica
•
Misura 4.03, Infrastrutture turistiche di interesse regionale
(finalità di prolungare la stagione turistica e migliorare il livello di
competitività del sistema turistico regionale)
Orientamento al lavoro


Seminari e giornate informative, per
l’orientamento al lavoro
Indirizzare verso la scelta lavorativa,
valorizzandone punti di forza e di
debolezza, definendo un percorso di
inserimento realistico
Modalità di realizzazione e
obiettivi del servizio di
orientamento:



Azioni individuali e collettive, mirate a stimolare la
valutazione delle capacità, desideri, interessi degli
allievi; bilancio delle competenze
All’inizio del percorso formativo, contribuirà allo
strutturasi di un clima d’aula favorevole, alla
predisposizione di un percorso di formazione
individualizzato per alcuni aspetti
Nel corso della fase finale della formazione, il
bilancio delle competenze sarà applicato in modo
da favorire l’ingresso e l’inserimento nel mondo del
lavoro
Competenze trasversali:
Le professioni emergenti si estrinsecano in
ambiti sempre nuovi e diversi, attivando una
rete di relazioni fitta e variegata.
Obiettivo generale del corso è, dunque, la
formazione di soggetti in grado di inserirsi in
equipe di lavoro, colloquiare con altre figure
professionali, acquisire capacità di
negoziazione; rivestendo ruoli diversi con
funzioni e competenze sempre diverse,
dimostrando capacità adattive ed una
personalità fluida….
GRAZIE
per
l’attenzione