Operations & Supply Chain
Management: trend evolutivi
Andrea Sianesi
Professore ordinario Politecnico di Milano
Importanza
relativa
Fabbrica integrata
Outsourcing & Offshoring
Fabbrica rete
Anni
SURVEY SUI "PAIN POINTS"
MANAGERIALI
Source
&
Make
Serve
Cliente
Sell
Deliver
Fragmentation due to outsourcing and offshoring
(LCC)
31%
Lack of project mgmt and resources (do more
with less)
12%
Poor internal coordination among functions,
depts, subsidiaries etc..
10%
Price fluctuations of commodities
10%
LCC competition
10%
Competence shortage
7%
Power shift to retailers
7%
Regulations & Security (post 9-11)
7%
Information systems integration
5%
Protection of intellectual property
2%
Uncertainty
Complexity
Low
High
Low
High
Process stability
Demand variability
Low
(standard
products)
High
(innovative
products)
Low
Risk hedging
Supply Chain
Agile
Supply Chain
High
Lean
Supply Chain
Responsive
Supply Chain
plan
plan
plan
deliver
Fornitori dei
Fornitori
source make
plan
deliver
Fornitori
source
make
deliver
un anello della
Supply Chain
plan
source make deliver source
Clienti
Clienti dei
Clienti
plan
deliver
Fornitori dei
Fornitori
source make
Fornitori
deliver
source
make
un anello della
Supply Chain
deliver
source make deliver source
Clienti
Clienti dei
Clienti
Performance (E&E)
Condivisione del busness
Collaborazione nei processi
Condivisione informazioni
Azienda1
Azienda2
Azienda3
Tecnologia ?
“no problem”,
anzi è cambiato il paradigma
da
“azienda che conosce il problema e
fornisce specifiche”
a
“technology provider che forniscono
soluzioni che le aziende devono
imparare ad usare”
Vincoli tecnologici:
capacità di calcolo e di memoria
Algoritmo
Modello
approssimazione
Obiettivi
Risultato
Bontà del piano
Realtà
Tecnologia ?
Gestione / processi ?
“pochi problemi”,
i processi “classici” non vengono
stravolti, anzi:
“cambia la velocità di esecuzione dei
processi”
e
“grazie all’automazione si crea valore
aggiunto eliminando sacche di
inefficienza”
Tecnologia ?
Gestione / processi ?
“il vero punto critico”,
per riuscire davvero a:
“cambiare la velocità...”
e
“grazie all’automazione…”
è NECESSARIO
SPOSARE LA FILOSOFIA DELLA
COLLABORAZIONE:
il RAPPORTO DEVE CAMBIARE:
Cultura e
Organizzazione ?
da CLIENTE-FORNITORE
a BUSINESS
PARTNER
Il cliente al centro
(per davvero !)