PERSONALIZZAZIONE E UMANIZZAZIONE
È presente una specifica linea telefonica per la traduzione simultanea della lingua
straniera.
GARANZIA E TUTELA
Ufficio Relazioni con il Pubblico:
DIPARTIMENTO Di MEDICINA
OSPEDALE “MATER SALUTIS” DI LEGNAGO
Reparto di
Gastroenterologia
Piano
Blocco
4
Sud
Servizio di
Endoscopia
digestiva ed
Ecoendoscopia
Piano
Blocco
6
Sud
grafica ed impaginazione URP Comunicazione AULSS21 - cod. CdS06/15 .it
dal lunedì al venerdì
9.00 – 12.30
ed il mercoledì
14.00 – 16.00
Telefono 0442 622692 – 2372 - 2765 • Fax 0442 622914
e-mail: [email protected]
UNITÀ OPERATIVA COMPLESSA
ENDOSCOPIA DIGESTIVA
e GASTROENTEROLOGIA
Direttore
Dott. Maurizio Azzurro
Unità operativa
di Endoscopia
digestiva ed
ecoendoscopia
Attività
ambulatoriale
per visite
Ambulatorio
per consulenze
gastroenterologiche
Piano Terra
Ingresso
Aggiornato | giugno 2015
Sede legale:
37045 LEGNAGO (VR)
Via Gianella, 1
Centralino: 0442 622 111
www.aulsslegnago.it
Unità operativa
di degenza
Centro Unico Prenotazione (C.U.P.)
da telefono fisso
848 86.86.86
da telefono cellulare 0442 606 973
libera professione
0442 606 960
Piano
4-6
Blocco
Sud
Ospedale “Mater Salutis” di Legnago
UNITÀ OPERATIVA COMPLESSA
ENDOSCOPIA digestiva
e GASTROENTEROLOGIA
Dott. Maurizio Azzurro
Direttore
Antonella Cervato
4° piano - Blocco Sud
6° piano - Blocco Sud
PRESTAZIONI
PRESTAZIONI
Orario di visita
ai degenti
tutti i giorni
Telefono
0442 622879
e-mail
[email protected]
15.30 – 16.30 / 19.30 – 20.30
È vietato l’ingresso ai bambini di età inferiore ai 12 anni.
Fax
0442 622821
CARTA DEGLI IMPEGNI
COMFORT
ALBERGHIERO
Giuseppe Marchiaro
Valerio Zorzetto
ATTIVITÀ DI ENDOSCOPIA DIGESTIVA
Reparto Degenze
COMPLETEZZA
E CHIAREZZA
DELL’INFORMAZIONE SANITARIA
Carlino Accordi
Luca Benazzato
Nunzio Carone
Coordinatore Infermieristico
ATTIVITÀ CLINICA DI DEGENZA
Attività clinica di degenza.
ACCOGLIENZA
E ORIENTAMENTO
Dirigenti Medici
L’accoglienza del paziente al suo arrivo in reparto è immediata, con assistenza
infermieristica e medica. Al paziente e ai familiari, nel rispetto delle norme di privacy,
vengono comunicate le prime indicazioni cliniche del caso concernenti l’orientamento
diagnostico, la terapia medica, e gli esami necessari (ove previsto sarà richiesto il relativo
consenso informato).
La dimissione viene comunicata almeno 24-48 ore prima al paziente e al bisogno
concordata con i famigliari; avviene di norma verso le ore 16.00 del giorno stabilito e al
dimesso viene fornita una relazione dettagliata della degenza.
Nei casi previsti vengono prenotati dal reparto stesso esami di completamento o di
controllo in regime di post-ricovero.
I pasti sono serviti con vassoio termico personalizzato. Il menu può essere scelto ogni
giorno tra tre diverse proposte, salvo eventuali prescrizioni dietetiche. Tutti i giorni
vengono fornite ai degenti acqua minerale e bevande calde. Le stanze di degenza sono
tutte dotate di impianto igienico e di ventilazione climatizzata. I degenti sono suddivisi
nelle stanze per sesso e possibilmente per età e patologia.
Fornisce indagini endoscopiche diagnostiche e operative (emostasi, polipectome, dilatazioni, applicazioni
di protesi, confezionamento PEG, asportazione di corpi estranei,ecc.) a carico di esofago, stomaco, duodeno, colonretto e vie bilio-pancreatiche (in quest’ultimo caso solo in regime di ricovero). È disponibile anche la metodica della
videocapsula.
Segreteria
Orario per il
pubblico
Dal lunedì al venerdì
8.00 – 16.00
Telefono
0442 622503 - 622426
Fax
e-mail
[email protected]
ATTIVITÀ DI ECOENDOSCOPIA
Viene espletata presso il servizio di endoscopia su indicazione e prenotazione dello specialista
gastroenterologo.
CARTA DEGLI IMPEGNI
ACCESSO
ALLE PRESTAZIONI
ASSISTENZA
ATTIVITÀ CLINICA AMBULATORIALE (VISITE)
Piano Terra – Ingresso - Ambulatorio n. 2
Per malattie del fegato, delle vie biliari, del pancreas, dell’esofago, dello stomaco e intestino, viene
espletata nell’Area Poliambulatoriale dell’Ospedale di Legnago previo appuntamento presso il CUP con impegnativa del medico di base o programmate da un medico ospedaliero. Le visite degli ambulatori dedicati a
malattie infiammatorie croniche intestinali e celiachia vengono eseguite presso il servizio di Endoscopia
e prenotate in Segreteria.
0442 622664
PREPARAZIONE
ALL’ESAME
L’accesso alle prestazioni avviene previo appuntamento presso il CUP; è regolato in base
alle classi di priorità previste dalla normativa regionale. Gi utenti vengono accolti allo
sportello e fatti attendere nell’atrio del servizio prima di essere accompagnati nelle stanze
di preparazione all’esame.
Può capitare, a causa del prolungamento di esami molto impegnativi o di urgenze, che
il tempo di attesa si prolunghi lievemente. È necessario firmare il consenso per eseguire
l’esame e per il trattamento dei dati personali. Note descrittive per le varieprestazioni
sono disponibili in sala di attesa, presso i Medici di Medicina Generale e s ul sito ULSS.
Durante l’esame il paziente è assistito dal medico operatore e da personale
infermieristico che provvede alle sue necessità. Viene offerta adeguata sedazione
secondo le attuali linee guida. Finito l’esame il paziente viene accompagnato nella stanza
per l’adeguata osservazione. Prima di lasciare il servizio al paziente viene consegnato il
referto dell’esame. Vengono fornite inoltre spiegazioni sull’esito e indicazioni sul ritiro
dell’eventuale esame istologico e le raccomandazioni sui comportamenti da tenere in caso
di sedazione.
Gli esami endoscopici sono eseguiti previa adeguata preparazione le cui istruzioni
vengono fornite all’atto dell’appuntamento.