COMFORT ALBERGHIERO Le stanze sono dotate di ventilazione climatizzata, di servizi igienici interni, di armadietti personali, di tv. La pulizia delle stanze, dei bagni e degli spazi comuni viene eseguita più volte al giorno. Prima dell’infusione dei farmaci per la chemioterapia il paziente viene sottoposto ad un prelievo di sangue ed a una visita medica. Conclusa la visita le infermiere preparano i farmaci per l’infusione che sarà eseguita nelle stanze dotate di poltrone e letti. Dopo la somministrazione della chemioterapia il paziente rientra al proprio domicilio TEMPI DI ATTESA A seguito della visita oncologica, il medico provvede ad indicare la data per la prima infusione della chemioterapia che sarà attuata in tempi clinicamente efficaci per la cura della patologia ed i successivi appuntamenti per esami diagnostici saranno programmati direttamente dal personale dell’Unità Operativa. GARANZIA E TUTELA Ufficio Relazioni con il Pubblico: dal lunedì al venerdì 9.00 – 12.30 ed il mercoledì 14.00 – 16.00 Telefono 0442 622692 – 2372 - 2765 • Fax 0442 622914 e-mail: [email protected] OSPEDALE “MATER SALUTIS” DI LEGNAGO L’Unità Operativa Complessa di Oncologia Piano Rialz. Blocco Sud DIPARTIMENTO Di oncologia grafica ed impaginazione URP Comunicazione AULSS21 - cod. CdS06/15.it SEMPLICITÀ DELLE PROCEDURE Attività ambulatoriale UNITÀ OPERATIVA COMPLESSA DI ONCOLogia medica Direttore Dott. Andrea Bonetti Immunoterapia Ormonoterapia Reparto Degenze Piano Blocco Chemioterapia Cure palliative 4 Sud Terapia del dolore Aggiornato | giugno 2015 Sede legale: 37045 LEGNAGO (VR) Via Gianella, 1 Centralino: 0442 622 111 Aggiornato | ottobre 2014 www.aulsslegnago.it Centro Unico Prenotazione (C.U.P.) da telefono fisso 848 86.86.86 da telefono cellulare 0442 606 973 libera professione 0442 606 960 Piano Rialzato Blocco Sud Ospedale “Mater Salutis” di Legnago degenze UNITÀ OPERATIVA COMPLESSA DI Oncologia medica Direttore Dott. Andrea Bonetti PRESTAZIONI Diagnosi e stadiazione delle neoplasie solide ed ematologiche, chemioterapia, trattamenti con farmaci biologici, immunoterapia, cure palliative e terapia del dolore. OSPEDALE “MATER SALUTIS” DI LEGNAGO Dal lunedì al venerdì 9.00 – 13.00 Reparto 0442 622364 Orario per 0442 622418 il pubblico fax 0442 622469 email [email protected] Segreteria Dirigenti Medici Emilia Durante Jacopo Giuliani Filippo Greco Degenze Si trova nel blocco Sud 4° piano (presso Reparto Pneumologia). 3 posti letto. OSPEDALE RIABILITATIVO “ DON L. CHIARENZI” DI ZEVIO Attività Visite di controllo periodiche previo appuntamento al CUP. Al termine della visita il medico consiglia il successivo appuntamento che il paziente dovrà prenotare al più presto presso il CUP. CARTA DEGLI IMPEGNI ACCOGLIENZA E ORIENTAMENTO Al momento della prima visita il paziente con il familiare e/o accompagnatore vengono accolti, presso l’ambulatorio, con cortesia e disponibilità all’ascolto dal medico oncologo che offrirà un dettagliato chiarimento sulle condizioni di salute e sulla eventuale necessità di sottoporsi al trattamento chemioterapico. Al riguardo verrà consegnato al paziente un opuscolo con le indicazioni degli effetti collaterali che si dovessero presentare dopo la seduta di chemioterapia. TEMPESTIVITÀ, REGOLARITÀ E PUNTUALITÀ Il paziente viene sottoposto alla prima visita oncologica a seguito di prenotazione presso il CUP (Centro Unico di Prenotazione) secondo la priorità indicata dal Medico di Medicina Generale. Alla fine della visita sarà lo specialista oncologo ad indicare la data del successivo controllo e sarà cura del paziente effettuare la prenotazione presso il CUP. PERSONALIZZAZIONE E UMANIZZAZIONE Tutto il personale è impegnato nell’accoglienza dei pazienti e dei loro familiari che accedono all’Unità Operativa per il trattamento chemioterapico, con cortesia e disponibilità nel rispetto della dignità umana, della riservatezza e della privacy senza attuare alcuna discriminazione per motivi riguardanti sesso, razza, etnia, lingua, religione, opinioni politiche, condizioni psico-fisiche e socio-economiche. Il personale è sempre alla ricerca del miglioramento delle attività offerte. COMPLETEZZA E CHIAREZZA DELL’INFORMAZIONE SANITARIA I medici informano accuratamente i pazienti circa l’impiego dei farmaci per la chemioterapia, specificando i vantaggi derivanti dall’infusione in programma e chiarendo anche il rischio degli effetti collaterali che si dovessero presentare. Il paziente che accederà al Day Hospital (insieme ad un suo familiare) per la chemioterapia sarà accolto dal personale infermieristico e dalla Capo Sala che provvederà a fornire tutte le informazioni utili relative alle richieste ed ai bisogni manifestati sia dal paziente sia dai familiari. Day Hospital Attività Dal lunedì al venerdì dalle ore 7.00 alle ore 19.00 L’esecuzione di cure in Day Hospital viene programmata dopo una visita ambulatoriale o una consulenza. Si possono eseguire una o più prestazioni nella stessa giornata (es. prelievo, radiografie, terapia). In corso di chemioterapia per ogni ciclo (salvo situazioni particolari e diversamente specificate in fase di programmazione) si eseguirà: Alle ore 8.00 il prelievo di sangue (è necessario essere a digiuno dalla mezzanotte e puntuali) Dalle ore 10.30 in poi (su appuntamento) la visita medica; O Conclusa la visita le infermiere preparano i farmaci per l’infusione che sarà eseguita nelle apposite sale secondo lo schema predisposto dal medico. O Chi lo desidera può eseguire il prelievo il giorno prima o in altra struttura vicina al domicilio ed essere visitato su appuntamento tra le 9.30 e le 10.30; O Il medico al termine della visita indica il successivo appuntamento; è cura del paziente ritirare il promemoria presso l’accettazione del reparto prima di tornare a casa; O Le visite senza chemioterapia sono espletate su appuntamento dalle ore 11.45 in poi. Colloqui con i Medici I familiari dei pazienti in terapia hanno la possibilità di avere colloqui con i O O medici dell’Unità Operativa dal lunedì al giovedì alle ore 13.30. Maddalena Buniotto Ambulatorio Divisionale di Oncologia e di Ematologia Attività Prime visite oncologiche previo appuntamento al CUP (Centro Unico di Prenotazione) secondo la fascia di priorità stabilita dal Medico di Medicina Generale. Visite di controllo previo appuntamento al CUP. Al termine della visita il medico consiglia il successivo appuntamento che il paziente dovrà prenotare al più presto presso il CUP. Le visite ematologiche vengono effettuate previo appuntamento al CUP o presso la Segreteria. Anna Mercanti Paolo Piacentini Anna Rita Trolese OSPEDALE “SAN BIAGIO” DI BOVOLONE Dal lunedì al venerdì 7.00 – 19.00 Ambulatorio Divisionale di Oncologia e di Ematologia Coordinatore Infermieristico