UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI PAVIA FACOLTA’ DI ECONOMIA,
GIURISPRUDENZA, INGEGNERIA, LETTERE E FILOSOFIA,SCIENZE POLITICHE.
Corso di Laurea Interfacoltà in Comunicazione Professionale e Multimediale
IL FUTURO E’ PASSATO IN VIA JERVIS: LA VISIONE DI ADRIANO OLIVETTI AI TEMPI DELLA
CRISI ATTUALE
Relatore:
Chiar.mo Prof. Giorgio Rampa
Correlatore:
Chiar.mo Prof. Giampaolo Azzoni
Tesi di Laurea di
Lorenzo Romano
COSA SIGNIFICA CRISI?
PERICOLO
OPPORTUNITA’
IL PASSATO CHE TRACCIA LA STRADA
PER IL CAMBIAMENTO
“C’è una crisi di civiltà,
c’è una crisi sociale, c’è
una crisi politica. Come
possiamo contribuire a
costruire quel mondo
migliore che anni
terribili di desolazione,
di tormenti di disastri,
di massacri, chiedono
all’intelletto e al cuore
di tutti?”
Adriano Olivetti
I NUMERI DEL SUCCESSO
Quando nel 1926 Adriano rileva l’azienda del padre, l’Olivetti è ancora
organizzata in maniera artigianale, con prodotti di successo solo sul
mercato italiano. Nel 1960, anno della sua scomparsa, la situazione è
ben diversa:
 Da 500 a 25000 dipendenti
Da 8000 a 50000 macchine da scrivere prodotte all’anno
Il fatturato supera i 200 miliardi di lire
17 sedi all’estero, dalla Scozia all’Argentina, da Canberra a Ney York
Nel 1959 la “Lettera 22” viene premiata dall’Istituto di Tecnologia
dell’Illinois come prodotto dal miglior design degli ultimi cento anni
DA VIA JERVIS ALLA FIFTH AVENUE
DI NEY YORK
• Taylorismo dal volto umano
• Unità Montaggio Integrate
• Scuole Olivetti (CISV-CFM)
• Mobilità interna
• Leadership in Europa
• Ingresso nel mercato USA
LA PRIMA RUOTA DELL’INGRANAGGIO :
IL CIRCOLO VIRTUOSO DELLA PRODUZIONE
EFFICIENZA E
INNOVAZIONE
INGENTI
INVESTIMENTI
SURPLUS DI
RICAVI
PRODOTTI DI
QUALITA’
LEADERSHIP
DI MERCATO
’
“Stamattina ho forato una gomma della bici arrivando in fabbrica,
ma l’apposita officina me l’ha prontamente riparata.
La mattina ho trovato la soluzione di un piccolo problema che da
settimane ci creava dei ritardi di lavoro, allora sono andato dal
caporeparto che mi ha accolto nel suo ufficio sebbene fosse molto
indaffarato. Si è così tanto interessato alla mia idea che ne abbiamo
discusso anche a pranzo, seduti allo stesso tavolo, e poi ci siamo
messi a parlare di poesia visto che oggi è venuto in azienda Pier
Paolo Pasolini a leggere e discutere della sua arte. Al pomeriggio si è
messo a piovere, allora quando siamo usciti ci hanno dato un
ombrello a testa per non bagnarci tornando a casa. Prima però sono
passato dalla nostra biblioteca a prendere un libro perché domani
la Fondazione Olivetti ha organizzato un mostra di arte
contemporanea e ci voglio arrivare preparato.”
LA SECONDA RUOTA DELL’INGRANAGGIO :
IL CIRCOLO VIRTUOSO DELLE PERSONE
IL SISTEMA OLIVETTI DEL
DOPPIO CIRCOLO VIRTUOSO
QUALITA’
DEI
PRODOTTI
VALORE
ALLE
PERSONE
SUCCESSO
DI LUNGO
PERIODO
IVREA E IL GIAPPONE: IL
MIGLIORAMENTO QUOTIDIANO
MIGLIORAMENTO
INNOVAZIONE
 Per piccoli passi
 Mutamenti strutturali
 Lentezza
 Velocità
 Miglioramenti continui
 Ampi periodi di immobilità
 Partecipazione
collettiva
 Iniziativa individuale
PORTER: IL VANTAGGIO COMPETITIVO
Michael Porter propone due strategie capaci di
generare un vantaggio di mercato sulla concorrenza:
1. Leadership di costo
2. Differenziazione (Leadership di qualità)
Questo modello ricalca le idee di Adriano, che
inoltre considera la sostenibilità e il successo di
lungo periodo delle politiche aziendali.
competitività
sostenibilità
successo duraturo
Leadership costo



Leadership qualità



LA CSR PRIMA DELLA CSR
Olivetti Anni Trenta
Corporate Social Responsibilty
 Comunità,Ambiente,Territorio
 Profit, Planet, People
 Relazioni con tutti gli
interlocutori d’impresa
 Stakeholder theory
 Responsabilità come
obbiettivo aziendale
 Etica di impresa come
strumento di creazione di
valore condiviso
CSR PER COSTRUIRE RELAZIONI DURATURE
I DIVERSI LIVELLI DI INTERPRETAZIONE
DEL MODELLO OLIVETTI
L’esperienza di Adriano Olivetti dimostra
come, al di là delle singole strategie di
mercato, un momento di crisi sistemica
può essere superata solamente adottando
una visione di lungo periodo capace di
utilizzare competenze di alto livello per
attuare cambiamenti radicali che
valorizzino sia le componenti tecniche che
quelle umane.
“Il termine utopia è la maniera più
comoda per liquidare quello che non si
ha voglia, capacità o coraggio di fare. Un
sogno sembra un sogno fino a quando
non si comincia da qualche parte, solo
allora diventa un proposito, cioè
qualcosa di infinitamente più grande”
Adriano Olivetti
GRAZIE DELL’ATTENZIONE E
SOGNI D’ORO A TUTTI