Corso di Formazione politica
Centro di Formazione Socio-Politica
“Mons. Torello Pierazzi”
Modulo II – Lezione 2/3
dott. Marco Gemelli
L’universo dei media
Un breve vademecum su come gestire
e (man)tenere i rapporti con la stampa
contatti: [email protected] 338.5624777
Sia a livello nazionale che locale, i mezzi di comunicazione nel
loro complesso (i “media”) si dividono in due grandi categorie:
• Media tradizionali (Tv, radio, agenzie di stampa, quotidiani,
periodici) gestiti da giornalisti, ai quali va rivolto il messaggio
• New media (internet, siti, blog, social network), dove il
destinatario del messaggio non sono i giornalisti ma i cittadini
comuni: occorre imparare a relazionarsi anche con loro
L’universo dei media
Che si tratti di un canale nazionale o un’emittente
locale, la televisione è il mezzo che generalmente
può mettere più soggezione a chi non è abituato a
parlare in pubblico. Ma è anche il mezzo che
continua ad essere più efficace.
La televisione
La forma:
• Evitare di indossare abiti a righe troppo sottili, che potrebbero creare
interferenze (anche se le telecamere più moderne possiedono un filtro per
arginare questo problema)
• Evitare di lasciare acceso il cellulare e/o guardarlo con insistenza
• Evitare di guardare il microfono o fissare negli occhi l’operatore che sta
riprendendo, posando invece gli occhi sull’obiettivo della camera
Il linguaggio:
• Il servizio non supera mai il minuto – spesso anche meno di 30 secondi quindi essere concisi e chiari nell’esposizione
• Evitare periodi troppo lunghi o complessi pur senza svilire il senso delle
proprie frasi
• Evitare di dire («come ho già detto poco fa» magari a un’altra emittente) e
bando a ridondanze («fondamentalmente»)
• In fase di montaggio verranno selezionate le frasi più significative: meglio
non legarle concettualmente l’un l’altra
La “forma” e il linguaggio televisivi
• Spazio a periodi semplici, ognuno legato a un concettochiave ben preciso, e a parole comprensibili al pubblico
• Evitare sterili bagarre con candidati di fazioni avverse,
evitando di farsi trascinare in polemiche sterili.
All’occorrenza, ricordarsi sempre di argomentare le
proprie tesi. Niente “dogmi”. Al contrario, indirizzare la
discussione su ciò che può indebolire il nostro avversario
• Conoscere le regole del gioco in anticipo e usarle bene
Talk show e dibattiti
Gli interventi si dividono in:
• Interviste: stesse regole della televisione. Evitare starnuti e
lunghe pause di riflessione
• Commenti: ricordare di avere sufficiente batteria e di restare
in zone coperte dal segnale telefonico (Una trasmissione può
durare 10-20 minuti)
Consigli tecnici
• Abbassare al minimo il volume della radio, anche perché
sentirete al telefono ciò che viene detto in trasmissione
• Per evitare l’eco delle vostre parole al telefono, spostare il
cellulare allontanandolo dall’orecchio e continuando a parlare
al microfono. Finito di parlare, riavvicinarlo
• Evitare di enfatizzare un concetto col linguaggio del corpo
e del viso: è inutile e controproducente
La radio
• E’ un momento di confronto tra il candidato e i giornalisti, non un
monologo né un comizio pubblico
• Dare sempre risposta alle domande, anche se scomode o fuori tema, e
trattare il giornalista con rispetto e dignità
• Evitare domande da parte di simpatizzanti del partito
• E’ usuale venire ripresi o fotografati: meglio tenere un atteggiamento
normale (niente «pose»)
Come e quando indire una conferenza stampa
• Convocare la conferenza stampa solo quando c’è una notizia
importante da presentare ai media e non basta il solo comunicato
stampa
• L’argomento della conferenza stampa non darà necessariamente il
titolo all’articolo. Se emergesse una notizia diversa, sarà su quella
che i giornalisti punteranno («Il sindaco ha parlato della notizia X a
margine di...»)
La conferenza stampa
Errori da non commettere:
• Mai chiedere prima al giornalista le domande che porgerà
• Mai rivolgersi al giornalista con espressioni «glielo dico, ma
non lo scriva» o «questo la prego di non scriverlo». Nel caso,
specificare di parlare «off records»
• Mai chiedere al giornalista di poter visionare l’articolo prima
della pubblicazione
• La rettifica va usata solo e soltanto per gravi errori concettuali
tali da stravolgere il senso di una intera intervista. Nel dubbio,
avvisare prima l’ufficio stampa
L’intervista
In genere la stampa va avvisata 2-3 giorni prima dell’evento
• Farlo prima significa rischiare che il comunicato vada
perso tra mille mail oppure dimenticato
• Farlo dopo non dà tempo di programmare la copertura
• Il giorno prima avvisiamo noi le redazioni con un
promemoria (“recall”) per sollecitare la copertura
I tempi della stampa
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Attenzione a ciò che si scrive: un lungo lavoro di accreditamento può essere vanificato da un post o una
risposta a un commento ricevuto
Non prestare il fianco ad attacchi esterni, mantenendo una condotta compatibile col ruolo pubblico
Evitare di farsi trascinare in polemiche sterili o fuori tema. Ci sono alcuni utenti, detti troll, che hanno come
scopo quello di far perdere tempo e creare contrasti
Evitare di rispondere in maniera maleducata o sprezzante. La cancellazione del commento deve essere
davvero l’ultima spiaggia
Teasing: creare dibattito ponendo domande su argomenti di interesse diffuso
La “Netiquette”:
Nell’inviare una mail a più destinatari, ricordare di nascondere i relativi indirizzi riempiendo la stringa CCN
(copia per conoscenza nascosta, in inglese BCC)
Niente immagini o foto «goliardiche» né messaggi dedicati a una sola persona
Nelle conversazioni e nei messaggi mantenere sempre un elevato spessore sia nella forma che nei contenuti
Nelle foto, evitare i «tag» di persone non presenti nell’immagine: è una forma di pubblicità sgradevole
Ricordarsi di scrivere sempre in minuscolo: scrivere tutto il testo in maiuscolo equivale ad urlare
Limitare se non sospendere del tutto l’invio di applicazioni, giochi e così via
Evitare post personali («vado a prendere un caffè»): rischiano di sovraesporre il candidato sulle bacheche
Utilizzare bene i social network:
“netiquette”, troll e rischi