Presentazione dell’attività
della difesa civica nel 2012
Daniele Lugli
Difensore civico, Regione Emilia-Romagna
Numero procedimenti
796
800
720
2010
3
2011
4
590
600
400
713
394
200
0
2008
1
2009
2
2012
5
Si accede con:
mail (54%), telefonata, lettera, fax, incontro diretto
Occupazione
12,3%
disoccupato
studente
casalinga
1,3%
2,6%
8,4%
operatore/operaio
tecnico
1,6%
23,9%
impiegato
insegnante/docente
funzionario/dirigente
lav. autonomo
libero professionista
2,9%
3,7%
4,5%
9,7%
pensionato
Dal 2011 al 2012 i disoccupati passano dal 5 al 12%
e gli operai dal 5 all’8%
29,1%
Principali materie trattate - Anno 2012
Governo del territorio
51
Ambiente
71
Proc.to amm.vo e diritto di accesso
57
Previdenza e pensioni
38
Politiche sociali
89
Ausl ed Az. ospedaliere
65
Cultura, istruzione, sport
57
Tributi e sanzioni amm.ve
107
Servizi pubblici
122
Edilizia res. privata e pubblica
39
0
20
40
60
80
100 120 140
Materie nelle quali si è registrato
il maggior incremento 2008-12
120
107
89
90
71
57
60
41
38
29
30
14
18
13
0
Tributi e sanzioni
Cultura,
amministrative istruzione, sport
Politiche sociali
2008
2012
Previdenza e
pensioni
Ambiente
Attività di difesa civica
364
400
368
316
325
300
203
307
200
333
321
232
100
94
0
2008
2009
2010
Attività di tutela del cittadino
2011
2012
Attività di indirizzo del cittadino
Stato dei fascicoli
al 31 dicembre di ogni anno
1200
1000
800
189
197
321
524
532
475
178
600
400
136
107
200
235
287
96
76
136
148
179
171
2007
2008
2009
2010
2011
2012
0
412
Chiusi da anni precedenti
Aperti e conclusi
Aperti e sospesi
Esiti delle istanze
Tesi del DC
non accolta
dalla Pa; 5; 2%
Mancata
collaborazione
PA; 4; 1%
Tesi del DC
accolta dalla
Pa; 297; 97%
Principali iniziative
Quaderni e pubblicazioni
Tentativo di decalogo
per una convivenza interetnica
27 settembre, Piacenza, Festival del Diritto
Hanno partecipato:
•
Guido Barbuiani, genetista,
scrittore
•
Carla Chiappini, giornalista
SVEP-CSV di Piacenza
•
Gad Lerner, giornalista,
scrittore
•
Daniele Lugli, Difensore
civico della Regione EmiliaRomagna
Coordina
•
Mao Valpiana, direttore di
“Azione Nonviolenta”
Altri interventi
a contrasto delle discriminazioni
•
Sportello d’informazione legale al
CIE di Bologna, in collaborazione
con la Garante dei Detenuti
•
Protocollo d’intesa con CRIBA
•
Ricerca “Verso il superamento dei
campi nomadi”
“Il ruolo dei difensori civici regionali”
Bruxelles 14-15 ottobre
Meeting Rete europea degli Ombudsman
La collaborazione con i
Centri Servizi per il Volontariato
• Una formazione regionale per operatori CSV
(Bologna, 8-15/05)
• Il Difensore civico: ponte tra cittadini e istituzioni
(Ferrara, 26/10)
• Formazione per i volontari delle associazioni
(Rimini, 6-23/11)
• L’impatto della crisi sulla tutela dei diritti
(Bologna, dal 21/11 al 14/12)
• La disabilità: diritti sanciti e sfide quotidiane
(Rimini, 27/11)
• Via Roma: costruire la fiducia
(Piacenza, 1/12)
Ed inoltre: siti, newsletter, diffusione di materiali…