Misure di bontà della struttura di un QS
La struttura di un qs è definibile in termini di:
 DIMENSIONE
 COMPLESSITA’
 EQUILIBRIO
1. Dimensione
Si misura con la media dei percorsi reali compiuti dal campione
dei rispondenti. Possibili misure:
DIAMETRO: cammino di max lunghezza
Cammino di min ampiezza
Numero medio (o mediano) di domande nei percorsi possibili
2. Complessità
Dipende da:
Numero di possibili percorsi alternativi. Non tiene conto delle
frequenze di compilazione
Variabilità delle probabilità di percorrenza degli itinerari (indici:
entropia, varianza tra le probabilità dei percorsi)
3. Equilibrio
Variabilità tra lunghezze dei percorsi.
Possibili misure:
VARIANZA DELL’AMPIEZZA DEI PERCORSI ATTORNO
ALLA MEDIA.
Un qs con alta varianza si dice:
SQUILIBRATO
SCARTO MEDIO ASSOLUTO ATTORNO ALLA MEDIANA
Il rischio di un percorso di essere scelto per errore è tanto più
alto quanto più è differente dagli altri: rischio maggiore se più
breve, minore se più lungo. Il rischio è più grave nei
questionari autocompilati
Equilibrio e complessità di un grafo sono componenti
indipendenti di un qs.
Criteri per l’impostazione di un questionario
FORMA del supporto. Deve risultare:
- ATTRAENTE per chi lo compila
- FUNZIONALE per chi lo somministra/codifica le risposte
COLORE della carta e dell’ inchiostro
CARATTERE DI SCRITTURA domande e modalità di risposta
COMPOSIZIONE delle singole pagine e del questionario nel
complesso
Intestazione di prima pagina
NOME E LOGO riconoscibili della/e organizzazione/i che
ha/nno promosso e/o che conduce/ono la ricerca.
TITOLO DELL’INDAGINE. “Indagine su …” deve avere un
significato per tutta la popolazione indagata
In caso di questionario autocompilato: RICHIESTA RIVOLTA
AL RISPONDENTE su come rispondere con eventuali
illustrazioni sul modo di rispondere
Ex. “Cerchiare/barrare i codici di risposta che fanno al caso
del rispondente”
Pagina tipo
COMPATTA, senza larghi spazi bianchi alla fine
STRUTTURA UNIFORME, per agevolare l’individuazione delle
domande e delle modalità di risposta
DOMANDA E MODALITA’ DI RISPOSTA NELLA STESSA
PAGINA, salvo lunghe liste di modalità
DOMANDE NUMERATE per identificabilità
CODICI NUMERICI ALLINEATI ALLE MODALITA’ DI
RISPOSTA
Impaginazione questionari per autocompilazione
SEMPLIFICATO AL MASSIMO per ridurre le dimensioni:
quindi, fronte-retro, con caratteri ridotti e carta leggera
RILEGATO per ridurre la dimensione ed evitare il rischio di
perdita o mescolamento delle pagine; se di 6 pagine, formato
a tre ante
Impaginazione questionari per intervista faccia-a-faccia
FACILE DA LEGGERE E DA SEGNARE: linearità della
sequenza, distinzione grafica tra domanda e modalità di
risposta
PREVEDERE LA POSSIBILITA’ DI COMPILARLO IN PIEDI,
quindi stampato solo sul fronte delle pagine, dotato di
tavoletta d’appoggio
PARTE “A CURA DEL RILEVATORE” staccata da quella da
sottoporre alla persona designata
Colore carta
CARTA BIANCA migliore nella gran parte dei casi
CARTA COLORATA (colori brillanti e riposanti: verde, giallo,
rosa)
CARTA RICICLATA presso popolazioni sensibili a problemi
ecologici (giovani, intellettuali, casalinghe, ecc.), ma rischio di
compiacenza
FOGLI COLORATI, O CON BANDE COLORATE, alternati a
unità bianche per moduli orizzontali o verticali (tabellari) o per
evidenziare le diverse sezioni
Colore dell’inchiostro di questionario e lettera
NERO, in genere
ALTRO COLORE, di solito rosso, per
richiamare una parte del testo, una data, un criterio di
collaborazione cruciale
Evidenziare piste da seguire (forma grafica) quando il
questionario è complesso
Cercare di incrementare la probabilità di collaborazione,
abbinato ad altri stimoli (da solo non incrementa)
Carattere di scrittura
DISTINTO PER DOMANDE E MODALITA’ DI RISPOSTA (in
maiuscolo le domande)
EVITARE SIGLE E ACRONIMI non
presuppongono conoscenze tecniche
scontati
o
che
PAROLE O FRASI PARTICOLARI VANNO EVIDENZIATE
(es: sottolineare messaggi di warning per il rilevatore,
affinché non li legga)
lunghezza del questionario
1. Il questionario deve essere conciso ed essenziale.
Eliminare domande:
Ridondanti (contenuti presenti in altre)
Non discriminanti (le risposte variano poco)
2. Limiti di sopportabilità
Un’intervista faccia a faccia non deve durare più di un’ora,
un’ora e mezza
Un’intervista telefonica non dovrebbe durare più di mezz’ora,
anche se, presso le persone abituate alla comunicazione
telefonica, può superare un’ora
Un questionario postale non dovrebbe superare le 16 facciate;
se non è veramente coinvolgente non deve superare le 4
pagine