ISISS POLO-CATTANEO
In un mondo in cui i mercati azionari e
obbligazionari giocano un ruolo
determinante tanto per le economie
nazionali quanto per la vita
domestica dei singoli risparmiatori, il
numero dei servizi finanziari offerti
dagli intermediari e dagli operatori
specializzati è sempre più ampio.
La gestione del risparmio, la
concessione del credito, i
finanziamenti alle imprese: queste e
altre categorie di servizi finanziari sono
alla base della società moderna,
dello sviluppo industriale e di tanti
piccoli gesti della vita quotidiana.
Ogni volta che si apre un conto corrente, che
si usa una carta di credito o che si cambia
una valuta in un'altra, si ricorre a un servizio
finanziario. Questo processo apparentemente
semplice nasconde una complessa
infrastruttura fatta di grandi banche,
normative nazionali ed internazionali,
organismi di vigilanza e giri d'affari
multimiliardari. In questo scenario, non è
difficile che risparmiatori e imprenditori
compiano scelte meno che ottimali, senza
sfruttare appieno le opportunità offerte dal
mercato.
Per questo, sono nati servizi di
consulenza finanziaria, che però
non si sono dimostrati in grado di
affrontare al meglio un periodo
di crisi globale come quello che
stiamo attraversando. Il modo
migliore per tutelare il proprio
patrimonio consiste quindi nel
tenersi aggiornati, nel curare la
propria formazione e nel
coltivare una vera e propria
cultura finanziaria.
http://www.servizi-finanziari.info/
Dalle pagine di questo sito quali potrete trovare
informazioni, dati e link utili per iniziare ad avvicinarvi al
mondo dei servizi finanziari.
Carte di credito
Finanziamenti
Credito al consumo
Servizi bancari
Mutui
Contratti di leasing
Leggi e normative
Diritti e doveri di operatori e clienti
Strumenti di borsa
Società finanziarie, banche e intermediari
IL CORSO: Contenuti
 1. NOZIONI DI ECONOMIA: territorio e
mercato; il sistema bancario, le banche di
credito cooperativo
 2. COMPORTAMENTI E RELAZIONI (Psicologia
e marketing I): Individuo, gruppo,
organizzazione: seminario di sensibilizzazione
sulle dinamiche relazionali ed il lavoro di
gruppo
 3. NORMATIVA: antiriciclaggio, privacy,
trasparenza bancaria, Mifid (Marketing in Financial
Instruments directive); Test: ABI e Antiriciclaggio
 4. OPERATIVITA' BANCARIA: operazioni di
investimento, operazioni di finanziamento, operazioni
di consulenza, operazioni di gestione del patrimonio;
contrattualistica bancaria; processo produttivo delle
aziende di credito; servizi di incasso e pagamento;
gestione degli assegni bancari e della moneta
elettronica; operazioni di raccolta e di impiego;
operazioni di portafoglio commerciale sbf; operazioni
di mercato monetario; processi relativi ai servizi
fondamentali di sportello; prove pratiche di operatività
movimentazione
 7. COMPORTAMENTI E RELAZIONI (Psicologia e
marketing II): relazioni commerciali; fidelizzazione del
cliente, comunicazione efficace, motivazioni di
acquisto, argomentazioni di vendita, gestione dei
momenti critici (reclami, obiezioni, disservizi)
 8. IMPIEGHI: processo del credito; prodotti
del credito ed esame di alcuni casi di studio
 9.TITOLI: elementi del mercato monetario;
prodotti assicurativi; prodotti finanziari;
pianificazione finanziaria e Asset Allocation
 10. SICUREZZA SUL LAVORO
 11. DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI