un sentito ringraziamento a tutti i dipendenti di questo Comune, che nel corso degli anni con il loro operato quotidiano, hanno contribuito a fare di questo Ente, un valore aggiunto per tutta la comunità Carta dei Servizi È pronta la PRIMA CARTA dei SERVIZI del Comune di Minori. Tale documento può essere scaricato dal sito web del Comune all’indirizzo: www.comune.minori.sa.it . In un contesto caratterizzato da continui cambiamenti e da un quadro normativo in costante trasformazione, dove l’attenzione ai bisogni ed alle problematiche dell’utenza richiede interventi sempre diversificati, la “CARTA dei SERVIZI” intende porsi quale strumento agevole, comprensibile, verificabile, ad uso del cittadino, per la conoscenza generalizzata ma completa in ordine al livello di tutela sociale e di servizio assicurati dal Comune. Quali servizi eroga il Comune? Dove e quando è possibile accedervi? Con quali modalità? Sono le domande a cui risponde la "CARTA dei SERVIZI" che accompagna il cittadino attraverso tutti i settori della complessa macchina comunale, dai servizi demografici ai tributi, dai servizi socio-culturali alla gestione del territorio, dai lavori pubblici all’urbanistica. Di fatto si tratta di più di una semplice bussola; la "CARTA dei SERVIZI" offre importanti possibilità. Prima di tutto contribuisce a rendere sempre più concreti i concetti di uguaglianza ed imparzialità: la conoscenza dei servizi e della loro organizzazione, infatti, è la base per far sì che i diritti di tutti i cittadini siano tutelati. Dal canto suo, il Comune è chiamato a garantire parità e uniformità di trattamento. Nella gestione della “cosa pubblica” la “CARTA dei SERVIZI” promuove anche una maggiore partecipazione dei cittadini che non solo hanno il diritto di richiedere e ottenere le informazioni che li riguardano, ma possono anche formulare proposte e suggerimenti, nonché inoltrare reclami ove lo ritengano necessario. Il Sindaco Andrea REALE Carta dei Servizi L’ elaborazione di questo documento è un atto importante, che giunge alla fine del lavoro di riorganizzazione che ha impegnato l’amministrazione e tutta la struttura comunale, con l’obiettivo di mettere al centro del nostro lavoro e della nostra organizzazione il cittadino, i suoi bisogni e le sue aspettative. La Carta dei Servizi non è quindi una semplice guida ai servizi ed agli uffici comunali, ma costituisce un patto con i cittadini, perché mette nero su bianco la qualità che giorno per giorno, e ogni giorno in modo migliore, tutta l’organizzazione comunale si impegna ad erogare ai suoi clienti; i cittadini, dal canto loro, hanno a disposizione uno strumento di tutela e verifica, per misurare direttamente quanto questi servizi corrispondono agli impegni presi dall’amministrazione e alle loro reali necessità. É un documento dinamico, che in questa prima edizione contiene le informazioni, gli obiettivi e gli standard relativi ai servizi forniti, ma che è destinato a crescere anche con il contributo degli utenti, ai quali sarà chiesta una valutazione sulla qualità dei servizi erogati e sul loro livello di soddisfazione. Questo significa che tutti intendiamo impegnarci, non solo a migliorare ogni giorno la qualità del nostro lavoro e dei nostri risultati, ma anche a tener conto dei suggerimenti e delle critiche di chi vorrà aiutarci a migliorare, con l’obiettivo di rendere effettivo un diritto fondamentale dei nostri cittadini: la qualità del servizio. Assessore Comunicazione e Rapporti con il Personale Tommaso Manzi Carta dei Servizi Affari Generali Responsabile del Servizio: Sig.ra Annunziata Mansi Tel. 089 8542408 - Fax 089 852875 e-mail: [email protected] PEC:[email protected] Ufficio Segreteria - Pubblica Istruzione - Socio Sanitario - Commercio - Turismo Bibliomediteca e Informagiovani - Stato Civile - Anagrafe - Leva -Elettorale - Commercio Orario di apertura: dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 14.00 lunedì e giovedì pomeriggio dalle ore 15,30 alle 18,30 Orario di ricevimento: dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 12.30 lunedì e giovedì pomeriggio dalle ore 16,30 alle 17,30 Carta dei Servizi Il Servizio Affari Generali svolge quale compito primario quello dell'assistenza agli organi istituzionali, della predisposizione degli atti deliberativi dell'Ente e della tenuta del registro generale inerente tali atti, del rilascio delle copie di documentazione e di atti amministrativi. Inoltre gli Affari Generali si occupano degli adempimenti relativi al funzionamento degli organi istituzionali dell'Ente e di fornire attività di consulenza agli stessi. All'interno di questo servizio sono contenuti altri servizi essenziali quali: Ufficio Segreteria; Pubblica Istruzione, Socio Sanitario, Commercio, Turismo, Bibliomediteca e Informagiovani, Stato Civile, Anagrafe, Leva, Elettorale, Commercio. Il personale: Sig.ra D'Amato Concetta Tel. 089 8542434 - Fax 089 852875 E-mail: [email protected] PEC: [email protected] Sig. Pappalardo Antonio Tel. 089 8542414 - Fax 089 852875 E-mail: [email protected] PEC: [email protected] Dott. Avv. Vito Starace Tel. 089 8542404 - Fax 089 852875 E-mail: [email protected] Sig.ra Flora Della Mura Tel. 089 8542406 - Fax 089 852875 E-mail: [email protected] PEC: [email protected] Dott.ssa Valeria Maiorano Tel. 089 8542424 - Fax 089 852875 E-mail: [email protected] Carta dei Servizi UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO (U.R.P.) All’Urp del Comune ci si può rivolgere per avere informazioni in merito a: •struttura comunale ed in particolare: sede, uffici, numeri di telefono, orari, responsabili, competenze, •distribuzione di modulistica; •stato e tempi procedurali di atti o pratiche inoltrate in Comune; •leggi e regolamenti, con il rilascio, a richiesta, di relative copie; •enti e associazioni presenti sul territorio; •iniziative culturali, didattiche, sociali, ricreative per il tempo libero del Comune e di altre realtà Punto ascolto Può assistitere l'utenza nella compilazione dei moduli secondo nozioni di carattere generale; si possono effettuare reclami, segnalazioni ma anche proporre suggerimenti per migliorare l’erogazione dei servizi. E' possibile segnalare un guasto o un problema, e l’ufficio a sua volta provvederà ad inoltrare la richiesta direttamente all’ente interessato o all’ufficio competente. Accesso atti Consultazione e ricezione di copie di: •nei limiti consentiti dalla legge, ogni documento amministrativo conservato o prodotto dal Comune; •documenti affissi all'Albo Pretorio, delibere di Consiglio e di Giunta, determinazioni dirigenziali, •bandi di concorso e avvisi di gara; •leggi nazionali e regionali la cui raccolta informatica è disponibile presso l'U.R.P. •Inoltre puoi richiedere: •Statuto, Regolamenti, ordinanze e di tutti gli strumenti adottati dall'Amministrazione Comunale •(Piano Generale di Sviluppo, Bilancio, etc.) ; • Bollettino Ufficiale della Regione Campania e Gazzetta Ufficiale. Altri compiti L’ufficio provvede a distribuire la modulistica prodotta dal Comune relativa ai servizi; riceve le domande e fornisce informazioni sullo stato dei procedimenti in corso; indirizza verso l'ufficio competente Carta dei Servizi ACCESSO AGLI ATTI Gli atti amministrativi sono normalmente accessibili dagli interessati. La Legge che ha introdotto il diritto dei cittadini all'accesso ai documenti e agli atti è la legge 7 agosto 1990 , n.241 e ss.mm.ii. Il diritto di accesso si esercita: 1) mediante visione - 2) mediante estrazione di copia. Requisiti necessari: dichiarare di avere un interesse diretto, concreto e attuale per la tutela di situazioni giuridicamente rilevanti. La Consultazione è gratuita. Il rilascio di copie comporta costi di riproduzione: € 0.10= foglio A4; €.0.20=foglio A3. Il rilascio di copie autenticate comporta l'applicazione del bollo (per documenti: 1 marca da bollo da €.14,62 = ogni quattro facciate formato A4 Per l’utente: in caso di visione formulare richiesta verbale, e il responsabile del procedimento presso il cui ufficio l'atto è detenuto, ne garantisce la visione, fatti salvi i casi di atti non accessibili per legge. Per ottenere una copia dell'atto l'interessato deve presentare domanda di accesso secondo il modulo qui allegato, e indicare lo specifico interesse all'accesso. Per quanto attiene l'accesso agli atti è possibile anche consultare il "Regolamento comunale per la disciplina di accesso agli atti amministrativi" adottato con Delibera di Consiglio Comunale n°40 del 08.10.2010, consultabile sul sito www.comune.minori.sa.it nella sezione regolamenti. Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: 30 giorni dalla data di presentazione della richiesta Tempi garantiti dal Comune di Minori: SEGNALAZIONI, SUGGERIMENTI RECLAMI I cittadini possono presentare reclami, segnalazioni ed osservazioni relativi a disfunzioni dell'Amministrazione Comunale telefonicamente, via internet e -mail o direttamente ai vari Uffici Comunali. E’ stato istituito lo sportello di cittadinanza informata onde favorire la compartecipazione alla gestione della cosa pubblica. I cittadini possono segnalare disfunzioni e suggerimenti per risolvere o migliorare l'erogazione del servizi resi. Per l’utente: ritirare l'apposito modello presso l'ufficio Affari Generali o scaricarlo dal sito ufficiale del Comune. Carta dei Servizi ASSEGNAZIONE BORSE DI STUDIO Il Comune sulla scorta dei contributi assegnati dalla Regione eroga contributi finalizzati a sostenere la spesa delle famiglie in condizioni di disagio economico per l'istruzione dei propri figli che frequentano scuole statali e paritarie- elementari, medie e superiori. Per l’utente: Presentare istanza presso l'istituto scolastico che detiene la modulistica. L'istanza deve essere corredata da:attestato di frequenza-autocertificazione delle spese sostenute nell'anno di riferimento dichiarazione sostitutiva unica con indicatore della situazione economica equivalente (ISEE) - Fotocopia di un documento di identità in corso di validità Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge:come da peculiari disposizioni regionali Carta dei Servizi ASSEGNO AL NUCLEO FAMILIARE L'assegno al nucleo familiare è un sostegno per le famiglie che hanno almeno 3 figli minori e che dispongono di patrimoni e redditi limitati. Il Comune istruisce la domanda, valuta l'esistenza dei requisiti e la trasmette all'INPS per l'erogazione. Il pagamento viene effettuato dall'INPS in due rate, corrispondenti a due semestralità: la prima viene erogata nel mese di luglio, e la seconda generalmente entro gennaio dell'anno successivo. Il calcolo dell'assegno viene effettuato sui mesi effettivi in cui si verifica il requisito di almeno tre figli a carico. Nel caso in cui questo requisito esista per un periodo inferiore ad un anno, l'importo dell'assegno viene ridotto. Requisiti: - cittadini italiani o comunitari residenti nel Comune; - nucleo familiare composto almeno da un genitore e 3 minorenni sui quali si esercita la potestà genitoriale; - risorse reddituali e patrimoniali del nucleo familiare non superiori a quelle previste dall'indicatore della Situazione Economica (ISEE) valevole per l'assegno. Per l’utente: recarsi all'Ufficio Socio-Sanitario per il ritiro del modulo di domanda. La domanda deve essere presentata al Comune di residenza entro il termine perentorio del 31 gennaio dell'anno successivo a quello per il quale viene richiesto l'assegno. La domanda, indirizzata al Sindaco, può essere presentata a mano all'Ufficio Protocollo del Comune. La validità è annuale, quindi anche le famiglie che hanno ottenuto il contributo per l'anno precedente devono ripresentare la domanda e tutti i documenti. Alla domanda di assegno va allegata l'attestazione ISEE. Per la compilazione della dichiarazione sostitutiva e dell'attestazione ISE rivolgersi ad un Centro Assistenza Fiscale (Caaf) convenzionato,il servizio è gratuito. ASSEGNO DI MATERNITA' L'assegno spetta per ogni figlio nato (o in adozione/affidamento preadottivo purchè non abbia superato i 6 anni d'età al momento dell'adozione/affidamento) alle donne che non beneficiano di alcun trattamento di maternità (indennità o altri trattamenti economici a carico dei datori di lavoro),o che beneficiano di un trattamento economico di importo inferiore dell'assegno (in tal caso l'assegno spetta per la quota defferenziale) Il Comune istruisce la domanda, valuta l'esistenza dei requisiti e la trasmette all'I.N.P.S. per l'erogazione. Il pagamento viene effettuato in un'unica rata dall'INPS, entro 60 gg dalla data di ricezione dei dati trasmessi dal Comune. Requisiti: Cittadine italiane,comunitarie e/o extracomunitarie; - Risorse reddituali e patrimoniali rilevate tramite (indicatore della Situazione Economica)del nucleo familiare di appartenenza della madre non superiore al valore della soglia ministeriale. Per l’utente: recarsi all'Ufficio Socio-Sanitario per il ritiro del modulo di domanda. La domanda va indirizzata al Sindaco entro 6 mesi dalla nascitadel figlio o dal suo ingresso nella famiglia anagrafica, per i casi di adozione o affidamento pre-adottivo, e può essere presentata a mano all'Ufficio Protocollo del Comune. Alla domanda di assegno di maternità deve essere allegata l'attestazione ISE. Per la compilazione della dichiarazione unica e dell'attestazione ISEE rivolgersi ad un Caaf convenzionato. Il servizio è gratuito. Carta dei Servizi ASSISTENZA DOMICILIARE ANZIANI E' un servizio di aiuto per le persone anziane, in condizioni di svantaggio personale e sociale residenti nel Comune, che necessitano di servizi di assistenza e cura della persona e interventi per favorire l'autosufficienza e la socializzazione. Lo scopo è quello di mantenere le persone nel proprio ambiente abitativo e familiare cercando di evitare l'isolamento e/o l'emarginazione sociale. E' un servizio che va ad integrare le risorse già attivate dall'utente e dalla sua famiglia. Il servizio riguarda interventi di carattere socio assistenziale e viene svolto da assistenti domiciliari presso le abitazioni degli anziani per aiutarli nella gestione quotidiana ( igiene personale,pulizia della casa , piccole commissioni, accompagnamento alle visite mediche, sostegno e stimolo all'autosufficienza ecc. Per questo servizio di assistenza domiciliare è prevista una compartecipazione dell'utente al costo del servizio proporzionale al reddito. E' esente dalla quota di compartecipazione solo chi ha un reddito annuale equivalente alla pensione sociale si considera l'importo dell'anno precedente. Per l’utente: presentare domanda al Comune unitamente alla Dichiarazione Sostitutiva unica, attestato ISEE e certificato medico attestante le patologie. Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: viene tenuto conto del numero di ore disponibili ESUMAZIONI Le esumazioni ordinarie, ai sensi del comma 1 dell'art.82 del Regolamento di Polizia Mortuaria approvato con D.P.R. 10 settembre 1990, n.285, si eseguono dopo un decennio dalla inumazione e vengono regolate dal Sindaco ( comma 4 del richiamato art.82 del D.P.R.285/90). Il Ministero della Sanità, ai sensi del comma 3 del succitato Regolamento di Polizia Mortuaria, con decreto del 3 novembre 1997, ha autorizzato l'abbreviazione a sette anni del turno di rotazione per le fosse di inumazione nel cimitero comunale di Minori. Per l'esumazione dei congiunti, passati i sette anni, i familiari sono invitati con apposita lettera recante le modalità per poter procedere all’esumazione. Per l’utente: alla ricezione della comunicazione contattare l’ufficio affari generali. Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: 210 giorni Tempi garantiti dal Comune di Minori: 30 giorni Carta dei Servizi CENTRO DIURNO DISABILI Il Centro Socio-polifunzionale Girasole è un servizio a carattere semiresidenziale, accoglie persone, che affette da disabilità di varia natura, manifestano delle difficoltà nello stabilire proficue relazioni interpersonali e sociali. Il Centro è il luogo dove si attuano programmi riabilitativi , occupazionali, di animazione e per la formazione professionale. Le attività e le iniziative svolte sono finalizzate alla risocializzazione ed alla riappropriazione dell'autonomia, oltre che all'eventuale reinserimento lavorativo. La frequenza è di n.2 giorni a settimana. L'accesso al servizio è gratuito. Si accede al servizio presentando apposita istanza. Per l’utente: presentare richiesta al Comune ed allegare fotocopia del Certificato di invalidità (Legge 104/92) Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: 30 giorni Tempi garantiti dal Comune di Minori: 30 giorni tenuto conto delle disposizioni di bilancio INTERVENTI ECONOMICI A SUPPORTO DELLE FAMIGLIE Si tratta di un intervento temporaneo a favore delle famiglie economicamente e socialmente più deboli , al fine di favorire il soddisfacimento di bisogni primari e per prevenire l'emarginazione, il disagio e l'indigenza. Possono beneficiare dei sussidi ed ausili finanziari: - le persone residenti nel comune - le persone non residenti, di passaggio - gli stranieri e gli apolidi. La concessione una tantum dei sussidi ed ausili finanziari è disposta, a richiesta degli interessati, dalla Giunta Comunale, previa istruttoria del responsabile del Servizio Sociale. L'aiuto viene erogato attraverso un contributo economico e/o buoni spesa. La domanda deve essere supportata da documentazione comprovante la posizione reddituale e patrimoniale del nucleo familiare. Per l’utente:presentare richiesta di contributo con allegata documentazione relativa alla situazione reddituale del nucleo familiare. Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: 60 giorni Tempi garantiti dal Comune di Minori: 30 giorni Carta dei Servizi EMIGRAZIONE ED IMMIGRAZIONE La Legge Regionale N. 2/1996 prevede interventi a favore di cittadini di origine Campana che rientrano definitivamente nella Regione dopo un periodo di permanenza all'estero per motivi di lavoro, di almeno tre anni negli ultimi cinque dalla data del rimpatrio. La domanda di contributo, redatta su apposito modello, va inoltrata al Comune di residenza del richiedente, entro due anni dal rientro in Campania, con esclusione del rimpatrio salme, per il cui contributo, richiedibile in qualsiasi momento, occorre inoltrare istanza al Comune campano dove il defunto sarà tumulato. La Regione concede contributi per le seguenti spese: prima sistemazione- viaggio - trasporto masserizie - rimpatrio salma - incentivazione attività produttiva 2005, 2006 e l'annualità di proroga anno 2007. L'annualità di proroga viene confermata ai cittadini già presenti nella graduatoria. I cittadini interessati possono recarsi al Comune e chiedere la specifica modulistica, nonché ogni spiegazione utile relativa alla documentazione da allegare alla richiesta del contributo. Il Comune ricevuta la domanda , verifica la condizione di ammissibilità ed istruisce la pratica. Ad istruttoria conclusa trasmette il tutto al Settore Tecnico Amministrativo Provinciale per i provvedimenti consequenziali. Il Comune destinatario della richiesta, ricevuta comunicazione dell'importo assegnato, emette ordinanza di concessione del contributo pari alla somma erogata dalla Regione. Per l’utente:recarsi al comune per chiedere specifica modulistica e ogni spiegazione utile della documentazione da allegare. Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: 30 giorni Tempi garantiti dal Comune di Minori: 30 giorni REDDITO DI CITTADINANZA La Regione con la L.R. n.2/04, ha istituito in via sperimerntale il Reddito di cittadinanza, destinato ai cittadini residenti nel territorio della Regione Campania. Il reddito di cittadinanza è una misura di contrasto alla povertà e all'esclusione sociale, volta al superamento delle condizioni di difficoltà degli aventi diritto e alla promozione di percorsi di inclusione sociali, attraverso trasferimenti monetari pari a un massimo di € 350,00 mensili per 12 mensilità. Il reddito di cittadinanza è stato attuato in via sperimentale per gli anni 2004, 2005 , 2006 e l'annualià di proroga anno 2007. L'annualità di proroga viene confermata ai cittadini già presenti nella graduatoria 2005 e 2006 e prorogato anche per l'anno 2007 a favore dei cittadini già presenti nelle graduatorie precedenti in regola con i requisiti di Legge. Per l’utente: nell'eventualità di nuovi bandi recarsi presso l'ufficio Socio sanitario per informazione e ritirare l’apposita modulistica. Carta dei Servizi ELIMINAZIONE BARRIERE ARCHITETTONICHE Ai sensi della Legge 13/89 i cittadini riconosciuti invalidi dalla competente ASL possono richiedere contributi per l'abbattimento delle barriere architettoniche nella propria abitazione ( installazione ascensore, montacarichi,scivoli, adeguamento strutture interne, all'abitazione ecc). L'immobile deve essere comunque quello di dimora del disabile. Se l'innovazione riguarda parti comuni di un palazzo è indispensabile l'autorizzazione del condominio. Se il disabile occupa un appartamento in locazione serve il consenso del proprietario. Il finanziamento varia secondo il costo complessivo del progetto. Per lavori fino a € 2.582,28 copre l'intera somma. Fino a € 12.911,42 si ottiene un altro 25% della spesa. Fino a € 51.645,68 un ulteriore 5%.Il Comune accerta le condizioni di ammissibilità dell'istanza e la trasmette alla Regione Campania, che in base alle proprie disponibilità finanziarie, distribuisce i fondi agli Enti Locali. Questi, a loro volta li trasferiscono ai cittadini. Per l’utente: presentare domanda al Comune entro il 1° marzo di ogni anno utilizzando l'apposito modulo. Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: 365 giorni Tempi garantiti dal Comune di Minori: 30 giorni CONTRIBUTI ALLOGGIATIVI Il Comune eroga contributi dell'importo massimo di € 2.000,00 alle famiglie che abitano in alloggio in fitto con contratto di locazione registrato. Le risorse provengono da finanziamenti governativi assegnati alle Regioni e da queste ripartiti tra i Comuni che a loro volta li mettono a disposizione dei cittadini ( art.11 legge 9/12/1998,n.431). Per ottenere il contributo occorre partecipare ai concorsi che vengono indetti annualmente e dimostrare di possedere i requisiti elencati nel bando, dove è anche precisato quando e come presentare la domanda. Le richieste di contributo alloggiativo vengono esaminate e valutate da una Commissione incaricata dalla Giunta Comunale. Quelle valide vengono messe in graduatoria e soddisfatte fino ad esaurimento delle risorse. Per la materiale erogazione dei contributi alle famiglie aventi titolo si attende l'accredito delle risorse da parte della Regione Campania. Per l’utente: ad avvenuta pubblicazione del bando recarsi al Comune e chiedere la modulistica Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: 365 giorni Tempi garantiti dal Comune di Minori: 90 giorni Carta dei Servizi ASSISTENZA DOMICILIARE DISABILI L'assistenza domiciliare aiuta la persona disabile favorendone l'autonomia e la permanenza nell'ambiente domestico. La finalità del servizio è di favorire la permanenza delle persone disabili nel proprio ambiente di vita ed evitare l'emarginazione sociale e l'isolamento. Il servizio prevede prestazioni di igiene e pulizia della persona, accompagnamento, interventi tesi a favorire la vita relazionale, aiuto domestico, aiuto nello svolgimento delle pratiche amministrative, sostegno psicologico. E' rivolto alle persone di età compresa tra i 6 e i 64 anni, residenti nel territorio cittadino, con disabilità psichiche e sensoriali e non autosufficienti, con invalidità riconosciuta e certificata ai sensi della Legge 104/92. Il servizio è gratuito. Per l’utente: recarsi presso l’ufficio socio-sanitario per tutte le informazioni del caso. Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: si tiene conto della disponibilità delle ore Carta dei Servizi VISITE GUIDATE E PROIEZIONE FILMS Presso la Biblioteca è possibile effettuare, da parte delle scuole visite guidate per acquisire informazioni e spiegazioni sull'organizzazione ed il funzionamento del servizio. Sono inoltre possibili proiezioni di film o documentari vari. Per fruire del servizio il dirigente scolastico può inoltare richiesta scritta e prendere contatti preventivi con il bibliotecario o con i conpetenti uffici comunali. Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: immediato SERVIZI INTERNET E MULTIMEDIALI La Bibliomediateca rende disponibili documenti e informazioni su qualsiasi supporto, compresi anche documenti video e sonori cura l'integrazione con le raccolte cartacee della documentazione digitale, sia essa accessibile localmente (CD-ROM, banche dati..) o tramite connessione remota via internet. I documenti sonori o video possono essere utilizzati in sede nelle apposite postazioni informatiche, oppure possono essere presi in prestito per una settimana. La Bibliomediateca dispone di n.10 postazioni singole per la navigazione in internet utilizzabili dal pubblico. Ciascuna sessione di navigazione deve essere abilitata dal personale. Ogni sessione di navigazione ha la durata massima di trenta minuti, al termine della quale, in assenza di prenotazioni, è possibile procedere nell'uso del servizio per ulteriori sessioni di 30 minuti ciascuna. Complessivamente il limite massimo giornaliero per utente è 1 ora. Per l’utente: accesso gratuito previa iscrizione specifica. Occorre documento di identità .Per i minori occorre l’autorizzazione scritta dei genitori. Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: immediato Carta dei Servizi MATRIMONIO CIVILE E’ il matrimonio officiato dal Sindaco - o suo delegato - nella casa comunale con immediata sottoscrizione dell'atto da parte dei nubendi e di due testimoni. In questo Comune può essere anche celebrato per delega, il matrimonio civile di cittadini residenti in altro Comune. Per l’utente: presentare nulla osta rilasciato dall'ufficio Stato Civile dove si è effettuata la pubblicazione. In caso di matrimonio per delega presentare delega del proprio Comune. In entrambi i casi è opportuno indicare il regime patrimoniale da scegliere per la vita matrimoniale. Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: immediato MATRIMONIO DI CITTADINI STRANIERI E’ il matrimonio celebrato in Italia - presso il ns. Comune- da parte di cittadini che non hanno la cittadinanza italiana.ed hanno la maggiore età.Non è soggetta a pubblicazioni ma a dichiarazione di assenza di impedimenti. E' indispensabile presentare la regolarità del soggiorno che può essere attestata da documento per comunitari ed extracomunitari residenti. Per gli extracomunitari non soggiornanti è sufficiente esbire il visto di Schengen sul documento di viaggio o la dichirazione di soggiorno in struttura ricettiva o di dichiarazione resa al Questore entro 8 giorni dall'ingresso. Per l’utente: presentare il nulla osta al matrimonio rilasciato dalla sua autorità di residenza o dalla competente sede consolare in Italia. Lo straniero deve esibire documentazione di regolarità del soggiorno e concordare con l'ufficiale dello Stato Civile quando effettuare la dichiarazione di assenza di impedimenti. Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: massimo 3 (tre) giorni per verifica della documentazione ATTO DI MORTE Registrazione di dichiarazione di morte. Non è possibile effettuare le esequie senza la constatazione del medico necroscopo dell'ASL competente. Gli adempimenti di comunicazione di decesso agli enti erogatori pensionistici è a cura del Comune. Per l’utente: presentare documentazione di decesso del congiunto entro 24 ore dalla morte. Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: immediato Carta dei Servizi ATTO DI NASCITA L’atto di registrazione di neonato. Deve avvenire entro dieci giorni dal verificarsi dell'evento. Può essere effettuata la dichiarazione nel Comune di residenza dei genitori o nel Comune di effettiva nascita da uno dei due genitori qualora si tratti di coniugi regolarmente sposati. In caso di genitori non sposati è necessaria la presenza di entrambi per la dichiarazione. La dichiarazione può essere resa da un solo genitore in caso di mancato riconoscimento da parte dell'altro. La dichiarazione può essere resa anche da persona diversa dai genitori purchè munita di delega. Per l’utente: presentarsi allo sportello munito di documento di identità e di certificazione rilasciata dal personale medico che ha assistito al parto. Dopo la registrazione questo ente può rilasciare il codicie fiscale (dopo 24/48ore dalla dichiarazione) Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: immediato PUBBLICAZIONE MATRIMONIO L’atto propedeutico alla celebrazione del matrimonio. Si effettua dinanzi all'Ufficiale dello Stato Civile in forma di autocertificazione senza l'assistenza di testimoni e riguarda solo cittadini (almeno uno dei nubendi) residenti nel Comune. L'atto di pubblicazione viene affisso all'albo Pretorio per 8 giorni. Il certificato di nulla-osta al matrimonio viene rilasciato dopo ulteriori tre giorni dal termine della pubblicazione. Per l’utente:presentarsi allo sportello almeno una settimana prima della data fissata per concordare data e orario. La documentazione necessaria sarà acquisita d'ufficio. Sono necessari marche da bollo da acquistare preventivamente presso un rivenditore autorizzato. In caso di matrimonio con rito religioso è necessario acquisire la richiesta del Ministro di culto. Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: max 5 giorni dalla richiesta PUBBLICAZIONE DI MATRIMIONIO CITTADINI ITALIANI RESIDENTI ALL'ESTERO E’ la pubblicazione effettuata presso la sede consolare di competenza e trasmessa al Comune italiano per la successiva pubblicazione. Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: pubblicazione per 8 giorni Tempi garantiti dal Comune di Minori: quelli previsti per legge Carta dei Servizi TRASPORTO FERETRI E RESTI MORTALI E' possibile inumare o tumulare in comune diverso i propri congiunti e/o i loro resti mortali. Per l’utente: presentare istanza in bollo. Il Comune provvederà a chiedere il parere dell'ASL competente e successivamente a rilasciare l'autorizzazione al trasporto salma. E' sempre indispensabile munirsi dell'assenso del Comune di destinazione. Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: massimo 5 giorni ISCRIZIONE ELENCO PERSONE IDONEE ALLA FUNZIONE DI PRESIDENTE DI SEGGIO ELETTORALE Il Comune annualmente fornisce al Presidente della corte di Appello di Salerno un elenco contenente i nominativi delle persone idonee allo svolgimento della funzione. L'EVENTUALE NOMINA E' DI ESCLUSIVA COMPETENZA DELLA CORTE DI APPELLO. Possono fare istanza tutte le persone iscritte nelle liste elettorali in possesso del diploma di scuola superiore. Non possono essere Presidenti chi alla data delle elezioni ha superato il 70° anno d'età, i dipendenti dei Ministeri dell'Interno, dei Trasposrti e delle Poste, gli apparteneneti alle FF.AA. in servizio,i medici propvinciali, gli ufficiali sanitari e medici condotti, i segretari comunali e i dipendenti addetti o comandati agli uffici elettorali, i candidati alle elezioni per le quali si svolge l'elezione. Per l’utente: presentare istanza al Comune entro il 30 ottobre di ogni anno CERTIFICATO ISCRIZIONE LISTE ELETTORALI CERTIFICATO DI FUNZIONI AL SEGGIO E’ la certificazione attestante il godimento dei diritti politici il primo e di partecipazione nelle diverse qualità previste (scrutatore,Presidente, segretario o rappresentate presso il seggio elettorale) Per l’utente: presentarsi al comune e effettuare istanza anche verbale. Carta dei Servizi RICONOSCIMENTO FIGLIO NATURALE E’ il riconoscimento di figlio nato non in costanza di matrimonio da parte di entrambi i genitori o di uno di loro nell'atto di nascita o successivamente dinanzi all'Ufficiale dello Stato Civile o in atto pubblico o in un testamento. Il riconoscimento del figlio successivo all'atto di nascita non può avvenire senza il consenso dell'altro genitore che già lo ha effettuato. Per l’utente: presentarsi allo sportello munito di documento di identità e di certificazione rilasciata dal personale medico che ha assistito al parto. Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: immediato RICONCILIAZIONE CONIUGALE A SEGUITO DI SEPARAZIONE Dichiarazione di riconciliazione dei coniugi dopo la separazione. Possono essere effettuate nel Comune dove si risiede o dove fu celebrato il matrimonio. Per l’utente: presentarsi all'Ufficiale dello Stato Civile con la documentazione comprovante la separazione. Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: immediato INFORMAZIONI SULLA CITTADINANZA La cittadinanza italiana si acquista per diritto di sangue, per nascita quando i genitori siano ignoti, a seguito di nascita in Italia e all'età di 18 anni con espressa dichiarazione da rendersi entro un anno dal compimento della maggiore età, per riconoscimento o dichiarazione giudiziale di filiazione durante la minore età, per adozione, per matrimonio, per naturalizzazione, per convivenza quale figlio minore di genitore che acquista o riacquista la cittadinanza. La cittadinanza si perde per rinuncia quando si possiede anche altra cittadinanza o si stabilisca la residenza all'estero, per revoca di adozione, per incompatibilità con gli obblighi di fedeltà alla Repubblica. Si riacquista prestando servizio militare nelle FF.AA., assumendo pubblico impiego alle dipendenze dello Stato,dichiarando di voler riacquistare la cittadinanza e stabilendo entro un anno dalla dichiarazione la residenza in Italia, in modo automatico dopo un anno di residenza in Italia salvo espressa rinuncia. Per l’utente: contattare l'ufficio per indicazioni a seconda del caso Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: immediato Carta dei Servizi CARTA DI IDENTITA' E’ il documento di identificazione personale valido anche ai fini dell’espatrio nei paesi U.E. e in alcuni ed in alcuni paesi extra U.E. E’ rilasciabile ai cittadini che abbiano compiuto il 15° anno di età. Ha validità decennale. I cittadini stranieri possono ottenerla (non valida per l’estero). Può essere emesso il duplicato previa consegna del documento deteriorato o, in caso di smarrimento, della denuncia sporta all’autorità di pubblica sicurezza. Costo € 5,42 - Duplicato € 10,58 Per l’utente: presentarsi allo sportello con numero tre foto uguali e recenti formato tessera I minori hanno necessità della presenza di entrambi i genitori per l’assenso all’espatrio I cittadini extracomunitari devono essere in regola con il permesso di soggiorno Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: immediato AUTENTICAZIONE DELLA SOTTOSCRIZIONE DEGLI ATTI DI ALIENAZIONE DI BENI MOBILI REGISTRATI (AUTOVETTURE,MOTO) Autenticazione della firma sul certificato di proprietà del bene mobile. Per l’utente: presentare il certificato di proprietà compilato nei dati dell'acquirente e sottoscrivere in presenza dell'ufficiale autenticante. Produrre marca da bollo da € 14,62. Diritto di segreteria € 0,52. E' necessario documento d'identità. In caso di società è necessario presentare documentazione attestante la qualità ed i poteri per la firma. Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: immediato AUTOCERTIFICAZIONE Il cittadino può autocertificare, sotto la propria responsabilità in carta semplice con sottoscrizione autografa e allegazione di documento di identità: data e luogo di nascita, residenza, cittadinanza, godimento diritti civili e politici, stato civile, stato di famiglia, nascita di figlio, decesso di coniuge ascendente e discendente, esistenza in vita, iscrizioni in albi ed elenchi tenute dalle pubbliche amministrazioni, appartenenza ad ordini professionali, diplomi e titoli di studio posseduti, qualifica professionale, reddito, obblighi contributivi, codice fiscale e partita iva, pensione, ed in genere tutti gli studi compiuti e qualità personali documentati in pubblici registri, iscrizioni presso associazioni, etc. Per l’utente: ritirare, eventualmente, apposito modulo presso il Comune. Carta dei Servizi DOCUMENTI PER ESPATRIO-PASSAPORTO E LASCIAPASSARE PER MINORI DI ANNI 15 Il servizio è erogato dalla Questura competente per territorio. Il cittadino può usufruire dello sportello comunale per preparare la documentazione. PASSAPORTO: è valido dieci anni ed e possibile rilasciarlo anche ai minori; per questi ultimi ha validità di anni tre per minori fino a tre anni e di anni cinque per minori fino a diciotto anni LASCIAPASSARE(certificato di nascita per espatrio): è rilasciabile ai minori per i paesi stranieri che lo riconoscono Per l’utente: presentare n. due foto uguali e recenti formato tessera-compilare apposito modulo autocertificando quanto in esso contenuto- marca telematica di € 40,29- ricevuta di € 42,50 su ccp 67422808 intestato a Ministero Econ. e finanze dip. Tesoro (caus.ril.passap.elettron.) In presenza di figli minori è necessario l'assenso dell'altro coniuge. E' obbligatorio, previa acquisizione informativa sulla privacy, la rilevazione dell'impronta digitale.(passaporto) Per il lasciapassare, presentare n. due foto recenti ed identiche del minore e certificato di nascita oltre all'assenso all'espatrio dei genitori da apporre su apposito modulo. E' anche possibile far accompagnare il minore da terze persone previo assenso dei genitori e consenso dell'accompagnatore. Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: immediato CAMBIO DI RESIDENZA-IMMIGRAZIONE La residenza è il luogo di dimora abituale di una persona. Il cambio di residenza può riguardare tutte le persone che da altro Comune o dall'estero trasferiscono la propria residenza a Minori.La dichiarazione deve essere resa dal cittadino maggiorenne anche per i minori sui quali esercita la patria podestà. La richiesta è sottoposta ad accertamenti. Con la domanda di trasferimento è possibile aggiornare anche la patente di guida e il libretto di circolazione degli autoveicoli posseduti. La decorrenza giuridica,indipendentemente dalla durata del procedimento,è fissata al giorno in cui materialmente avviene la richiesta. Per l’utente: Presentarsi allo sportello munito di documento di identità valido, codice fiscale,patente e libretti di circolazione e sottoscrivere apposito modello Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: 90 giorni Tempi garantiti dal Comune di Minori:90 giorni Carta dei Servizi ADEMPIMENTI IN OCCASIONE DI CONSULTAZIONI ELETTORALI In occasione di consultazioni l'ufficio elettorale, anche in orari e giorni non usuali, rilascia: certificazione elettorale per presentazione o accettazione di candidatura; autentica di firma per accettazione di candidatura; tessera elettorale e/o duplicato; rettifica dati errati. Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: immediati ANNOTAZIONE VOTO ASSISTITO I cittadini che sono affetti da gravi patologie che non consentono l'autonoma espressione del voto e quindi la necessità di essere accompagnati in cabina elettorale possono effettuare istanza di annotazione di tale stato sulla tessera elettorale evitando così di recarsi ad ogni consultazione dai medici preposti. Per l’utente: presentare istanza al Comune corredata da idonea documentazione medica rilasciata esclusivamente dall'ASL Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: immediati ESERCIZIO DEL DIRITTO DI VOTO PRESSO LA PROPRIA ABITAZIONE Gli elettori che per motivi di dipendenza da apparecchiature elettromedicali o che siano affetti da 'patologie che non ne consentano l'allontanamento dalla propria abitazione possono esercitare il diritto di voto presso la propria dimora Per l’utente: presentare istanza, non oltre il 15° giorno antecedente l'elezione, al Comune in cui esprimere la volontà di votare presso l'abitazione allegando un certificato medico rilasciato esclusivamente dall'ASL in cui sia esplicitata l'impossibilità di recarsi al seggio. Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: immediati Carta dei Servizi ISCRIZIONE ALBI GIUDICI POPOLARI DI 1° E 2° GRADO I cittadini muniti, rispettivamente del titolo di studio della scuola dell'obbligo e del diploma di scuola superiore, possono essere iscritti negli albi dei giudici popolari, rispettivamente di corte di assise e di corte di assise di appello. E' necessario altresì, essere in possesso della cittadinanza italiana, godere dei diritti civili e politici, buona condotta e età compresa fra i 30 e i 65 anni. L'iscrizione è permanente ed è soggetta a revisione biennale. Per l’utente: presentare istanza al comune dal 1 aprile al 31 luglio di ogni anno dispari. Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: quelli previsti per legge RILASCIO COPIA LISTE ELETTORALI E' possibile rilasciare copia delle liste elettorali per finalità di disciplina in materia di elettorato attivo e passivo, di studio,di ricerca statistica,scientifica o storica o a carattere socio assistenziale o per il perseguimento di un interesse collettivo e diffuso. Per l’utente: Presentare istanza al comune con motivazioni allegando documentazione. Al rilascio pagare diritti di segreteria (€ 30,00 in forma telematica) Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori:massimo 5 giorni Carta dei Servizi AUTORIZZAZIONE ALL'ESERCIZIO DELL'ATTIVITA' DI COMMERCIO SU AREA PUBBLICA IN FORMA ITINERANTE ( TIPOLOGIA B) L'autorizzazione di tipo "b" al commercio su aree pubbliche in forma itinerante abilita alla suddetta attivita' sul territorio nazionale Per l’utente: produrre al comune di residenza richiesta di autorizzazione su apposito modello firmato dal titolare per ditta individuale e legale rapp.te per le societa' Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: 60 giorni Tempi garantiti dal Comune di Minori: 60 giorni AUTORIZZAZIONE ALL'ESERCIZIO DELL'ATTIVITA' DI COMMERCIO SU AREA PUBBLICA IN SEDE FISSA il rilascio di nuove autorizzazioni e' effettuato a seguito di apposito bando comunale.requisiti necessari: requisiti morali di cui all'art 5 d.lgs 114/98 requisiti professionali ( rel. Settore alimentare) Per l’utente: produrre a seguito di pubblicazione del bando, richiesta su apposito modelli debitamente firmata dal titolare se ditta individuiale-legale rappresentante se societa'. Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: 60 giorni Tempi garantiti dal Comune di Minori: 60 giorni Carta dei Servizi ESERCIZIO DELL'ATTIVITA' DI VENDITA AL DETTAGLIO SULLE AREE PRIVATE IN SEDE FISSA GLI ESERCIZI DI VICINATO ART 7 DLGS 114 /1998 ESERCIZI DI VICINATO : L'apertura, il trasferimento di sede e l'ampliamento della superfice fino ai limiti di cui all'art.4 comma 1 lettera "d " del Dlgs 114/98, di un esercizio di vicinato sono soggetti a comunicazione preventiva al Comune competente per territorio e possono essere effettuati dal giorno successivo il ricevimento della comunicazione. Per l’utente: presentare comunicazione corredata della dichiarazione di possesso dei requisiti di legge di cui all'art.5 Dlgs 114/1998. Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: 30 giorni Tempi garantiti dal Comune di Minori: 30 giorni ESERCIZIO DELL'ATTIVITA' FIERISTICA CON OCCUPAZIONE DI SUOLO PUBBLICO - NORMATIVA DI RIFERIMENTO: DLGS 114/1998 - L.R. n°01/2000 Per la vendita di prodotti alimentari il richiedente deve rispettare i dettami del ord.ministero sanita' 2.3.2000 - esercizio di attivita' fieristica- La richiesta di occupazione temporanea per la attivita' fieristica deve essere presentata al protocollo del comune o spedita a mezzo raccomandata a/r con le modalita' previste dal bando avviso pubblico. La richiesta deve essere prodotta dal titolare di ditta individuale, o legale rappresentante per le societa' Per l’utente: con la domanda si dichiara di possedere i requisiti di legge morali e professionali Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: 30 giorni Tempi garantiti dal Comune di Minori: 30 giorni Carta dei Servizi www.comune.minori.sa.it Carta dei Servizi Economico - Finanziario Responsabile del Servizio: Sig.ra Trofimena Staibano Tel. 089 8542407 - Fax 089 852875 e-mail: [email protected] PEC: [email protected] Tributi - Patrimonio - Demanio -Bilancio - Economato Orario di apertura: dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 14.00 lunedì e giovedì pomeriggio dalle ore 15,30 alle 18,30 Orario di ricevimento: dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 12.30 lunedì e giovedì pomeriggio dalle ore 16,30 alle 17,30 Carta dei Servizi Il Servizio ha il compito di garantire l'esercizio delle funzioni di coordinamento e di gestione dell'attività finanziaria in coerenza con gli obiettivi definiti dai programmi e dai piani annuali e pluriennali, assicurando l'assistenza ed il supporto alle altre unità organizzative dell'ente nella gestione delle risorse. In particolare: •cura la redazione del Bilancio di Previsione e del Rendiconto della gestione; •provvede alla corretta gestione del Bilancio, ed alla tenuta sistematica della contabilità finanziaria ed economica generale, oltre al controllo interno dei costi di gestione; •effettua i necessari controlli per assicurare l'equilibrio finanziario del Bilancio attraverso l'analisi sull'andamento delle entrate e delle spese nonché la verifica sull'attuazione dei programmi e dei progetti; •provvede all'emissione delle reversali di incasso e dei mandati di pagamento onde effettuare le riscossioni ed i pagamenti per il tramite della Tesoreria Comunale e tiene altresì i rapporti con i fornitori; •verifica tutte le determinazioni dirigenziali e le deliberazioni degli organi istituzionali ai fini dell'attestazione della copertura finanziaria e dell'apposizione del visto di regolarità contabile; •cura i rapporti con l'organo di revisione economico-finanziaria e con il tesoriere; •assolve agli adempimenti fiscali e tributari del Comune e cura la gestione dei relativi rapporti verso gli istituti finanziari. Il personale Sig.ra Trofimena Mansi Tel. 089 8542407- Fax 089 852875 E-mail: [email protected] PEC: [email protected] Sig. Liberato Galibardi Tel. 089 8542422 - Fax 089 852875 E-mail: [email protected] Sig.ra Teresa Apicella Tel. 089 8542419 - Fax 089 852875 E-mail: [email protected] PEC: [email protected] Carta dei Servizi DIRITTI PER LE PUBBLICHE AFFISSIONI I diritti sulle pubbliche affissioni sono disciplinati dal d.lgs. 507/93 e successive modifiche ed integrazioni. Le pubbliche affissioni sono soggette al pagamento di un diritto a favore del comune sul cui territorio sono effettuate. Il comune e' tenuto ad adottare un regolamento per l'effettuazione dei diritti sulle pubbliche affissioni e stabilisce la ripartizione degli spazi degli impianti pubblici da destinare alle varie tipologie di affissioni. La richiesta e' effettuata nei termini previsti dalla legge a secondo che si tratti di affissione avente carattere di urgenza o di affissione ordinaria. Il pagamento e' effettuato con apposito modello sul conto corrente postale intestato al comune Per l’utente: recarsi presso l'ufficio relazioni con il pubblico o l'ufficio tributi, ritirare la modulistica necessaria, informarsi sui procedimenti da effettuare e circa i tempi e le modalita' per la conclusione degli stessi. Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge:90 giorni Tempi garantiti dal Comune di Minori: 30 giorni Carta dei Servizi T.A.R.S.U. La tassa rifiuti solidi urbani e' disciplinata dal decreto legislativo 507/93 e successive modifiche ed integrazioni nonche' dal regolamento comunale regolante la materia.la tassa rifiuti solidi urbani e' dovuta per l'occupazione o la detenzione di locali ed aree scoperte a qualsiasi uso adibiti esistenti sul territorio comunale su cui il servizio e' istituito.non sono soggetti alla tassa i locali e le aree che non possono produrre rifiuti per la loro natura o per il particolare uso cui sono stabilmente destinate o perche' risultino in condizioni di "inutilizzabilita'. La tassa e' corrisposta in base a tariffa commisurata ad anno solare, cui corrisponde un'autonoma" obbligazione tributaria . Le tariffe relative alla tassa rifiuti solidi urbani sono deliberati in base ai criteri di graduazione contenuti nel regolamento che disciplina la materia. I soggetti tenuti al pagamento della tassa presentano al comune entro il 20 gennaio successivo all'occupazione denuncia unica dei locali e delle aree tassabili siti nel territorio del comune. La denuncia ha effetto anche per gli anni successivi, qualora le condizioni di tassabilita' siano rimaste invariate. In base alle denunce presentate dai contribuenti si provvede alla compilazione della lista di carico dell'anno di competenza in quanto questo comune attua la riscossione diretta. Il pagamento del dovuto da parte del contribuente - trattandosi di tarsu - si ottiene moltiplicando la superficie per la tariffa specifica per categoria o sottocategoria approvata con delibera e soggetta a variariazione secondo i parametri di copertura dettati dalla normativa di riferimento. In caso di errore o duplicazione del tributo l'ufficio provvede su istanza dell'interessato ad emettere discarichi e rimborsi. I discarichi sono relativi alle partite iscritte nella lista di carico e di cui si accerta la non imponibilita' mentre i rimborsi - riguardano le partite per le quali si e' accertato la non imponibilita' mai cui importi sono stati versati al comune. Qualora gli importi riguardano partite relative ad iscrizioni in ruoli coattivi si provvede ai relativi ai discarichi on line in conformita' a quanto concordato con il concessionario sulle modalita' dib trasmissione. Quando gli importi da pagare sono di consederevole entita' il contribuente puo' chiedere all'ufficio la rateazione del dovuto . La rateazione e' concessa al contribuente esaminando i criteri previsti nel regolamento delle entrate quali la regolarita' contributiva etc. , prima dell'inizio del procedimento di recupero coattivo ed a importi non dilazionati precedentemente. La concessione della rateazione e' un atto discrezionale del funzionario responsabile del tributo. L'ufficio provvede alla verifica delle posizioni iscritte nella lista di carico ed incrocia i dati in possesso con le altre banche dati a disposizione per la redazione degli avvisi di accertamento. In caso di mancato pagamento da parte dei contribuenti degli avvisi di accertamento si redigono i ruoli coattivi . Carta dei Servizi ACQUEDOTTO Viene fornito, in relazione al contenuto del servizio erogato, la modulistica, l'assistenza alla compilazione alla stessa ed al perfezionamento della relativa istanza con i dovuti versamenti e bolli; la trasmissione all'idraulico comunale delle pratiche da verificare, accertare ed eseguire e quando previsto (allacciamento, voltura, spostamento contatore) viene predisposta la fattura fiscale ed il relativo contratto utenza. Per l’utente: recarsi presso l'Ufficio Tributi nei giorni di apertura al pubblico per esporre la necessità, ritirare la modulistica necessaria, portare i documenti richiesti, i versamenti effettuati Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge:90 giorni Tempi garantiti dal Comune di Minori: 30 giorni PUBBLICHE AFFISSIONI E INSTALLAZIONE IMPIANTI PUBBLICITARI PERMANENTI E/O TEMPORANEI Viene fornito, in relazione al contenuto del servizio erogato, la modulistica, l'assistenza alla compilazione alla stessa ed al perfezionamento della relativa istanza con i dovuti versamenti; la trasmissione all'attacchino con regolamentazione delle date e delle scadenze; viene predisposta la relativa gestione contabile con inoltro annuale al Ministero delle Finanze. Per l’utente: recarsi presso l'Ufficio Tributi ritirare la modulistica necessaria, regolarizzare il versamento dovuto e la consegna dei manifesti e per la sola pubblicità integrare l’istanza con la regolarità urbanistica. Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge:90 giorni Tempi garantiti dal Comune di Minori: 30 giorni Carta dei Servizi DEMANIO MARITTIMO Concessioni e autorizzazione utilizzo beni demaniali marittimi (occupazione suolo e specchio acqueo/gavitelli) Il Servizio gestisce in proprio, ma per conto dello Stato, la concessione dei beni demaniali marittimi ricadenti nel territorio comunale, curandone la corretta istruttoria dalla fase dell'istanza a quella concessoria sia sulle aree terrestri che acquee in conformità al Codice della Navigazione, alle direttive del Ministero infrastrutture e trasporti ed alla Regione per quanto di competenza con calcolo dei canoni dovuti, dei rinnovi, e della riscossione annuale per conto dell'erario. curandone la corretta istruttoria dalla fase dell'istanza a quella concessoria sia sulle aree terrestri che acquee in conformità al Codice della Navigazione, alle direttive del Ministero infrastrutture e trasporti ed alla Regione per quanto di competenza con calcolo dei canoni dovuti, dei rinnovi, e della riscossione annuale per conto dell'erario.Navigazione, alle direttive del Ministero infrastrutture e trasporti ed alla Regione per quanto di competenza con calcolo dei canoni dovuti, dei rinnovi, e della riscossione annuale per conto dell'erario. rinnovi, subingressi e della riscossione annuale per conto dell'erario rendendo conto degli avvisi emessi e delle concessioni agli enti preposti al controllo e/o all'incameramento (Agenzia del Demanio, delle Dogane, Capitaneria di Porto, Regione Campania). al controllo e/o all'incameramento (Agenzia del Demanio, delle Dogane, Capitaneria di Porto, Regione Campania). Per l’utente: Recarsi presso l'ufficio demanio per il ritiro della modulistica S.i.d. (sistema informatico demanio), la sua compilazione, il deposito e l'integrazione della stessa con il versamento del dovuto canone, dei competenti bolli, della polizza fideiussoria (ove necessaria),della registrazione della concessione (nei casi previsti). Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge:90 giorni Tempi garantiti dal Comune di Minori: 30 giorni GESTIONE IMPIANTI SPORTIVI Rapporti gestionali (contabilità e aggio) con le associazioni di categoria affidatarie dell'impianto polivalente sul lungomare e della tendostruttura. Concessione in uso temporaneo delle strutture sportive. Per l’utente: rivolgersi direttamente alle associazioni che gestiscono le strutture per la loro fruizione ovvero rivolgere istanza scritta al Responsabile del Servizio o al Sindaco per la concessione in uso temporaneo delle strutture Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge:90 giorni Tempi garantiti dal Comune di Minori: 30 giorni Carta dei Servizi SERVIZIO COSAP Sono soggetti al pagamento del canone per spazi ed aree pubbliche chiunque occupi spazi soprastanti suolo pubblico nonche' spazi sottostanti il suolo medesimo comprese quelle poste in essere con condutture ed impianti di servizi pubblici gestiti in "regime di concessione amministrativa. La tassa si applica altresi' alle occupazioni realizzate su tratti di aree private sulle" quali risulta costituita, nei modi e nelle forme di legge, la servitu' di pubblico passaggio. Le occupazioni di spazi ed aree pubbliche possono essere temporanee e permanenti e sono disciplinate da regolamento comunale approvato con delibera di consiglio comunale. Il canone e' graduato secondo l'importanzadell'area su cui insiste l'occupazione la categoria di appartenenza e la durata delle occupazioni medesime. Il canone si determina in base all'effettiva occupazione espressa in metri quadrati o metri lineari con arrotondameto all'unita' superiore della cifra contenente decimali. La richiesta di occupazione di suolo pubblico deve essere effettuata almeno quindici giorni prima di procedere all'occupazione. Acquisita la richiesta l'ufficio tributi rilascia i relativi pareri previsti dal regolamento comunale. Successivamente si provvede alla redazione della concessione del suolo richiesto ed alla determinazione del pagamento da effettuarsi. Il canone si paga con versamento su conto corrente postale intestato al comune. Per l’utente: recarsi presso l'ufficio tributi - ritirare la modulistica necessaria - informarsi sui procedimenti da effettuare e circa i tempi e le modalita' per la conclusione degli stessi. SERVIZIO IDRICO Il servizio idrico integrato e' disciplinato da regolamento comunale in applicazione da quanto previsto dalla legge che regola la materia. Esso comprende il servizio acquedotto fogna e depurazione delle acque. Chiunque desideri ottenere una concessione di presa d'acqua deve inoltrare apposita richiesta, indicare l'uso a cui l'acqua dovra' servire, il luogo dove esso sara' attivato e tutto quanto necessita per l'applicazione delle norme regolanti la materia. La concessione del diritto dei presa d'acqua e' subordinata al pagamento di un diritto di allaccio o di voltura. Il diritto di allacciamento cambia per tipologia di intervento e puo' essere primario-secondario o solo di allaccio contatore. La ditta che gestisce il servizio di manutenzione sul territorio stabilsce il tipo di intervento secondo la distanza dalla rete principale. La quota di abbonamento e' stabilita dal regolamento comunale in applicazione a quanto previsto dalla delibera CIPE 52/2001. In base a tali elementi si redige il contratto di concessione . Pagamento: l'allaccio alla rete idrica determina un corrispettivo. L'ufficio ogni anno provvede all'emissione della lista di carico relativa al servizio erogato comprensivo della quota di acquedotto fogna e depurazione. L'importo della fattura viene determinato secondo i consumi effettuatinell'anno corrente e sulla scorta dei consumi effettuati nell'anno precedente. Attivita' di recupero: qualora l'utente non paga quanto dovuto si provvede ad emettere sollecito di pagamento e quant'altro per il recupero dell'importo dovuto. Cosa fare: recarsi presso l'ufficio tributi - ritirare la modulistica necessaria - informarsi sui procedimenti da effettuare e circa i tempi e le modalita' per la conclusione degli stessi. Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: 90 giorni Tempi garantiti dal Comune di Minori:30 giorni Carta dei Servizi www.comune.minori.sa.it Carta dei Servizi Gestione Associata Polizia Municipale Comuni di Minori e di Maiori Responsabile del Servizio: Maggiore Giuseppe Rivello Tel. 089 8542404 - Fax 089 851599 e-mail: [email protected] PEC: [email protected] Carta dei Servizi Il servizio di polizia locale presso il Comune di Minori viene svolto in forma associata con il Comune di Maiori. Il servizio di vigilanza urbana così organizzato prende il nome di Polizia Locale "Rheginna". I Comuni coinvolti costituiscono un servizio unico, con un solo responsabile del servizio e con un'unica regolamentazione, che, nell'arco della durata della convenzione, svolge, sull'intero ambito territoriale dei Comuni aderenti, le attività che i singoli Comuni sono tenuti a garantire in materia di polizia locale (vigilanza sull'osservanza delle leggi, dei regolamenti, delle ordinanze e degli altri provvedimenti amministrativi emanati dalle competenti autorità, la cui adozione o esecuzione sia di competenza dei comuni, rispetto dell'ordine pubblico, vigilanza sul rispetto del Codice della Strada, delle norme che regolano il commercio, in materia urbanistico-edilizia e di tutela ambientale, di ordine pubblico, eccetera). La gestione del servizio di polizia locale in forma associata risponde ad esigenze di funzionalità ed economicità e si pone lo scopo di garantire omogeneità e uniformità nell'applicazione delle norme nonchè di rispondere ad una crescente domanda di tutela e sicurezza della popolazione. Carta dei Servizi Il personale M.llo Silvestri Susanna M.llo Di Biase Adele Agente Perulli Gennaro Carta dei Servizi RILASCIO COPIA RAPPORTO SINISTRO STRADALE CON SOLI DANNI A VEICOLI E COSE Redazione atti di rito a seguito di intervento su sinistro stradale con danni eventuali a veicoli e cose Per l’utente: parti interessate o formalmente delegate produrre richiesta formale di rilascio in copia atti sinistro Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: 30 giorni Tempi garantiti dal Comune di Minori: 25 giorni RILASCIO COPIA RAPPORTO SINISTRO STRADALE IN ASSENZA DI QUERELA DI PARTE O ALTRO PROCEDIMENTO PENALE PENDENTE Redazione atti di rito a seguito di sinistro stradale con lesioni in assenza di procedura penale e previa acquisizione del nulla osta dell'autorita' giudiziaria che abilita al rilascio Per l’utente: parti interessate o formalmente delegate produrre richiesta formale di rilascio in copia con accluso nulla osta dell'autorita' giudiziaria che acclara l'assenza di procedimento penale pendente Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: dopo il 91° giorno Tempi garantiti dal Comune di Minori: dopo il 121° giorno Carta dei Servizi SEGNALAZIONI ANOMALIE PUBBLICA ILLUMINAZIONE Servizio continuativo di raccolta segnalazioni anomalie pubblica illuminazione -servizio lampade-rendicontazione in apposito elenco -pronta comunicazione al responsabile manutentivoPer l’utente: effettuare segnalazione anche in via informale al personale operante individuando il luogo esatto Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: 15 giorni per il ripristino manutentivo ACCOGLIMENTO ISTANZA E RILASCIO AUTORIZZAZIONE ACCESSO IN Z.T.L.-ACCOGLIMENTO ISTANZA E RILASCIO AUTORIZZAZIONE TEMPORANEA ACCESSO IN Z.T.L. Servizio accoglimento istanza e rilascio autorizzazione accesso in z.t.l. servizio accoglimento istanza e rilascio autorizzazione temporanea in ztl Per l’utente: la parte interessata deve produrre istanza formale completa dei titoli e dei requisiti abilitanti al rilascio della autorizzazione Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: 30 giorni Tempi garantiti dal Comune di Minori: 25 giorni Carta dei Servizi RILASCIO AUTORIZZAZIONE ALLA SOSTA AL SERVIZIO DI PERSONE INVALIDE Accoglimento istanza - istruttoria - rilascio autorizzazione alla sosta al servizio di persone invalide. Per l’utente: produrre dalla parte interessata istanza formale corredata delle certificazioni di legge abilitanti al rilascio Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: 30 giorni Tempi garantiti dal Comune di Minori: 25 giorni ACCOGLIMENTO ISTANZA E RILASCIO AUTORIZZAZIONE AL TRASPORTO DI MATERIALE A MEZZO DI ANIMALI DA SOMA Rilascio autorizzazione temporanea al trasporto di materiale a mezzo di animali da soma Per l’utente la parte interessata deve produrre richiesta in carta semplice di rilascio autorizzazione al trasporto a mezzo di animali da soma completa dei dati essenziali- data- luogo-materiale trasportato Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: anche immediato Carta dei Servizi ACCESSO INFORMALE E FORMALE AGLI ATTI DI SPECIFICA PERTINENZA DELLA POLIZIA URBANA Accesso informale e formale agli atti di specifica pertinenza della polizia urbana verbali cdsPer l’utente: accesso informale parte interessata mediante richiesta verbale accesso formale parte interessata mediante richiesta scritta Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: 30 giormi Tempi garantiti dal Comune di Minori: 25 giorni SEGNALAZIONI ANOMALIE PUBBLICA ILLUMINAZIONE Servizio continuativo di raccolta segnalazioni anomalie pubblica illuminazione -servizio lampade-rendicontazione in apposito elenco -pronta comunicazione al responsabile manutentivoPer l’utente: effettuare segnalazione anche in via informale al personale operante individuando il luogo esatto Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: 15 giorni per il ripristino manutentivo Carta dei Servizi www.comune.minori.sa.it Carta dei Servizi Ufficio Tecnico Responsabile del Servizio Lavori Pubblici: Ing. Aristide MARINI Responsabile Servizi sul Territorio: Arch. Antonio CARPENTIERI Tel. 089 8542405 - Fax 089 852875 e-mail:[email protected] PEC: [email protected] Orario di apertura: dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 14.00 lunedì e mercoledì pomeriggio dalle ore 15,30 alle 18,30 Orario di ricevimento: lunedì e mercoledì dalle ore 13.30 alle 14.30 Carta dei Servizi All’Ufficio Tecnico del Comune fanno capo principalmente: la gestione tecnica e manutentiva dell’Ente; la gestione e la pianificazione del territorio e delle reti infrastrutturali di presenti, con particolare riferimento a quelle di competenza diretta, anche tramite il coordinamento con gli altri Enti sovraordinati specializzati nei rispettivi settori di intervento. Fra le attività di carattere generale svolte dall’Ufficio Tecnico, a titolo esemplificativo si citano le seguenti: - Gestione dei rapporti con il gestore dell’energia elettrica; - Gestione dei rapporti con il gestore del servizio idrico integrato; - Gestione dei rapporti con il gestore del servizio raccolta e smaltimento rifiuti; - Gestione dei rapporti con la ditta appaltatrice della manutenzione impianti di pubblica lluminazione; - Gestione dei rapporti con le ditte appaltatrici di lavori, servizi o forniture pubblici; - Gestione dei rapporti con gli incaricati per attività di consulenza o progettazione relative alle attività dell’ufficio tecnico; - Gestione dei rapporti con quegli uffici e servizi degli Enti sovraordinati le cui attività tocchino aspetti riconducibili all’ufficio tecnico quali, ad esempio: Servizio Regionale e Provinciale di Protezione Civile; Servizi viabilità, pianificazione territoriale, edilizia, ambiente e difesa del suolo, attività estrattive, protezione civile, della Provincia di Salerno; Servizi viabilità, urbanistica, edilizia, difesa del suolo, protezione civile, della Regione Campania; ARPAC; ASL; Soprintendenza per il Patrimonio Storico, Artistico e Demoetnoantropologico di Salerno; Soprintendenza per i beni ambientali e architettonici per le province di Avellino, Benevento e Salerno; - Attività di monitoraggio del territorio e della viabilità e segnalazione e istruttoria eventi calamitosi; - Adozione provvedimenti di spesa e determinazioni relative alle attività dell’ufficio tecnico; - Predisposizione atti e proposte di deliberazione relative all’approvazione o a nulla-osta tecnici inerenti progettazioni e alle attività dell’ufficio tecnico; - Istruttoria pratiche inerenti lavori, servizi o forniture pubblici; - Istruttoria e rilascio certificati di destinazione urbanistica; - Istruttoria pratiche edilizie e rilascio Permessi di Costruire; - Monitoraggio abusivismo edilizio e segnalazione agli organi competenti degli abusi riscontrati; - Sopralluoghi sul territorio e redazione relazioni di vario genere che tocchino aspetti riconducibili all’ufficio tecnico; - Monitoraggio e manutenzione dei beni Comunali quali: beni immobili di uso pubblico per natura; beni immobili di uso pubblico per destinazione; beni immobili patrimoniali. Carta dei Servizi Il personale Arch. Sibilia Silvana Dipendente con contratto a tempo determinato Geom. Proto Antonio Sig. Ruocco Aniello Unità di progetto Ambiente Responsabile: Ing. Aniello Casola (contratto in convenzione ex art. 557) Ufficio di Piano Arch. Infante Giovanni Collaboratore con contratto a tempo determinato Procedura Condoni Arch. Lembo Anna Collaboratore con contratto a tempo determinato Carta dei Servizi PERMESSO DI COSTRUIRE: VOLTURA Autorizzazione alla variazione del soggetto titolare previsti dall’atto emanato per l’esecuzione di opere edili Per l'utente: presentare richiesta in bollo corredata della relativa documentazione tecnica – amministrativa e ricevuta di versamento dei diritti di segreteria Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: 30 giorni PERMESSO DI COSTRUIRE: PROROGA Autorizzazione alla proroga del termine di ultimazione dei lavori, previsti dall’atto emanato, per l’esecuzione delle opere edili Per l'utente: presentare richiesta in bollo corredata della relativa documentazione tecnica – amministrativa e ricevuta di versamento dei diritti di segreteria Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: 90 giorni PIANI URBANISTICI ATTUATIVI Adozione di strumento urbanistico di pianificazione attuativa per la costruzione di nuovi edifici su aree non urbanizzate e per il recupero di edifici esistenti Per l’utente: Presentare richiesta in bollo corredata della relativa documentazione Tempi di erogazione del servizio: I tempi sono legati alla complessità dell'intervento Carta dei Servizi PIANO URBANISTICO COMUNALE GENERALE/PIANO GOVERNO DEL TERRITORIO: VARIANTI AI SENSI DELLA LEGGE REGIONALE E STATALE Adozione di modifiche e rettifiche del P.U.C. Per l’utente: presentare istanza corredata di documentazione tecnica Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: 90 giorni PIANO URBANISTICO COMUNALE GENERALE/PIANO GOVERNO DEL TERRITORIO: VARIANTI AI SENSI DELLA LEGGE REGIONALE E STATALE Adozione di modifiche e rettifiche del P.U.C. Per l’utente: presentare istanza corredata di documentazione tecnica Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: 90 giorni PARERE PREVENTIVO SU PIANO ATTUATIVO; PERMESSO DI COSTRUIRE,DENUNCIA DI INIZIO ATTIVITA’ Atto di verifica preliminare sulle possibilità di esecuzione di un intervento urbanistico o edilizio Per l’utente: presentare istanza contenente i dati identificativi del proprietario, dell’area o dei fabbricati, con gli elaborati grafici necessari alla comprensione dell’intervento proposto Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: 90 giorni Carta dei Servizi CERTIFICATO DI IDONEITA’ DELL’ALLOGGIO Certificato di idoneità dell’alloggio nel mondo del lavoro di persona straniera o per ricongiungimento familiare Per l’utente: presentazione richiesta in carta semplice Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: 30 giorni CESSIONI FABBRICATO Comunicazione della cessione della proprietà o dell’utilizzo del fabbricato Per l’utente: consegna del modulo prestampato Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori:immediati La comunicazione deve essere fatta anche per i casi di cessione per locazione, usufrutto, comodato d’uso del fabbricato, entro 48 ore dalla stipula del contratto AUTORIZZAZIONE ALLA TRASFORMAZIONE D’USO DEL SUOLO DI TERRENI SOGGETTI A VINCOLO IDORGEOLOGICOE/O BOSCATI Trasformazione d’uso dei terreni Per l’utente: presentare modulo dell’ Amministrazione provinciale con allegati Tempi di erogazione del servizio: quelli stabiliti dall'Amministrazione provinciale NOTE: Per la trasformazione dei boschi, la documentazione va presentata all-Ufficio Territori per la trasformazione di superfici non boscate, la documentazione va presentata all-ufficio Foreste della Provincia Carta dei Servizi FRAZIONAMENTO: DEPOSITO Restituzione degli originali con timbro dell’avvenuto deposito necessari per la pratica catastale da inoltrare all’Agenzia del Territorio Per l’utente: presentazione di 3 originali del modello di frazionamento, completo degli allegati richiesti dall’Agenzia del Territorio competente corredato di relativo versamento dei diritti di segreteria Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: 10 giorni AUTORIZZAZIONE TAGLIO STRADA AREE PUBBLICHE PER ALLACCIAMENTO ALLE RETI TECNOLOGICHE Autorizzazione per l’effettuazione di scavi su strada pubblica per allacciamento degli impianti privati alle reti tecnologiche Per l’utente: presentazione di richiesta in bollo, con indicazione del richiedente, del tipo di allacciamento, della località e delle dimensioni dello scavo Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: 30 giorni CERTIFICATO DI DESTINAZIONE URBANISTICA Rilascio certificazione individuante la zona urbanistica e le relative norme di un immobile in riferimento al PRG ( Piano Regolatore Generale )/PGT( Piano Governo Territorio) Per l’utente: presentazione richiesta in bollo corredata di relativa documentazione tecnicoamministrativa con ricevuta di versamento dei diritti di segreteria secondo il numero delle particelle Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: 30 giorni Note: per successioni o donazioni la richiesta può essere effettuata in carta semplice Carta dei Servizi PERMESSO DI COSTRUIRE Rilascio del titolo che abilita all’esecuzione di opere edilizie Per l’utente: richiesta in bollo corredata di relativa documentazione tecnico - amministrativa e ricevuta di versamento dei diritti di segreteria Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: 90 giorni PERMESSO DI COSTRUIRE IN SANATORIA Rilascio di titolo che regolarizza le opere edilizie realizzate in assenza o difformità dal titolo abilitativo Per l’utente: richiesta in bollo corredata di relativa documentazione tecnico- amministrativa e ricevuta di versamento dei diritti di segreteria Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: 90 giorni DENUNCIA DI INIZIO ATTIVITA’ Dichiarazione che abilita all’esecuzione di opere edilizie – decorsi 30 giorni dalla denuncia e in mancanza di comunicazioni del Comune Per l’utente: compilazione di specifico modello corredato di relativa documentazione tecnicoamministrativa e ricevuta di versamento dei diritti di segreteria Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: 30 giorni Carta dei Servizi AUTORIZZAZIONI PAESAGGISTICHE D.LGS 42 /2004 Autorizzazione paesaggistica per interventi edilizi in aree soggette a vincolo Per l’utente: presentare modulo con allegati Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: 90 giorni Note: nel caso specifico dei boschi, la documentazione va presentata direttamente alla provincia. INTERVENTI DI MANUTENZIONE DEL TERRITORIO Interventi di manutenzione ordinaria e/straordinaria del territorio Per l’utente: segnalazione verbale, telefonica o scritta su apposito modulo Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: 30 giorni NOTE: in caso di situazioni di pericolo la messa in sicurezza viene effettuata tempestivamente AGIBILITA' Certificato che abilita all’utilizzo di fabbricati destinati a qualsiasi attività, di nuova costruzione o che abbiano subito delle modifiche edilizie Per l’utente: presentare richiesta entro 15 giorni dall’ultimazione dei lavori Tempi di erogazione del servizio: Tempi previsti per legge: Tempi garantiti dal Comune di Minori: 30 giorni Carta dei Servizi www.comune.minori.sa.it