Pubblicazione per il personale Coop
Primavera 2012
forte
Per i dipendenti Coop.
Buone condizioni di lavoro per tutti
Uniti per migliorare la protezione
Non mancate!
Castione ha una commissione del personale
Rubrica giuridica
Orari di lavoro e lavoro straordinario
Sommario
Buone condizioni di lavoro per tutti
Editoriale
3
Il 24 aprile oltre 70 dipendenti Coop
sindacalmente attivi si sono riuniti a
Berna per partecipare alla 4a
Conferenza Coop Unia.
La vostra opinione conta 4
In alcune filiali Coop di Ginevra il
personale ha ottenuto misure contro
le temperature troppo basse sul
posto di lavoro.
Buono a sapersi Il 3 luglio 2012 Unia organizzerà a
Berna un convegno pubblico sul
commercio al dettaglio. Slogan della
giornata: «un ramo a salari bassi
sotto pressione – il conto lo pagano
i dipendenti?»
5
Attualità dal mondo Unia 6
È disponibile il calendario delle ore
di lavoro Unia 2012 con cui potete
registrare i vostri orari di lavoro
giornalieri in modo rapido e affidabile.
Iscrivetevi ad Unia La forza di un sindacato è data dai
suoi affiliati. Insieme a voi saremo
ancora più forti.
7
Stimate collaboratrici,
stimati collaboratori Coop,
il sindacato Unia cresce. Nel 2011 Unia ha
acquisito nuovi iscritti soprattutto grazie
all’impegno profuso nel terziario, cioè nelle
professioni dei servizi. Il numero dei nostri
affiliati nel commercio al dettaglio è in continuo aumento. Anche un elevato numero di
dipendenti Coop fa parte di Unia e tale dato
rafforza la nostra convinzione: è giusto ed
importante tutelare gli interessi degli occupati in tale ramo.
Il nostro impegno congiunto dà i suoi frutti e
lo dimostrano i numerosi successi che otteniamo nelle varie aziende e nei vari esercizi.
La forza sindacale è direttamente proporzionale al numero di affiliati attivi ed impegnati.
Numerosi occupati del commercio al dettaglio partecipano attivamente alle attività
dei gruppi sindacali aziendali e regionali.
Insieme a voi vogliamo ampliare e rafforzare
la nostra presenza all’interno delle aziende.
no il lavoro sindacale. Quest’anno c’è una
novità: su richiesta degli affiliati organizzeremo una Conferenza Coop supplementare
a Basilea. In occasione di tale incontro
potremo ancorare ancora di più le trattative
presso gli affiliati e nell’oranizzazione.
Auguro a tutti voi una stimolante lettura della presente edizione di «Unia
forte» e confido di incontrarvi personalmente in occasione di una delle
numerose attività Unia.
Vania Alleva, membro del
Comitato direttore Unia
La quarta conferenza Unia del personale
Coop si è tenuta in primavera a Berna.
Anche quest’anno l’incontro ha dimostrato
di essere una sede privilegiata di discussione e orientamento programmatico. Gli input
e le idee degli affiliati Unia attivi arricchisco-
Questa è Unia
«Per me è fondamentale impegnarmi insieme ai miei colleghi e ad Unia per conquistare miglioramenti nel mondo del lavoro,
perché i diritti del lavoro sono diritti umani».
Giovanna Martin si è iscritta ad Unia più di cinque anni or sono. «Per me è
fondamentale impegnarmi insieme ai miei colleghi e ad Unia per conquistare
miglioramenti nel mondo del lavoro». Così motiva la sua adesione al sindacato
e poi aggiunge: «I diritti del lavoro sono diritti umani». Questa madre di due figli
adulti è soddisfatta del suo lavoro alla cassa della Coop nel centro commerciale di Spreitenbach perché le permette di entrare in contatto con persone molto
diverse tra di loro. Non sempre, tuttavia, il lavoro è semplice e a volte manca il
necessario rispetto nei confronti del personale.
Giovanna Martin, 46, cassiera alla Coop Spreitenbach (AG)
2 Unia forte
Buone condizioni di lavoro
4a Conferenza
del personale Coop
Uniti per migliorare la protezione:
contro lo stress e le pressioni
Un anno mediocre
per Coop
Il 24 aprile 2012 oltre 70 dipendenti
Coop si sono incontrati a Berna per
dare vita ad uno scambio d’esperienze e formulare i principi del futuro
lavoro di Unia.
Nel 2011 il fatturato Coop ha registrato un’impennata soprattutto per
l’acquisizione del grossista internazionale Transgourmet. La maggior
parte della crescita del fatturato
riguarda tuttavia l’estero. Nel commercio al dettaglio svizzero l’azienda ha infatti subito una leggera perdita, dovuta soprattutto alla forza
del franco e alle numerose riduzioni
di prezzo dello scorso anno. Ciononostante nel 2011 la Coop ha registrato numerosi successi anche in
Svizzera: il gruppo ha infatti aumentato la propria quota di mercato,
raggiungendo un utile complessivo
di 432 milioni di franchi. Lo scorso
anno la Coop ha inoltre ampliato
notevolmente la propria rete inaugurando 71 nuovi negozi con un
aumento della superficie di vendita
di quasi 20 000 metri quadrati.
Le Conferenze Unia offrono ai dipendenti
Coop di tutta la Svizzera un’importante
occasione per entrare in contatto tra di loro.
Di norma lo slogan di tali giornate riassume
una particolare esigenza degli occupati. Lo
Punti chiave per
le rivendicazioni
salariali 2013
La Conferenza del personale Coop
ha discusso e approvato i punti
chiave per le rivendicazioni salariali
2013. Tali punti chiave sono in fase
di discussione nelle regioni. I partecipanti alla conferenza hanno approvato i seguenti punti:
miglioramento del potere
d’acquisto
n altri adeguamenti salariali
speciali per dipendenti di lunga
durata/qualificati
n aumenti dei salari minimi
n aumento dei budget per il persona­le nelle regioni/in singole filiali
n
Cosa ne pensate? Partecipate alla
discussione sulle rivendicazioni
salariali 2013! Scriveteci numerosi
all’indirizzo [email protected].
slogan dell’edizione 2012 è stato «Uniti per
migliorare la protezione: contro lo stress e
le pressioni» e si riferisce ad una problematica relativa all’intera società che interessa
anche la quotidianità dei dipendenti Coop.
In tale sede sono stati presentati i risultati
intermedi del sondaggio Unia «Maggiore
protezione – contro lo stress e le pressioni».
Il quadro provvisorio che emerge indica
alcune tendenze. Le crescenti pressioni sul
personale e l’estensione degli orari di lavoro
dei negozi rappresentano un grande problema per numerosi dipendenti. Il sondaggio
proseguirà fino a fine giugno.
I partecipanti alla conferenza hanno
discusso anche i punti chiave in vista delle
trattative salariali del prossimo autunno
(cfr. riquadro sui punti chiave) e approvato
l’orientamento per la delegazione alle trattative. I punti chiave per le trattative salariali
saranno ulteriormente approfonditi nelle
regioni e poi concretizzati dal gruppo professionale Coop nel mese di luglio. I partecipanti alla conferenza hanno inoltre eletto
i rappresentanti delle regioni per il gruppo
professionale Coop, che si riunisce tre volte
l’anno.
Un altro tema centrale della Conferenza
Coop è stato il contratto collettivo di lavoro
(CCL), che giungerà a scadenza alla fine del
2013. I delegati hanno definito i punti chiave e la procedura da seguire nei prossimi
mesi. È stato anche deciso di organizzare
una seconda Conferenza Coop che si terrà
all’inizio di settembre a Basilea. In occasione di tale conferenza proseguiremo le
discussioni sul salario e sul CCL.
Eppure il personale non ha praticamente tratto alcun beneficio dalla
crescita del gruppo. Al contrario, non
sono stati accordati aumenti salariali generali e nelle nuove superfici
di vendita il personale è sempre più
ridotto. Complessivamente la casa
madre ha cancellato 645 posti a
tempo pieno, corrispondenti a circa
1300 posti di lavoro. Nelle regioni di
vendita la Coop ha ridotto l’organico
del 4%. Il taglio ai posti di lavoro più
radicale è stato quello che ha interessato i centri commerciali (-6%). In
altre parole, un personale sempre
più ridotto deve affrontare una mole
di lavoro sempre maggiore.
Unia forte 3
Buone condizioni di lavoro per tutti
Intervento efficace contro
il freddo
L’ondata di freddo che in febbraio
ha colpito la Svizzera ha messo a dura
prova anche numerosi dipendenti
Coop. Le cassiere e i cassieri che lavorano in prossimità dell’entrata hanno
dovuto sopportare le folate di aria
gelida che arrivavano all’interno dei
punti vendita.
Ne sa qualcosa il personale di una filiale
di Ginevra Servette, dove a causa di un
guasto all’impianto di riscaldamento la
temperatura era scesa al di sotto del valore
minimo di 18°C. I lavori di ristrutturazione
avevano danneggiato l’impianto di riscaldamento e all’interno del punto vendita la
temperatura era scesa a 8°C e addirittura
a 0°C. Dopo due giorni, una volta appurato
che i loro reclami non avevano sortito alcun
effetto, i dipendenti si erano rivolti ad Unia.
L’ispettorato del lavoro aveva minacciato
di chiudere il punto vendita. La Coop aveva
allora installato dei riscaldatori per riportare
le temperature a livelli sopportabili.
4 Unia forte
Il caso ha fatto scuola e ha incoraggiato i
dipendenti di altre filiali Coop di Ginevra a
rivendicare l’adozione di misure contro il
freddo: vetri di protezione, riscaldatori supplementari alle casse e bevande calde per
riscaldarsi. La legge sul lavoro impone ad
ogni datore di lavoro di garantire condizioni
di lavoro e temperature adeguate e tali da
non nuocere alla salute dei dipendenti.
Questa norma riveste grande importanza
anche in vista delle prossime ondate di
caldo o dei prossimi guasti agli impianti di
climatizzazione.
Il sondaggio sulla salute prosegue
fino a fine giugno
Più stress? La vostra opinione conta!
Il problema dello stress assume proporzioni sempre più preoccupanti nel
commercio al dettaglio. Il tema è onnipresente nelle consulenze, nelle riunioni e nelle assemblee di Unia. Onde farsi un quadro esatto della situazione e
definire i campi d’intervento, il sindacato Unia ha lanciato un sondaggio. Partecipate anche voi! Il sondaggio prosegue fino a fine giugno. Tutti i dati saranno trattati con la massima riservatezza. Il questionario affronta varie tematiche: quali problemi dovete affrontare? Com’è la situazione relativa all’orario
di lavoro? Come sono gestite le pause? Partecipate numerosi perché solo
un’elevata partecipazione garantirà risultati attendibili. Dopo aver compilato
il questionario, incoraggiate anche i vostri colleghi a farlo.
Ordinate i questionari all’indirizzo [email protected] o scaricateli dal sito
www.unia.ch.
Buone condizioni di lavoro per tutti
Buono a sapersi
Commercio al
dettaglio: un ramo
a salari bassi
sotto pressione?
Le commissioni del personale sono
un elemento importante ai fini della
buona collaborazione tra lavoratori e direzione. Esse permettono di
affrontare rapidamente i problemi e
di risolverli.
Il 3 luglio 2012 Unia organizzerà a
Berna un convegno pubblico sul commercio al dettaglio. «Un ramo a salari bassi sotto pressione – il conto lo
pagano i dipendenti?», questo è lo
slogan di un incontro che da una parte
esaminerà l’evoluzione del ramo
professionale sotto diverse prospettive. Dall’altra è importante che
anche i dipendenti possano esprimere il loro punto di vista. Sono
invitati anche rappresentanti del
padronato. Il titolo provocatorio
mira a far emergere anche punti di
vista controversi e di pubblico interesse che potranno poi essere
discussi nella successiva tavola
rotonda.
Tutte le persone interessate sono
le benvenute.
Iscrizioni: [email protected].
La centrale di distribuzione
ticinese ha una commissione
del personale
Un paio di mesi fa alcuni rappresentanti di
Unia e la direzione della centrale di distribuzione ticinese di Castione hanno convenuto
di insediare una commissione del personale. Le parti sociali hanno concordato che la
commissione sarà composta da rappresentanti di ogni reparto. La commissione del
personale è stata creata per promuovere
un buon clima lavorativo e migliorare la
partecipazione all’interno dell’azienda. Al
termine della scadenza per la presentazione delle candidature i dipendenti della centrale di distribuzione hanno eletto i membri
della nuova commissione del personale.
Ne fanno parte anche tre affiliati attivi di
Unia: Pietro Foresta, Fabio Gastroni e Paolo
Muschietti.
È previsto che la commissione del personale incontri a scadenza trimestrale la
direzione della centrale di distribuzione per
discutere temi d’attualità. I membri della
commissione del personale della centrale di
distribuzione di Castione rimarranno in carica fino alla prossima elezione della commissione del personale della Coop Ticino prevista nel 2013. I membri della commissione
beneficiano di una speciale protezione e
non possono subire svantaggi a causa della
funzione che svolgono. Esprimiamo ai tre
colleghi le nostre più sentite congratulazioni
per l’elezione e auguriamo loro buon lavoro!
Questa è Unia
«Con il sostegno di Unia abbiamo creato
una commissione del personale. Recentemente si sono tenute le elezioni. Le mie
colleghe e i miei colleghi mi hanno eletto in
tale commissione e lotterò per tutelare gli
interessi dei dipendenti».
Lavoro alla centrale di distribuzione Coop di Castione. Faccio parte di Unia da
anni e partecipo alle attività organizzate dal sindacato nel settore terziario.
Insieme ai miei colleghi abbiamo sempre sottoposto richieste alla direzione
della centrale di distribuzione. Grazie alle nostra tenacia abbiamo risolto tanti
problemi insieme alla direzione.
Con il sostegno di Unia abbiamo creato una commissione del personale.
Recentemente si sono tenute le elezioni. Le mie colleghe e i miei colleghi mi
hanno eletto in tale commissione e lotterò per tutelare gli interessi dei dipendenti. La commissione del personale si riunisce a scadenza regolare con la
direzione e in tali occasioni discutiamo, presentiamo i punti di vista dei lavoratori e formuliamo rivendicazioni che riguardano il personale.
Solo se ci organizziamo insieme al sindacato possiamo far valere i nostri diritti
e migliorare le nostre condizioni di lavoro.
Pietro Foresta, 49, centrale di distribuzione di Castione (TI)
«Uniti siamo forti!»
Unia forte 5
Attualità dal
mondo Unia
Calendario Unia delle
ore di lavoro 2012
Il libretto delle ore Unia vi permette di registrare in modo semplice e affidabile le ore
di lavoro che prestate. Se dovessero sorgere
discussioni sulle ore di lavoro che avete
prestato, il calendario Unia vi consente di
risalire con certezza ai vostri orari di lavoro
passati. E l’affidabilità e la certezza migliorano l’atmosfera lavorativa. Inoltre, vi assistiamo in caso di conflitto! Unia può accompagnarvi in tutte le questioni che riguardano
il vostro rapporto di lavoro. Saremo lieti di
offrirvi il nostro sostegno!
Ordinate subito il libretto delle ore di
lavoro all’indirizzo [email protected].
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20
2012
Rubrica giuridica
Orari di lavoro e lavoro straordinario
Quanto può durare una giornata
lavorativa?
Il CCL Coop regola il normale orario di lavoro settimanale, che ammonta in media a
41 ore, lavori di preparazione e di messa
in ordine compresi. Di regola tale orario di
lavoro è ripartito su cinque giorni. Le pause
non fanno parte dell’orario di lavoro qualora venga permesso di lasciare il posto di
lavoro. Nei punti vendita le pause superiori
alle 2 ore devono essere concordate con i
collaboratori (CCL Coop, art. 33 cpvv. 1-3).
Com’è gestito il lavoro straordinario?
È considerato straordinario qualsiasi lavoro
prescritto dal superiore e svolto oltre le 41
ore di lavoro settimanali oppure oltre l’orario stabilito dal piano di impiego. In linea
di massima il lavoro straordinario viene
compensato con tempo libero della stessa
durata. Qualora non sia possibile compensare il lavoro straordinario entro 4 mesi,
questo viene retribuito con un supplemento pecuniario del 25% (CCL Coop, art. 34).
AVVERTENZA! Nelle regioni turistiche e per
gli autisti vigono disposizioni particolari.
Il regolamento sull’orario di lavoro Coop
prevede anche un conto ore con una fascia
che può oscillare tra – 41 e + 82 ore. Tale
possibilità di flessibilizzazione consente di
modificare gli orari di lavoro in casi eccezionali (p.es. in caso di malattia o emergenza
o prima di giorni festivi). In sintesi alla Coop
trovano applicazione le seguenti regole:
le ore negative non possono superare il
limite di - 41 ore;
n il limite delle 41 ore negative può essere
superato solo in casi assolutamente
eccezionali;
n le ore negative devono essere recuperate progressivamente, ma per la compensazione non è ammesso superare
le 45 ore settimanali nelle grandi filiali
(oltre 50 dipendenti) e le 50 ore nelle
altre filiali;
n di norma i piani d’impiego devono essere
comunicati con due settimane di anticipo;
n i cambiamenti dell’ultimo minuto sono
ammessi solo in via eccezionale;
n i dipendenti possono sempre rifiutare un
cambiamento di orario secondo il principio della buona fede.
n
Questa è Unia
«Con Unia ho avuto solo esperienze
positive. Con questa forte organizzazione
alle spalle mi sento molto più sicura».
Jasemin Stegeletz ha 26 anni e da 7 lavora in una Coop di quartiere a Zurigo.
Questa madre single ha una figlia di 5 anni e ha iniziato a lavorare nel ramo
della vendita senza alcun apprendistato alle spalle. Il lavoro alla Coop le piace.
Dal prossimo agosto parallelamente al lavoro frequenterà una formazione per
commesse. Due anni fa sua madre le aveva parlato di un‘adesione ad Unia e
quando il sindacato l’ha contattata ha capito subito che si sarebbe iscritta.
«Con Unia ho avuto solo esperienze positive. Con questa forte organizzazione
alle spalle mi sento molto più sicura», racconta. Prima quando qualcosa non
era chiara taceva. Oggi, invece, conosce i suoi diritti. «E se non so qualcosa,
so dove informarmi».
Jasemin Stegeletz, 26, collaboratrice Coop Zurigo
6 Unia forte
Esercitate la
vostra influenza
Indirizzi Unia
L’adesione ad un’organizzazione forte che
tutela gli interessi dei lavoratori non è
opportuna solo in tempo di crisi economica.
Unia si batte al tuo fianco per migliorare le
condizioni di lavoro forte e aumentare i
salari. Unia ti permette di entrare in contatto con altri colleghe e colleghi, di dare vita
a scambi di opinione e di lottare con altri
colleghi per cambiare le cose. Organizzarsi
sindacalmente significa lottare insieme per
migliorare le condizioni di lavoro. Perché
uniti siamo forti. E con voi saremo ancora
più forti!
Avete bisogno di informazioni? Avete problemi sul luogo di lavoro?
Iscrivetevi ad Unia
L’affiliazione ad Unia vi porta
i seguenti vantaggi:
nin caso di problemi sul posto di lavoro
o con le assicurazioni sociali beneficiate
della protezione giuridica e della consulenza gratuita
npotete difendere i vostri diritti insieme
alle vostre colleghe e ai vostri colleghi e
impegnarvi per migliorare le condizioni
di lavoro della Coop
npotete seguire gratuitamente i corsi di
perfezionamento dell’istituto di formazione sindacale «Movendo»
ngli iscritti Unia che lavorano alla Coop
pagano una quota associativa ridotta
ngrazie ai giornali sindacali di Unia sarete
sempre aggiornati su tutte le attualità
del mondo del lavoro
nin veste di iscritti beneficiate di numerose
altre prestazioni, ad esempio dell’offerta
di vacanze del sindacato
Se desiderate ulteriori informazioni su
Unia, contattate il segretariato Unia nella
vostra regione. Le coordinate sono riportate nella lista a lato.
Uniti siamo forti.
Il sindacato vi sostiene
Unia Regione Ticino
Segretariato Regionale Via Canonica 3, 6900 Lugano, T +41 91 910 50 70
Unia Sottoceneri
Segretariato Manno L’Uovo di Manno, Via Vedeggio 1, 6928 Manno, T +41 91 611 17 11
Segretariato Mendrisio Via al Gas 8, 6850 Mendrisio, T +41 91 640 64 30
Unia Bellinzona Biasca e Moesa
Segretariato Bellinzona Viale Stazione 33, cp 2599, 6501 Bellinzona, T +41 91 821 10 40
Segretariato Biasca Via Franscini 14, cp 1048, 6710 Biasca, T +41 91 862 12 44
Unia Locarno e Valli
Segretariato Locarno Via della Posta 8, cp 1462, 6600 Locarno, T +41 91 735 35 80
Cassa di disoccupazione
Bellinzona e Moesa Via Magoria 6, cp 1217, 6500 Bellinzona, T +41 91 835 50 45
Biasca Via Franscini 14, cp 1048, 6710 Biasca, T +41 91 862 12 44
Locarno Via della Posta 8, cp 1462, 6600 Locarno, T +41 91 756 20 20
Lugano 1 Via Genzana 2, cp 197, 6900 Massagno, T +41 91 961 83 83
Lugano 2 Via S.Gottardo 51, cp 197, 6900 Massagno, T +41 91 960 30 59
Chiasso Via Bossi 12, cp 1145, 6830 Chiasso, T +41 91 682 92 02
!
Modulo d’iscrizione
Il sindacato Unia mi ha convinto
Vorrei avere più informazioni sul sindacato.
Sì, mi iscrivo al sindacato.
Cognome
Nome
Indirizzo
Telefono/Cellulare
e-mail
Professione
Luogo di lavoro
Nome del datore di lavoro
Data/Luogo
Firma
Uniti siamo più forti!
www.unia.ch
La preghiamo di inviare il modulo a:
Unia Regione Ticino, Segretariato regionale, Via Canonica 3, 6900 Lugano
Impressum
Redazione: Vania Alleva, Judith Stofer | Fotos: Unia, Judith Stofer | Cartoon: Udo Theiss |
Layout: Esther Wickli, Carole Lonati | Stampa: Printoset, Zürich | Tiratura: 1600 | Primavera 2012
Unia
Uniaforte
forte 7
MA ABBIAMO
ANCORA BISOGNO
DEI SINDACATI?
Segretariato centrale Unia
Weltpoststrasse 20
Casella postale 272
3000 Berna 15
T +41 31 350 21 11
[email protected]
www.unia.ch
UN RAPIDO CALCOLO: SENZA
SINDACATI IL TUO ORARIO DI
LAVORO SETTIMANALE IN ORE…
… SAREBBE SUPERIORE
ALLA TUA ASPETTATIVA
DI VITA IN ANNI!