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Consente di effettuare anamnesi dettagliate, supportate da un vasto database di alimenti
completo delle porzioni, costantemente aggiornato ed implementato con i valori delle
principali banche dati ufficiali italiane (INRAN / IEO revisione 2008 / ADI).
Il database attuale, completamente stampabile, vanta oltre 4.500 alimenti/ricette e 114
componenti bromatologiche, compreso indice e carico glicemico, ORAC (Oxygen Radical
Absorbance Capacity) e PRAL (Potential Renal Acid Load) con la possibilità di effettuare
ricerche avanzate in base al nome e/o composizione in nutrienti.
Garantisce flessibilità, personalizzazione e rapidità nell’elaborazione della dieta in
real-time. Grazie alle numerose funzioni di calcolo (attribuzione del target nutrizionale,
funzione multi-equivalenza degli alimenti, frequenza di assunzione dei cibi) l’utente può
intervenire liberamente ed impostare la dieta secondo gli schemi preferiti: singolo giorno con
alternative, dieta multigiorno o settimanale.
A supporto del professionista viene fornito un archivio iniziale di piani nutrizionali per stati
patologici e fisiologici (anche per veganismo e vegetarianismo) personalizzabili in base alle
esigenze del Paziente.
Realizza la stampa della dieta in modo personalizzato attraverso molteplici opzioni. Oltre alla
stampa standard con grammature e/o stampa fotografica, si può impostare un report con
misure di uso casalingo e industriale. Inoltre per diete plurigiorno (da 2 a 99) è disponibile
una stampa compatta (7 giorni su un foglio) e la stampa della lista della spesa. La consegna
della dieta al Paziente avviene tramite metodi classici (stampa cartacea) e innovativi (invio in
posta elettronica).
Si avvale di un gestionale anagrafico personalizzato dei pazienti.
Permette l’applicazione di filtri (stampabili) di selezione degli alimenti in base a vari
parametri: patologie (con scelta anche multipla), intolleranze, allergie, stagionalità, regimi
alimentari alternativi (latto-ovo-vegetarianismo, latto-vegetarianismo, ovo-vegetarianismo e
veganismo) e gusti del paziente.
Effettua la valutazione del soggetto con l’analisi antropo-plicometrica bicompartimentale.
Per la gestione della Paziente nella fase di gravidanza e allattamento, il modulo specifico
indica l’aumento del fabbisogno calorico necessario (e aumento di peso auspicabile) secondo
LARN 1996 e LARN 2014.
Integra un Modulo Impedenziometrico con una sezione specifica per l’inserimento dei dati
derivanti da impedenziometria sia per utilizzatori di prodotti Akern (stampa e visualizzazione
del BiaVector tramite immissione di resistenza e reattanza), sia per utilizzatori di prodotti di
altre marche (con visualizzazione grafica dell’andamento storico).
Comprende un sistema esclusivo di anamnesi e prescrizione dell’attività motoria che
consente allo specialista di realizzare un piano dettagliato dell’attività fisica del Paziente,
integrando la prescrizione motoria in quella dietetica come “farmaco” (Ricettario dell’Attività
Motoria).
Dispone di un Modulo Pediatria che permette la valutazione dello stato nutrizionale
attraverso l’analisi dei percentili e dell’antropo-plicometria nel bambino e nell’adolescente da
0 a 17 anni. Aggiornato con le più recenti curve di crescita internazionali (OMS) e italiane
(Cacciari) per peso, altezza e BMI. Valuta inoltre il metabolismo basale e il fabbisogno
energetico anche in base ai LAF indicati nell’ultima versione dei LARN (Ottobre 2014)
Il modulo LARN indica il fabbisogno dei singoli macro/micronutrienti del Paziente sano in
base a sesso, età, peso e stato fisiologico (adulti, bambini e adolescenti) segnalando in fase di
elaborazione dieta gli eventuali scostamenti.
Aggiornato all’ultima revisione dei LARN (IV) rilasciata nell’Ottobre 2014
Incorpora la storia clinica e gli esami di laboratorio del Paziente.
MètaDieta® è il primo software ideato per seguire costantemente l’Utente grazie alla totale
portabilità dei dati. L’intero sistema risiede su un pendrive USB protetto, con possibilità di
contenere file di backup ed eseguire l’applicativo su qualsiasi pc fisso e mobile.
MODULO LARN
(Livelli di assunzione giornalieri raccomandati di nutrienti per la popolazione italiana - IV Revisione Ottobre 2014)
Consente di valutare il fabbisogno dei nutrienti, minerali, vitamine e rapporti tra componenti previsti dai LARN (secondo l’ultima revisione
rilasciata nell’Ottobre 2014) in base al sesso, età, peso e per quanto riguarda le donne anche in base agli stati fisiologici di gravidanza,
allattamento, menopausa, menopausa con uso di estrogeni.
I parametri riportati sono: il Valore LARN (il valore ideale), i valori di scostamento lievi (Minimo e Massimo Giallo) e gravi (Minimo e Massimo
rosso).
Assegnazione fabbisogni nutrizionali al paziente
I fabbisogni del Paziente potranno essere associati, ed eventualmente modificati, direttamente nella schermata dei Valori antropometrici (per gli
adulti) o nella schermata del Modulo Pediatria (per bambini e adolescenti).
Interazione con la dieta
In fase di elaborazione dieta o anamnesi, nel riepilogo si accenderanno dei semafori in corrispondenza delle componenti bromatologiche o
rapporti presenti nei LARN:
il verde indicherà una situazione di normalità
il giallo indicherà una situazione di allerta lieve
il rosso indicherà una situazione di allerta grave
MODULO GRAVIDANZA E ALLATTAMENTO
Nel modulo “Valori Antropometrici”, nel caso di una donna, sarà possibile indicare se
è gestante o nutrice: si potrà così inserire il peso pre-gravidanza e gli altri parametri
previsti.
Il software permetterà la valutazione del supplemento energetico necessario in
queste particolari fasi secondo i LARN 1996 e secondo i LARN 2014.
Per le donne in gravidanza indicherà anche l’aumento di peso auspicabile.
Inoltre attraverso il modulo LARN sarà possibile valutare il fabbisogno di tutti i
nutrienti, minerali, vitamine e rapporti tra componenti previsti dai LARN in questi due
stati fisiologici.
MODULO ESAMI E STORIA CLINICA
Nella sezione dedicata agli esami viene visualizzato l'andamento dei parametri nel tempo, compresi i valori di peso, altezza, BMI.
MètaDieta inoltre riporta tutte le principali tipologie di esami italiani
(oltre 1300), con aggiornamento periodico.
La storia clinica gestisce cronologicamente i dati relativi al Paziente
consentendo annotazioni anamnestiche fisiologiche e patologiche, a
carico di specifici apparati, organi ed ambiti.
Anche la storia clinica può essere stampata su carta e/o esportata in
formato elettronico.
MODULO FILTRI
Permette di impostare diete ad eliminazione, escludendo dalla
selezione gli alimenti non consentiti in base a: Intolleranze o Allergie
Alimentari; Patologie (anche multiple/crociate); Stagionalità dei
prodotti; Regimi alimentari alternativi (latto-ovo-vegetarianismo,
latto-vegetarianismo, ovo-vegetarianismo e veganismo);
Alimenti non graditi al paziente.
Il Modulo viene fornito con un archivio di filtri già pronti ma è
completamente personalizzabile dall’utente.
I filtri possono essere anche stampati per consegnare al Paziente una
guida sugli alimenti da evitare.
MODULO RICETTARIO MOTORIO
Anamnesi e Prescrizione Motoria
Il modulo permette di effettuare l'anamnesi e la prescrizione motoria (attività fisica
lavorativa, ricreativa e sportiva). Sono state introdotte due grandezze: ∆LAF e ∆kcal,
ossia la variazione in Met o kcal rispetto al RMR (metabolismo a riposo) indotta
dall'attività fisica ovvero dall'insieme di tutte le attività quotidiane del paziente.
Database Attività, Esercizi, Schede di Allenamento
La compilazione dell'indagine e della prescrizione motoria si basa sulla presenza di un
archivio, modificabile e ampliabile, di attività, esercizi e schede di allenamento già pronti.
Schede di Allenamento
Il software permette di creare schede di allenamento, calcolando i Mets totali della scheda tenendo conto dei diversi esercizi che la compongono, delle pause e
delle ripetizioni.
MODULO ANTROPO-PLICOMETRICO
Permette di approfondire l'analisi somatometrica, artometrica, della composizione corporea e
del metabolismo basale attraverso l'introduzione dei dati plicometrici, circonferenze, diametri, peso
ed altezza. E' possibile l'inserimento dei valori relativi sia alla parte destra che sinistra del corpo, fino
a 3 misurazioni per ogni dato, con il calcolo automatico della media.
Elaborando i dati di input il software indica i risultati che consentono di effettuare le seguenti
valutazioni:
Valutazione somatometrica con il metodo di Heath e Carter e somatocarta
Valutazione Artometrica - Superiore ed inferiore
Valutazione della composizione corporea - Superficie corporea, valutazione bicompartimentale (densità corporea, massa magra e massa grassa) valutazione
della massa muscolare totale con l’utilizzo delle principali equazioni predittive.
Valutazione del metabolismo basale e del fabbisogno energetico
Funzione Storico Dati - Attraverso questa funzione è possibile valutare nel tempo l'andamento di tutti i dati analizzati.
MODULO PEDIATRIA
Grazie a questa sezione dedicata alla nutrizione pediatrica, è possibile effettuare la
valutazione dello stato nutrizionale di bambini/ragazzi da 0 a 17 anni (attraverso
l'analisi dei percentili e dell'antropo-plicometria) e associare i fabbisogni nutrizionali
dei vari nutrienti (valori LARN 2014).
Valutazione dello stato nutrizionale attraverso l'analisi dei percentili
Parametri di input: Peso • Altezza • Età • Sesso
Il software calcola (in base alla tabella dei percentili prescelta) i percentili e z-score
dell'altezza e del peso (in base all’età) con relativo grafico del posizionamento sulle
curve di crescita, l’età staturale, il peso staturale e l’eccesso o difetto ponderale
rispetto al peso ideale (kg e %).
Valutazione dello stato nutrizionale attraverso l'analisi BMI
Dopo aver calcolato il BMI del soggetto vengono fatte le seguenti valutazioni (in base
alla tabella dei percentili prescelta): il percentile e z-score del BMI (in base all'età e
relativo grafico), il BMI ideale (e peso da BMI Ideale), l’indice di Cole (per valutare lo
scostamento dal BMI Ideale).
CUT-OFF internazionali di Cole
Il software calcola ed espone le seguenti informazioni: il BMI25 (e peso da BMI25), il
BMI30 (e peso da BMI30) e lo stato nutrizionale (”Nella norma”, “Rischio
sovrappeso”, “Rischio obesità”) con relativo grafico.
Valutazione del fabbisogno energetico e altri nutrienti
Calcolo del metabolismo basale e del fabbisogno energetico secondo varie equazioni
predittive anche tenendo conto dei nuovi LAF e di tutti gli altri valori di riferimento
indicati nell’ultima revisione dei LARN (Ottobre 2014).
Le tabelle utilizzate per l'analisi di cui sopra sono: tabelle OMS/WHO (ANNO
2007), CDC (ANNO 2000), Tanner, Cacciari Italia (ANNO 2006), Cacciari
Centro-Nord Italia (ANNO 2006), Cacciari Italia meridionale e isole (ANNO 2006).
Valutazione dello stato nutrizionale attraverso l'analisi antropo-plicometrica
Attraverso l'introduzione dei dati plicometrici, circonferenze, diametri, peso ed
altezza, il software permette di approfondire l'analisi somatometrica, artometrica,
della composizione corporea e del metabolismo basale.
FUNZIONE EASY DIET
Permette di impostare una dieta singolo giorno con alternative seguendo un percorso che agevola e velocizza la creazione del piano
alimentare sulla base di parametri calcolati e previsti dal software.
Il semplice percorso guidato si articola in quattro tappe:
• Impostazione dati antropometrici e valutazione del fabbisogno energetico
• Calcolo delle Kcal della dieta per il raggiungimento del peso obiettivo
• Selezione dei gruppi alimentari e assegnazione degli stessi ai singoli pasti
• Generazione della dieta con grammatura automatica degli alimenti scelti in base all’obiettivo calorico precedentemente
calcolato e alla suddivisione percentuale dei macronutrienti ispirata alla dieta mediterranea (sempre modificabile)
TABELLA SINOTTICA SOFTWARE
FUNZIONALITA' E CONTENUTI
CONFIGURAZIONE
ANAGRAFICA PAZIENTE
start
plus
pro
DATI ANTROPOMETRICI
start
plus
pro
ARCHIVIO DIETETICO
start
plus
pro
DATABASE ALIMENTI
start
plus
pro
INDAGINE ALIMENTARE ED ELABORAZIONE DELLA DIETA
start
plus
pro
PERSONALIZZAZIONE DEI CAMPI E STAMPA DELLA SCHEDA
NEW ANTROPOMETRIA (BMI, RATIO W/H, RISCHIO CARDIOVASCOLARE, PESO TEORICO, BMR (ANCHE MIFFLIN), FABBISOGNO ENERGETICO (LAF 1996/2014)
MODULO ANTROPO-PLICOMETRICO BICOMPARTIMENTALE COMPLETO PER L’ADULTO
MODULO IMPEDENZIOMETRICO
MODULO RICETTARIO DELL’ATTIVITA’ MOTORIA
NEW MODULO PEDIATRIA (PLICO-ANTROPOMETRIA, PERCENTILI E CURVE DI CRESCITA - BMR E FABBISOGNO ENERGETICO - LAF 2014
ATTIVAZIONE FABBISOGNI NUTRIZIONALI SECONDO LARN 2014
NEW MODULO GRAVIDANZA E ALLATTAMENTO (INDICAZIONE SUPPLEMENTI ENERGETICI SECONDO LARN 1996 E 2014)
OLTRE 500 DIETE PER DIVERSE ESIGENZE CALORICHE E PATOLOGIE
NEW OLTRE 30 SCHEMI PER REGIMI ALIMENTARI DI TIPO VEGANO E VEGETARIANO
OLTRE 1.600 ALIMENTI CON INDICAZIONE DELLE FONTI PER OGNI COMPONENTE (INRAN, ADI, IEO)
OLTRE 1.800 ALIMENTI DERIVATI DALL’INDUSTRIA, OLTRE 700 NUOVI ALIMENTI PER NUTRIZIONE ARTIFICIALE E
ALIMENTI PER PATOLOGIE (SENZA GLUTINE, APROTEICI, SENZA ZUCCHERO, ETC.)
NEW OLTRE 50 ALIMENTI/RICETTE VEGANI/VEGETARIANI E OLTRE 300 ALIMENTI BIOLOGICI, PROTEICI E PER MALATTIE METABOLICHE
POSSIBILITA' DI SCELTA DEL FATTORE DI MOLTIPLICAZIONE GLICEMIA TRA I VALORI 3,75 E 4
NEW 114 COMPONENTI BROMATOLOGICHE (TRA CUI ORAC E PRAL) E PROFILO AMINOACIDICO IN UN MAGGIOR NUMERO DI ALIMENTI
OLTRE 200 RICETTE COMPLETE DI MODALITA’ DI PREPARAZIONE (MODIFICABILI DALL'UTENTE)
POSSIBILITA' DI INSERIRE NUOVI ALIMENTI / FONTI / RICETTE / FOTO
POSSIBILITA' STAMPA SCHEDE ALIMENTO E RICETTA, DIRETTAMENTE DALL'ARCHIVIO
NEW RICERCA AVANZATA DEGLI ALIMENTI PER NOME E/O COMPOSIZIONE DA STAMPARE O ASSOCIARE AD UNA DIETA O AD UN FILTRO
NEW MODULO L.A.R.N AGG. REV. 2014 (GEST. FABBISOGNI, SOGLIE DI ASSUNZIONE, INDICAZIONE STATI FISIOLOGICI ALTERATI PER ADULTI, BAMBINI E ADOLESCENTI)
INDAGINE ALIMENTARE ANCHE CON SUPPORTO DELL’ARCHIVIO FOTOGRAFICO
INDAGINE/DIETA SU SINGOLO GIORNO O SU PIU' GIORNI (CON POSSIBILE INDICAZIONE DI FREQUENZA DI ASSUNZIONE)
TARGET GIORNALIERO O PLURIGIORNO DELLA DIETA (KCAL E RIPARTIZIONE PERCENTUALE O IN GRAMMI DEI PRINCIPALI MACRONUTRIENTI)
TARGET SU SINGOLO PASTO (KCAL E RIPARTIZIONE PERCENTUALE O IN GRAMMI DEI PRINCIPALI MACRONUTRIENTI)
SCOMPOSIZIONE ANALITICA DEGLI ALIMENTI NELL'INTERA GIORNATA E/O NEI SINGOLI PASTI
FUNZIONE EQUIVALENZA DEGLI ALIMENTI ALTERNATIVI RISPETTO AD UN QUALSIASI COMPONENTE BROMATOLOGICO
FUNZIONE EQUIVALENZA SUL SINGOLO PASTO O SULL’INTERA DIETA, RISPETTO A QUALSIASI COMPONENTE BROMATOLOGICO
MULTIEQUIVALENZA: EQUIVALENZE SIMULTANEE SU PORTATE GLICIDICHE, LIPIDICHE E PROTEICHE INDIPENDENTI DAL TARGET
IMPOSTAZIONE E VISUALIZZAZIONE: SINGOLO GIORNO (A SCELTE MULTIPLE), PLURIGIORNO (SETTIMANALE/MENSILE)
TABELLA SINOTTICA SOFTWARE
FUNZIONALITA' E CONTENUTI
CONFIGURAZIONE
STAMPA DELLA DIETA
start
plus
pro
FUNZIONE EASY DIET
start
plus
pro
FILTRI PER DIETE AD ELIMINAZIONE
start
plus
pro
STORIA CLINICA ED ESAMI
start
plus
pro
TELEMEDICINA E MOBILE APPLE
start
plus
pro
MODALITA' DI ACCESSO (MULTI-UTENTE E MULTI-CENTRO)
start
plus
pro
SISTEMI OPERATIVI SUPPORTATI, REQUISITI TECNICI MINIMI E COMPATIBILITA'
start
plus
pro
SUPPORTO E PROTEZIONE SOFTWARE
start
plus
pro
PERSONALIZZAZIONE DEI DATI STAMPABILI E DEI CAMPI DELLA DIETA
STAMPA TOTALMENTE O PARZIALMENTE FOTOGRAFICA DEGLI ALIMENTI ASSOCIATI ALLA DIETA
EXPORT DELLA DIETA IN WORD, EXCEL, PDF
STAMPA RIEPILOGO DIETA (MEDIA PLURIGIORNO) CON RAPPRESENTAZIONE GRAFICA
STAMPA SENZA GRAMMATURE
STAMPA MISURE USO CASALINGO E INDUSTRIALE
STAMPA COMPATTA DIETA PLURIGIORNO (7 GIORNI SU 1 PAGINA) E STAMPA LISTA DELLA SPESA (DIETA PLURIGIORNO)
PERMETTE DI SVILUPPARE UNA DIETA PERSONALIZZATA SEGUENDO LE ISTRUZIONI DI UN SEMPLICE PERCORSO GUIDATO
NEW MODULO FILTRI PER: STAGIONALITA’, INTOLLERANZE O ALLERGIE ALIMENTARI, PATOLOGIE, ALIMENTI NON GRADITI AL PAZIENTE,
REGIMI ALIMENTARI ALTERNATIVI (LATTO-OVO-VEGETARIANISMO, LATTO-VEGETARIANISMO, OVO-VEGETARIANISMO E VEGANISMO)
ARCHIVIO FILTRI PREIMPOSTATI MODIFICABILI COMPLETAMENTE REVISIONATO
STAMPA FILTRO
MODULO GESTIONE CRONOLOGICA DEI DATI RELATIVI ALLA STORIA CLINICA DEL PAZIENTE TRAMITE SCHEDE
PERSONALIZZABILI E STAMPABILI
MODULO GESTIONE VISUALIZZAZIONE GRAFICA E STAMPA DELL'ANDAMENTO DI OGNI ESAME NEL TEMPO
ELENCO PERSONALIZZABILE DI TUTTI GLI ESAMI DI LABORATORIO DISPONIBILI IN ITALIA
KIT IPHONE/IPOD
PERMETTE L'UTILIZZO IN PRESENZA DI MOLTEPLICI STRUTTURE (STUDI, REPARTI, CENTRI) ED UTILIZZATORI (ADMIN, CLIENT)
WINDOWS 2000, XP, SERVER 2003, SERVER 2008, VISTA, 7, 8 - MAC OSX (CON EMULATORE DI AMBIENTE WINDOWS)
PENDRIVE USB (TRASPORTABILITA’ DEL SOFTWARE E DELL'ARCHIVIO DATI)
BACKUP AUTOMATICO E/O MANUALE (PERSONALIZZABILE DALL'UTENTE)
TABELLA SINOTTICA ASSISTENZA
LIVELLI
SERVIZI
ASSISTENZA TECNICA TELEFONICA
RISOLUZIONE MALFUNZIONAMENTI SOFTWARE
INTERVENTO PER DIFETTI DEL SUPPORTO HARDWARE RISCONTRATI OLTRE LA GARANZIA CIVILISTICA
SUPPORTO FUNZIONALE
LEZIONI AUDIO-VIDEO PRESENTI NEL SUPPORTO E/O SCARICABILI DA WWW.METADIETA.IT
MANUALE D'USO CARTACEO E DIGITALE
SOSTITUZIONE PENDRIVE
SOSTITUZIONE DEL PENDRIVE VIA CORRIERE ESPRESSO NEI CASI DI ROTTURA E GUASTO
REINTEGRO DEL PENDRIVE VIA CORRIERE ESPRESSO NEI CASI DI FURTO O SMARRIMENTO
(E' RICHIESTO L'INVIO DI DENUNCIA REDATTA DALLE AUTORITA' COMPETENTI)
RILASCIO NOVITA'
FORNITURA DI NUOVI ALIMENTI
FORNITURA DI NUOVE COMPONENTI BROMATOLOGICHE
FORNITURA DI NUOVE DIETE
FORNITURA DI NUOVE RICETTE
FORNITURA DI NUOVE ICONE
FORNITURA DI NUOVE FOTOGRAFIE DI PIATTI ED ESERCIZI
ASSISTENZA FORMATIVA
DIMOSTRAZIONI TELEFONICHE GUIDATE SU APPUNTAMENTO
TELEASSISTENZA DA REMOTO
INTERVENTO NEL PC DELL'UTENTE A DISTANZA, PREVIO CONSENSO, PER RIPRISTINARE FILE CORROTTI
INTERVENTO NEL PC DELL'UTENTE A DISTANZA, PREVIO CONSENSO, PER RECUPERARE DATABASE (OVE POSSIBILE)
INTERVENTO NEL PC DELL'UTENTE A DISTANZA, PREVIO CONSENSO, PER AGGIORNARE CONFIGURAZIONI E/O VERSIONI
smart
base premium
TABELLA SINOTTICA ASSISTENZA
LIVELLI
SERVIZI
smart
base premium
INVITI GRATUITI AD EVENTI DEL SETTORE
AGEVOLAZIONI, SCONTI ED INVITI GRATUITI A CORSI, MASTER, MEETING E CONGRESSI, CON EVENTUALE RILASCIO DI
ATTESTATI DI FREQUENZA E CREDITI ECM. LA POSSIBILITA' VIENE ESTESA GRATUITAMENTE A SECONDA DELLE
MANIFESTAZIONI E DELLE DISPONIBILITA'. DATE E MODALITA' VERRANNO COMUNICATE VIA MAIL O TRAMITE I CANALI
FACEBOOK, TWITTER E SITO WWW.METADIETA.IT
RILASCIO NUOVI MODULI
FORNITURA COMPLETA GRATUITA DI NUOVI MODULI DISTRIBUITI NEL PERIODO, CON TRASMISSIONE DEGLI STESSI VIA POSTA,
DOWNLOAD DAL SITO O LIVE UPDATE
MEETING ONLINE E INIZIATIVE SPECIALI
SCONTO DEL 50% SUL COSTO DI MEETING ONLINE E INIZIATIVE SPECIALI. DATE E MODALITA' VERRANNO COMUNICATE VIA MAIL
E TRAMITE I CANALI FACEBOOK, TWITTER E SITO WWW.METADIETA.IT
DIVULGAZIONE ONLINE
PUBBLICAZIONE TRAMITE CANALI FACEBOOK, TWITTER E SITO WWW.METADIETA.IT DELLA PROPRIA HOME PAGE,
TESI DI LAUREA/DOTTORATO/MASTER, PUBBLICAZIONI SCIENTIFICHE E LAVORI DI RICERCA
L'ASSISTENZA HA DURATA ANNUALE, DAL GIORNO DI ATTIVAZIONE PER I 365 GIORNI SEGUENTI (DURATE DIFFERENTI DIPENDONO DA ACCORDI
SPECIFICI CON IL COMMERCIALE ME.TE.DA.).
L'ASSISTENZA SI INTENDE TELEFONICA, CON CHIAMATA DELL'UTENTE AL TEL. 0735-783021. ACCORDI DIVERSI SONO POSSIBILI SOLO SU
APPUNTAMENTO CONCORDATO PER CONSULENZA FORMATIVA E TELEASSISTENZA DA REMOTO.
L'ASSISTENZA BASE PER IL PRIMO ANNO E' INCLUSA NEL COSTO D'ACQUISTO DELLE CONFIGURAZIONI START E PLUS.
L'ASSISTENZA PREMIUM PER IL PRIMO ANNO E' INCLUSA NEL COSTO D'ACQUISTO DELLA CONFIGURAZIONE PRO.
IN CASO DI RINNOVO (FACOLTATIVO) PER GLI ANNI SUCCESSIVI, GLI UTENTI DELLE CONFIGURAZIONI START E PLUS POTRANNO ACCEDERE A SCELTA
AI SERVIZI DI TIPO SMART O BASE, MENTRE GLI UTENTI DELLA CONFIGURAZIONE PRO POTRANNO SCEGLIERE TRA SMART, BASE O PREMIUM.
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