success story
Erzdiözese Freiburg
Raccolta fondi con PTV Map&Market
È un fatto indiscutibile: non da ultimo a causa
dell’evoluzione demografica, gli introiti da offerte e da altre
donazioni libere acquisiscono sempre più importanza per
le attività della Chiesa. L’arcidiocesi di Friburgo in Brisgovia
ha reagito ai cambiamenti in atto istituendo la «Task force
Fundraising». E ha puntato sin dall’inizio su strumenti
avanzatissimi.
Erzdiözese (Archdiocese) Freiburg, Udo Schnieders, leader of fundraising department
IL COMPITO
“Fundraising: molto più che la semplice raccolta di offerte. Vuol dire anche
instaurare contatti e curare relazioni in
modo sostenibile, strategico e mirato”. Sono queste le frasi iniziali di un
opuscolo informativo della Task force
Fundraising presso l’Ordinariato arcivescovile di Friburgo, che integra così
tutti gli elementi di un marketing solido.
«Nel 2008 l’arcidiocesi ha istituito la Task
force Fundraising», spiega Udo Schnieders, responsabile della task force. «Fare
geomarketing è stato per noi una cosa
scontata sin dall’inizio. Dato che il servizio arcivescovile di assistenza spirituale
utilizzava già PTV Map&Market, è stata
una scelta ovvia ricorrere al collaudato
software».
ATTIVO E VERSATILE
Impiegato insieme ai dati microm, PTV
Map&Market consente di analizzare dati
rilevanti per il marketing e di pianificare
una raccolta attiva di fondi. Nelle varie
attività svolte si trovano tutti gli elementi
di un classico geomarketing:
Per la scelta dei siti di affissione
dei manifesti stradali giganti della
campagna pubblicitaria sono stati
decisivi il numero dei cattolici residenti,
i dati sul potere d’acquisto e i milieu
Sinus.
Per lo sviluppo di strategie di contatto
vengono eseguite a cadenza periodica
selezioni dei gruppi target sulla base
dei dati sociodemografici a livello di
via.
Il volume delle offerte viene analizzato
in base alla provenienza e ad altri
criteri.
I dati in proprio possesso vengono
arricchiti con dati sociodemografici per
meglio comprendere i clienti.
Mailing diretti vengono sviluppati dai
propri database di indirizzi, arricchiti
con geodati.
Controlling di tutte le attività: chi è
stato raggiunto e chi no? Com’è lo
sviluppo?
success story
Erzdiözese Freiburg
«Si può senz’altro dire che attuiamo l’approccio al fundraising più ambizioso nella Chiesa cattolica in Germania»,
così Udo Schnieders commenta il lungo elenco delle attività svolte. «Il geomarketing si è affermato come strumento
utile e necessario. E condividiamo volentieri queste conoscenze».
PTV PARTNER
via Settevalli, 133c
06129 Perugia
Italia
Telefono800 25.35.15
E-Mail [email protected]
mapandmarket.ptvgroup.com
La professionalità dimostrata da Udo
Schnieders e dal suo gruppo nell’uso del
geomarketing è impressionante e conferma il ruolo di precursore dei tempi.
A ciò non occorre in fondo aggiungere
nulla.
EN-MA-SS-0912
FascinO E SCETTICISMO
Oltre a occuparsi della raccolta attiva di
fondi, la Task force Fundraising consiglia
e affianca le istituzioni della Chiesa ufficiale, cioè della vera e propria organizzazione ecclesiastica, e organizza corsi di
formazione e aggiornamento professionale per i dipendenti e i volontari.
Le attività di aggiornamento professionale servono a destare l’interesse sostanziale per la tematica e a trasmettere le
nozioni fondamentali. Le reazioni dei
corsisti rispetto al tema del geomarketing sono sempre simili: oltre al fascino
insito nelle possibilità offerte da questo
strumento, si manifesta anche un sano
scetticismo nei confronti dell’enorme
mole di dati disponibili. Tanto più importante è quindi l’informazione del personale in merito a un suo uso mirato e
responsabile. «Non si tratta di addestrare
i corsisti nell’uso dell’applicativo concreto», aggiunge Udo Schnieders. «Questo
lo facciamo noi in qualità di fornitori di
servizi. Molto più importante è far conoscere ai corsisti le possibilità e avvicinarli
alla messa in pratica professionale».