Il C.I.S.E.
Azienda Speciale della CdC di Forlì-Cesena
LA RESPONSABILITÀ SOCIALE NEL DNA

lavoratori e consumatori nei Consigli delle CdC (legge
580/93);

la promozione dello sviluppo competitivo come compito
istituzionale;

il supporto ai percorsi di internazionalizzazione come
pratica.
IL PROGETTO NETWORK LAVORO ETICO
UN’ORGANIZZAZIONE A RETE
PER LA DIFFUSIONE DELLA RS
LA CERTIFICAZIONE DEI SISTEMI
LA FORMAZIONE DI ESPERTI E AUDITOR
Responsabilità Sociale delle Imprese :
un tema “complesso”.
“La difficoltà non sta nelle idee nuove,
ma nell'evadere dalle idee vecchie, le
quali, per coloro che sono stati educati,
come lo è stato la maggioranza di noi,
si ramificano in tutti gli angoli della
mente”.
(J. M. Keynes).
Responsabilità Sociale delle Imprese:
un tema “complesso”.
Con il termine “Responsabilità
sociale delle Imprese” si
indicano caratteristiche
istituzionali e condotte di azione
molto differenti.
Responsabilità Sociale delle Imprese:
un tema “complesso”.
1) La natura e l’obiettivo
dell’impresa come istituzione
all’interno del sistema economico.
(etica degli affari incrocio tra il diritto
e la scienza economica).
2) Uso corrente del termine e
relazione tra RS e compimento di
atti specifici comunemente intesi
come azioni socialmente
responsabili.
Responsabilità Sociale delle Imprese:
un tema “complesso”.
Il significato di questi atti si è evoluto nel tempo:

liberalità e al mecenatismo;

rispetto della legge;


riconoscimento e sviluppo dei diritti dei
lavoratori;
fino a concetti complessi come miglioramento
dei processi del ciclo produttivo (investimenti in
capitale umano);

stakeholder engagement e partecipazione;

trasparenza e accountabiity.
Responsabilità Sociale delle Imprese:
un tema “complesso”.
Gli atti socialmente responsabili non
esauriscono la RS ma sono in relazione con il
contesto e con il fine dell’impresa.
Caratteristiche rilevanti per discutere della RS
di un’organizzazione economica sono infatti
la sua natura istituzionale e la sua cultura
organizzativa.
Quindi
La RS riguarda la valutazione condivisa sulle
modalità di definizione, produzione,
distribuzione del valore attraverso l’attività
economica (Sacco e Viviani 2005).
Responsabilità Sociale delle Imprese:
un tema “complesso”.
Condizione forte di responsabilità sociale:
Le imprese assumo comportamenti socialmente responsabili che
vengono riconosciuti e premiati dai consumatori virtuosi.
Corollario: ciò compensa e giustifica i maggiori investimenti
necessari per raggiungere una condizione socialmente
responsabile che altrimenti porrebbe le imprese in una
condizione di debolezza nei confronti dei concorrenti.
Condizione debole di responsabilità sociale:
Le imprese assumono comportamenti socialmente responsabili e
ciò determina aumenti di produzione e di motivazione dei
lavoratori.
Corollario: il vantaggio in termini di efficienza garantito alle imprese
è tale da determinare un vantaggio competitivo indipendente
dalla presenza di consumatori virtuosi.
Responsabilità Sociale delle Imprese:
un tema “complesso”.
Fattori che influenzano la produttività in chiave CSR.
Azioni volontarie non richieste.
Si tratta di scambi asimmetrici che prevedono un corrispettivo o
una prestazione superiori a quanto stabilito dai contratti;
tendono a riconoscere alla controparte la dignità di persona e
non solo di strumento per il raggiungimento di un obiettivo.
Superadditività
Il risultato del lavoro di due soggetti che cooperano è
superadditivo, cioè superiore alla somma dei risultati che i
singoli potrebbero conseguire agendo da soli
Motivazione
La motivazione intrinseca del singolo nel contesto organizzativo ha
un valore economicamente trascurato dalla teoria
microeconomica che valorizza il concetto di produttività come
risultato di stimoli e sanzioni correlati allo sforzo (effort).
Responsabilità Sociale delle Imprese:
un tema “complesso”.
Alcuni dati
Campione: 800 imprese appartenenti all ‘indice KLD
Domini su un periodo dieci anni.
Metodo: eliminazione degli effetti invarianti nel
tempo e degli effetti concomitanti ( appartenenza
dell’impresa a categorie, dimensioni, investimenti
in R&S). Utilizzo di un metodo statistico per
determinare se la CSR modifica la performance
nel tempo.
Responsabilità Sociale delle Imprese:
un tema “complesso”.
Effetti individuati
La scelta di responsabilità sociale sembra associata ad un
trasferimento significativo di ricchezza dagi azionisti agli
altri stakeholders.
Riduzione del ROE (reddittività del capitale di rischio)
Aumento notevole della produttività del lavoro e del
fatturato per addetto (creazione del valore complessivo
dell’impresa).
Affinità elettive: le imprese che scelgono la CSR in maniera
olistica si caratterizzano già per possedere in nuce
questa due caratteristiche.
Dunque
la responsabilità sociale accentua caratteristiche che le
imprese possiedono già prima della scelta della CSR.
Becchetti (2005)
Responsabilità Sociale delle Imprese:
un tema “complesso”.
I processi



La definizione dei principi (vision/mission) che
costituiscono le fondamenta dell’organizzazione.
La definizione di pratiche e processi con i quali
l’organizzazione si è strutturata per raggiungere i propri
obiettivi. Tali processi dovrebbero essere condivisi, definiti,
controllati comunicati e migliorati continuamente.
La valutazione a posteriori di quanto l’adozione di principi
e processi si siano dimostrata valida e positiva e di
quanto, quindi, tutto il processo intrapreso sia stato
coerente rispetto all’obiettivo.
Responsabilità Sociale delle Imprese:
un tema “complesso”.
Gli strumenti
Il Codice Etico può essere definito come la “carta
costituzionale e comportamentale” di un’organizzazione,
al cui interno devono essere previsti i diritti e i doveri
morali che definiscono la responsabilità etico-sociale di
ogni singolo collaboratore che partecipa
all’organizzazione imprenditoriale.
Responsabilità Sociale delle Imprese:
un tema “complesso”.
Gli strumenti
La struttura dei codici etici varia normalmente da impresa
ad impresa e normalmente si sviluppa su diversi livelli:



Individuazione ed esposizione dei principi etici stabiliti per
i rapporti e le relazioni che i propri collaboratori tenere nei
confronti dell’esterno
Determinazione delle sanzioni interne per violazioni delle
norme del codice
Nomina di un Comitato Etico con il compito di vigilare
sulla corretta applicazione del codice.
Responsabilità Sociale delle Imprese:
un tema “complesso”.
Gli strumenti
Altri standard che affrontano il tema.
 AA 1000
 Q Res
 GRI
 CSR-SC
Responsabilità Sociale delle Imprese:
un tema “complesso”.
Gli strumenti
Il Bilancio Sociale vuole essere uno strumento moderno e
concreto per dare visibilità alle domande del proprio
pubblico di riferimento ed alla loro necessità di
informazione.
Gli scopi per cui un’impresa decide di adottare un Bilancio
Sociale sono molteplici:
 permette di osservare, attraverso una lente diversa, la
propria organizzazione;
 individua, rendendo partecipi i propri collaboratori, la
propria missione sociale ed aziendale;
 migliora la propria organizzazione, la gestione e la
comunicazione interna ed esterna.
 consolida la propria reputazione e di conseguenza la
propria posizione sul mercato.
 da conto degli obiettivi che l’impresa si impegna a
conseguire in termini sociali e ne redige il consuntivo.
Responsabilità Sociale delle Imprese:
un tema “complesso”.
Standard di riferimento
GBS, Gruppo Bilancio Sociale.
Il sito
www.lavoroetico.org