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Esso permette l’effettuazione del pagamento on-line sia del ticket sanitario di base che di eventuale ticket per prestazioni integrative, come nel caso di esami aggiuntivi effettuati durate il processo clinico (esempio: antibiogrammi o test di conferma sulle positività). la tecnologia Teleticket permette di utilizzare i servizi messi a disposizione dagli istituti di credito, e fornisce completezza ai sistemi che permettono la consultazione on-line dei referti clinici. In questo modo infatti il cittadino potrà scaricarsi il proprio referto, senza muoversi da casa propria, anche qualora debba preventivamente effettuare il pagamento di un ticket dovuto. Grazie alle nuove tecnologie e alle nuove normative (come, ad esempio, il riconoscimento della validità legale dei referti firmati digitalmente), oggi è sempre più possibile gestire in maniera del tutto digitale il processo di produzione, di archiviazione e di distribuzione dei documenti di refertazione clinica. Inoltre, con la elevata diffusione di il protocollo SSL internet e della connettività a banda larga, è sempre più semplice l’accesso del cittadino ai servizi informatici messi a disposizione dalle strutture sanitarie. La solinfo, peraltro, da anni realizza e installa sistemi per la distribuzione dei referti via internet. In questo contesto, l’obbligo di provvedere al pagamento del ticket (iniziale o, ancor peggio, integrativo) tende a creare una soluzione di continuità al processo che, nelle intenzioni, deve risultare completamente informatizzato. Teleticket evita al cittadino di recarsi fisicamente presso gli sportelli bancari o le casse automatiche presenti presso le sedi delle strutture sanitarie. Teleticket interagisce con le applicazioni esistenti presso l’azienda sanitaria (come LIS, CUP, cassa) al fine di recuperare le informazioni circa il valore economico del ticket da pagare e di notificare l’avvenuto pagamento. Attraverso Teleticket è possibile integrarsi con qualsiasi sistema di pagamento messo a disposizione dagli istituti di credito, utilizzando le interfacce che questi mettono a disposizione. Teleticket è sviluppato secondo quelli che sono gli standard tecnologici oggi più avanzati e fa un largo uso di sistemi di sicurezza per garantire le connessioni con le banche e con i servizi di pagamento aziendali, dal momento che la connesione avviene utilizzando il protocollo SSL. Tutta l’applicazione è sviluppata su tecnologia J2EE. Questo permette una totale compatibilità di installazione su sistemi operativi e sistemi hardware diversi, facilitando così l’integrazione dello specifico software con il resto della struttura informatica aziendale. La nostra soluzione è anche pronta per essere utilizzata in sistemi tipo “totem”, e cioè per la creazione di punti di pagamento diffusi sul territorio. La sicurezza del collegamento è garantita dal Secure Sockets Layer (SSL), che è un protocollo progettato dalla Netscape Communications Corporation per realizzare comunicazioni cifrate su Internet. Esso è stato utilizzato come base di sviluppo per il Transport Layer Security (TLS), che è un protocollo standard IETF definito nella RFC 2246. Questi protocolli utilizzano la crittografia per garantire la sicurezza nelle comunicazioni su Internet e consentono alle applicazioni client/server di dialogare in modo tale da prevenire autenticazione L’identità nelle connessioni può essere autenticata usando la crittografia asimmetrica, ovvero a chiave pubblica (RSA, DSS, EL-Gamal). E’ così che ogni client comunica in sicurezza con il corretto server, impedendo ogni interposizione. La procedura prevede la certificazione del server e, opzionalmente, quella del client. il ‘tampering’ (manomissione) dei dati, la loro falsificazione e la loro intercettazione. sicurezza e riservatezza nella trasmissione dei dati La crittografia è usata dopo un handshake (accordo) iniziale per definire una chiave segreta. In seguito, per crittografare i dati, viene usata la crittografia simmetrica (AES, 3DES, RC4, ecc.). affidabilità Il livello di trasporto include un controllo dell’integrità del messaggio basato su un apposito MAC (Message Authentication Code), che utilizza funzioni hash sicure (SHA, MD5, ecc). In tal modo si controlla che i dati scambiati tra client e server non siano stati alterati durante la trasmissione. concept & graphic design_stefanoserafini.com I nomi degli operatori e degli utenti/pazienti riportati nelle schermate e negli esempi, sono frutto di immaginazione. Ogni riferimento a fatti reali e/o a persone è del tutto casuale. Tutti i diritti riservati. Nessuna parte del presente opuscolo può essere copiata, riprodotta, tradotta o convertita in qualsiasi formato elettronico o meccanico senza la previa autorizzazione scritta. I marchi citati nella presente pubblicazione che non appartengano alla Solinfo s.r.l. sono di proprietà dei legittimi titolari. Il loro uso è stato effettuato a fini esclusivamente descrittivi, non implicando o sottintendendo l’esistenza di alcun collegamento, di natura societaria o contrattuale, tra la Solinfo s.r.l. stessa e le società o i soggetti titolari di tali marchi. Solinfo s.r.l. · 36100 VICENZA · Via dell’Edilizia, 19 tel. 0444.962.966 · fax 0444.963.936 · www.solinfo.it