I
Per decidere in viaggio:
Per la pianificazione
preventiva:
La prenotazione al terminale
di pedaggio
La prenotazione manuale in
Internet
TIPI DI
PRENOTAZIONE
Presso uno dei 3.500 terminali dei punti pedaggio situati sul
territorio nazionale e all’estero – in aree di sosta, stazioni di
rifornimento, aree di servizio e varchi di frontiera – possono
prenotare il pedaggio manualmente sia gli utenti registrati a
Toll Collect, sia gli utenti non registrati:
levanti del veicolo, data di partenza, luogo di partenza e di
arrivo. Il sistema calcola automaticamente il percorso più
breve all’interno della rete stradale soggetta a pedaggio.
Mediante l’immissione dei punti di transito può essere selezionato un tratto alternativo.
▪ Gli utenti non registrati possono scegliere tra le seguenti
opzioni di pagamento: contanti, carta carburante e carta di
credito.
▪ Gli utenti registrati possono inoltre pagare anche con la
scheda del veicolo e indicando il PIN della flotta mediante
il mezzo di pagamento registrato.
▪ Dopo il pagamento viene emessa una ricevuta dell’operazione, che va portata con sé durante il viaggio.
Come contattarci
IL PEDAGGIO PER AUTOCARRI
Volete registrare la vostra impresa e i vostri veicoli? Oppure
state cercando il partner del servizio di assistenza più vicino?
Chiamateci o consultate il nostro sito Internet. Vi aiuteremo
volentieri!
IN GERMANIA
Toll Collect GmbH
Customer Service
Postfach 11 03 29
10833 Berlin
Germania
▪ Oltre all’indicazione del veicolo già registrato e inserito in
elenco vengono immessi soltanto il percorso desiderato e
la data di partenza. La prenotazione in Internet è adatta
anche per i veicoli non registrati. Basta immettere i dati
del relativo veicolo.
▪ Una ricevuta di prenotazione elettronica conferma il tratto
prenotato. Il numero di prenotazione della ricevuta deve
essere portato con sé durante il viaggio, poiché agevola
l’eventuale controllo oltre a essere necessario in caso di
storni parziali al terminale di pedaggio.
Telefono
Lunedì - venerdì, dalle 7 alle 19
In Germania:
Dall’estero:
0800 222 26 28*
008000 222 26 28 *
Fax:
+49 180 1 222 628**
www.toll-collect.de
[email protected]
* Numero gratuito; le chiamate da un cellulare possono non essere gratuite.
** in Germania: 3,9 cent al minuto da un telefono fisso;
prezzo massimo della telefonata da un cellulare: 42 cent al minuto.
Toll Collect GmbH, KOM, Berlin, 001, V 4.1, I - Versione: 10/2014
▪ Prima dell’inizio del viaggio vengono immessi tutti i dati ri-
La prenotazione via Internet può essere effettuata fino a 3
giorni prima del viaggio. Ciò significa poter pianificare con
sicurezza e costituisce per l’autista un prezioso risparmio
di tempo durante il viaggio. Per poter prenotare in Internet
è necessario che l’impresa sia già registrata a Toll Collect.
L’utente registrato può dunque effettuare la prenotazione
comodamente in Internet sul sito www.toll-collect.de:
▪ La fatturazione del pedaggio per tutti i tratti prenotati viene effettuata una volta al mese con il mezzo di pagamento
indicato nella registrazione.
Per conto del
www.toll-collect.de
Per la massima
flessibilità:
Prenotazione automatica con
l’unità di bordo
La prenotazione automatica con l’unità di bordo (On-Board
Unit, OBU) è la maniera più semplice e comoda per pagare
il pedaggio. Prima dell’inizio del viaggio vengono immessi
nell’unità del veicolo alcuni dati, come numero degli assi,
peso totale autorizzato e, se necessario, un centro di costo.
Tutto il resto funziona automaticamente:
▪ Con l’ausilio dei segnali GPS via satellite l’unità di bordo
rileva i tratti stradali percorsi soggetti a pedaggio.
▪ I dati vengono trasmessi mediante telefonia mobile al centro di calcolo di Toll Collect.
▪ Nel centro di calcolo viene effettuata la fatturazione, che
viene saldata una volta al mese con il mezzo di pagamento
indicato nella registrazione.
Per installare un’unità di bordo è necessario che l’impresa
di trasporti e i propri veicoli siano registrati a Toll Collect.
Dopo aver completato correttamente la registrazione veicolo
l’impresa riceverà una conferma scritta. L’impresa di trasporti
stabilisce con un’officina autorizzata a sua scelta di un partner del servizio di assistenza un appuntamento per l’installazione dell’unità di bordo.
Ecco tutti i vantaggi
▪ Grazie all’unità di bordo si evitano fermate intermedie
presso stazioni di rifornimento e aree di ristoro per prenotare e stornare singoli tratti. Ciò consente di risparmiare
tempo prezioso e dunque denaro.
▪ Tutti i tratti su cui si transita vengono rilevati automaticamente. L’autista è sempre flessibile e indipendente, anche
in caso di cambio di percorso.
▪ L’unità di bordo si attiva automaticamente ad inizio viaggio. Soltanto se il numero degli assi e il peso totale subiscono modifiche rispetto al viaggio precedente il conducente deve immetterli di nuovo. Niente di più semplice.
▪ L’impresa di trasporti riceve una volta al mese automaticamente un elenco di tutti i tratti effettuati soggetti a pedaggio mediante posta o e-mail, e su richiesta anche l’elenco
dei singoli viaggi per veicolo e data.
▪ L’unità di bordo viene messa a disposizione gratuitamente. La sua installazione a regola d’arte nell’autocarro viene
effettuata dai partner del servizio di assistenza appositamente certificati da Toll Collect in numerosi paesi d’Europa. Il costo dell’installazione viene concordato direttamente dall’utente con il partner del servizio di assistenza.
Per risparmiare tempo, i costruttori di autocarri predispongono su richiesta già in fabbrica i veicoli con i cablaggi necessari.
Avvertenza importante
L’unità di bordo (OBU) resta di proprietà di Toll
Collect GmbH (cfr. art. 31.3 delle condizioni generali
di contratto (AGB) di Toll Collect GmbH). Se l’unità
di bordo non è più necessaria, per esempio nei casi
di vendita o cessione dell’autocarro, deve essere
smontata da un partner del servizio di assistenza
certificato da Toll Collect. In caso contrario si potrà
far valere il diritto al risarcimento dei danni.
Ricevere un’unità di bordo è semplice
Fate registrare da Toll Collect l’impresa e i veicoli
Conferma scritta della registrazione veicolo
Fissate un appuntamento presso un partner del servizio di
assistenza
Fate installare l’unità di bordo da un partner del
servizio di assistenza