Il tutor nella
formazione a distanza
Pier Cesare Rivoltella – Università Cattolica di Milano
Milano, 7 luglio 2005
Tradizionale
F2F
100% online
Corsi “ibridi”
Tradizionale
100% online
F2F
Qualco
sa
on line,
Il più,
In aula
Chalk and
talk
Powerpoint
Distribuzio
ne
dei carichi
di lavoro
tra on line
e aula
(50%)
Ppt
Ppt, CW
Avvisi
Avvisi
notes
Notes
forum
Attività
on line
fino al
70%
Ppt, CW
Avvisi
Notes
Forum
Assignments
On line
Quadro concettuale:
identità e competenze
ruolo
forte
contenuto
disciplina
sistema
competenze
debole
identità
funzione
relazione
Identità
ruolo
Mentor
(tutor disciplinare)
Tutor
(tutor di sistema)
contenuto
relazione
Docente
(insegnante-mentor, insegnante-tutor)
funzione
Highlights…





La posizione sul quadrante: mille modi di essere mentor, tutor,
docente… (l’host, il comandante della nave, il presidente di
assemblea, l’angelo custode, il bigliettaio…)
La parte alta e bassa del quadrante configurano due opzioni
teoriche: ci troviamo di fronte a figure ad hoc o a un’evoluzione
delle figure tradizionali?
Si può ragionare in termini di esclusione (aut-aut) o di
inclusione (et-et) e ciascuna delle due istanze può presentare
dosature diverse
Il dato teorico: la lateralizzazione/distribuzione dell’identità
educativa/formativa
Parola-chiave: complessità
Funzioni
ruolo
animatore
esercitatore
tecnico
collettore
moderatore
scaffolder
istruttore
osservatore
course designer
scaffolder
contenuto
relazione
Information sharing
Facilitazione tecnologica
Knowledge building
Socializzazione
Scaffolding
Scaffolding
funzione
Highlights…





Le funzioni variano sensibilmente nel caso si tratti di percorsi in
autoistruzione (controlling) o basati su approcci costruttivisti
(building)
In ogni caso la logica secondo cui le singole funzioni vengono
giocate è quella del fading: questo richiede forti
metacompetenze di riflessività e gestione dei processi
Emerge sempre più lo spazio che l’intelligenza emotiva e la
dimensione affettiva richiedono nell’ambito della relazione
educativa/formativa (cfr. la logica del desiderio triangolare in
Girard)
Il dato teorico: la burocratizzazione/sistemicità (Weber,
Schluchter) dell’intervento in campo educativo e formativo
Parola-chiave: specializzazione
Funzioni dell’e-tutor
Funzioni del tutor
assistenza nell’utilizzo dei materiali
assistenza nell’utilizzo degli strumenti di cmc
aiuto nella costruzione del percorso formativo
aggiornamento su avvisi importanti
ha conferito fiducia e sicurezza
ha offerto suggerimenti ed eventuali correzioni
6
68,49
66,95
60,33
76,56
72,97
60,68
5
19,05
19,18
22,51
14,09
14,95
22,51
Informare + infondere fiducia + assistenza uso
materiali
4
6,12
6,82
9,29
5,16
6,24
9,06
Dal qualitativo…
profilo multi-sfaccettato
2 orientamenti nella selezione:
1. Figura con competenze pregresse di
tutorship e di formazione degli adulti
2. Competenze tecnologiche/linguistiche
come unico criterio di selezione
Diverse funzioni da svolgere:
Supporto tecnico, facilitatore, guida,
supporto emotivo e didattico,
coordinatore, gestore del gruppo,
controllore e filtro
Per saperne di più…
In Internet, URL:
http://217.57.226.155/riforma/formazione.html.