Francesca Nieddu
Capo Direzione Customer Experience e CRM,
Divisione Banca dei Territori
Intesa Sanpaolo
In precedenza Responsabile Pianificazione Commerciale e CRM e Responsabile Retail Marketing
in Banca IMI. Nel 2007, dopo l’integrazione Intesa Sanpaolo, Responsabile Customer
Interaction (canali diretti, workstation di filiale e layout di filiale, marketing communication e
customer satisfaction) nella Divisione Banca dei Territori. Successivamente, responsabile
Prodotti Transazionali e sistemi di pagamento innovativi.
Prima di entrare in Intesa Sanpaolo, nel 2005 Responsabile Segmento Personal e Prodotti di
Risparmio in Banca di Roma, Responsabile Product Development e Marketing Communication
TradingLab - UniCredit dal 2000 al 2004 e dal 1998 presso l’unità dei prodotti derivati della
Borsa Italiana.
Nel 1998 conseguito un dottorato in Teoria delle Decisioni e Finanza Matematica presso
l’Università di Trieste e l’Università Bocconi; nel 1997 ricevuto un Diplôme d'études
approfondies in Teoria delle Decisioni presso la Scuola Normale Superiore di Cachan, Parigi.
Nel 1995 laurea in Economia Politica presso l’Università Commerciale Luigi Bocconi.