Università degli Studi di Pavia
Corso di Laurea Specialistica Interfacoltà in Editoria e Comunicazione Multimediale
Blog e fiction: un caso di
crossmedialità
Relatore:
Prof. Mario Dossoni
Correlatore:
Prof. Maria Inglisa
Tesi di laurea di:
Ingrid Anabela Mansilla
L’oggetto di ricerca
 Evidenziare la necessità di ripensare i prodotti
mediali di massa in chiave cross-media
 Passare dalla transmedialità alla crossmedialità,
pensando modi e contenuti diversi per ciascun
canale di fruizione
 Capacità di interazione tra mezzi di comunicazione
diversi
Caratteristiche dei nuovi media
Nuovi media
Informazione non più distribuita ai pubblici: sono
gli utenti stessi a crearsi la specifica informazione
di cui sentono il bisogno
Possibilità portata dal fenomeno della
convergenza, che consente di gestire più
servizi di comunicazione facendoli confluire
dentro un unico media
Il ruolo della crossmedialità
 Prima: ciascun medium aveva una sua precisa funzione, che lo
distingueva dagli altri, facendo sì che il flusso della comunicazione
tendesse a seguire un percorso unidirezionale
 Oggi: con l’avvento dei nuovi media, i contenuti tendono a farsi
crossmediali
 Attraverso la crossmedialità:
1. Un singolo contenuto può essere veicolato attraverso molteplici
canali di comunicazione
2. Quello stesso contenuto può assumere differenti forme, in base alla
tecnologia di trasmissione utilizzata e all’utente che lo riceve
La crossmedialità determina la convergenza tra le
piattaforme di comunicazione, e la digitalizzazione delle
reti ne crea i presupposti
Stimolare il feedback
 Il prodotto crossmediale si realizza quando si riserva al
pubblico di riferimento una modalità definita call-to-action,
un principio di intervento basato su tre tappe fondamentali:
Primer
La motivazione ad agire. Attivare tecniche narrative
capaci di intensificare la tensione drammatica del
racconto. Ex.il cliff-hanger
Referral
Il senso dell’azione compiuta dal pubblico
Reward
Il guadagno individuale per l’azione fruitiva
compiuta dal pubblico (capacità di modificare la
narrazione)
Un caso concreto
Grey’s Anatomy
(2005, ABC)
Produzione
televisiva
Medical Drama
Soap Opera
Interazione
Grey Matter
(2006, Shonda
Rhimes)
Blog
Promuovere il brand
Un buon esempio di cross-media
Grey matter




Messa in onda della puntata
Pubblicazione del post
Commentare la puntata della sera precedente
Ricevere un feedback immediato in forma di commenti
Modificare la narrazione
(Nuove possibilità per l’audience)
Non è raro, infatti, che Shonda modifichi il canovaccio di Grey’s Anatomy
per seguire le linee guida della sua porzione di pubblico, garantendo al suo
show successo e longevità
Nasce Private Practice
 Shonda testa uno spin-off attraverso Grey matter
 Fasi che hanno condotto all’ideazione del nuovo prodotto:
1.
Ascolto dell’audience. In questa prima fase, sono stati ricevute e
raccolte le proteste dei lettori su molti punti
•Poco spazio lasciato ad Addison all’interno di Grey’s Anatomy
•Ruolo, decisamente sciatto, assunto dalla dottoressa
•Modifica della caratterizzazione di Addison
2.
3.
4.
5.
Sperimentazione dello spin-off attraverso 2 puntate speciali (ricevere un
feedback)
Reazione del pubblico in forma di accoglimento del progetto
Lancio del nuovo prodotto mediale
Sostegno del pubblico nei confronti di Private Practice
 L’audience viene ascoltata in ogni fase progettuale: nulla viene lasciato al caso
 Esempio concreto di reward
Polemica Gizzie
 L’audience ha avuto la concreta possibilità di plasmare la narrazione
di Grey’s Anatomy
 Il “caso Gizzie” è la prova di come il pubblico non venga solamente
coinvolto e ascoltato, ma, talvolta, realizzato
 Tutto comincia con l’avvicinamento di due personaggi che provoca
malcontento presso il pubblico. Alla base di questa rimostranza ci
sono molteplici cause:
1.
2.
3.
Non accettazione della rappresentazione dell’adulterio
Conquista della donna bella a scapito di quella fedele
Tradimento dell’amicizia uomo-donna
Questioni morali
 Volontà del pubblico di assistere al ritorno dell’ordine naturale delle
cose, di veder rappresentata una maggiore stabilità: ci troviamo in
presenza di un triangolo amoroso
 Modifica narrazione. Fallimento della coppia
La spinosa questione matrimoniale
 Pressioni del pubblico per il futuro dello show
 Matrimonio tra Derek e Meredith
 Identificare le motivazioni di fondo per cui Shonda è
riluttante ad abbracciare la volontà del pubblico, che
chiede una sostanziale modificazione della
caratterizzazione dei personaggi
1.
2.
Giustificazione narrativa (Meredith inadatta al matrimonio)
Motivazione reale: stategica-economica
Caso “Betty, la fea”
Cosa è cambiato nelle modalità di
fruizione
 Un audience sempre più volubile nel gusto, mutevole,
e molto attenta alla qualità e all’originalità del singolo
bene, capace di distinguersi in mezzo alla straripante
offerta di prodotti di massa
 Nasce una comunicazione di tipo partecipativo e
conversazionale
Un bene personalizzabile
 L’era della comunicazione di massa cede il passo a un tipo
di comunicazione sempre più mirata sui bisogni e sulle
caratteristiche dei singoli
 Alla struttura verticale si sostituisce un'organizzazione
orizzontale, per gruppi, composti dalle figure che una
volta erano disposte in modo gerarchico
 Oggi si lavora tutti insieme per produrre un bene curato in
ogni sua parte e in qualche modo personalizzato, o
personalizzabile
 La fiction cambia
Le community
 Propulsori di questa tendenza sono state le
community come i blog e i forum
Luoghi virtuali dove
dialogare con altri
cybernauti
Discutere sui temi
più svariati
Avvento della democrazia 3.0.
Confrontarsi con
persone/idee
diverse
Il ruolo dei blog
 Il weblog viene tradotto in italiano con la definizione di “diario in
rete” perché costituisce una sorta di giornale di bordo o diario
personale
 Dietro a un blog ci possono essere più blogger che pubblicano
notizie, raccontano e si raccontano, interagiscono con le scritture di
altri lasciando commenti personali, creando delle comunità in cui si
aggregano utenti con interessi comuni
 E’ un luogo di interazione, un modo per stare (virtualmente) insieme
agli altri e per esprimere liberamente la propria opinione in quella
che è stata definita blogosfera
Senza la partecipazione degli utenti il
blog non ha motivo di esistere
Influenza sui media tradizionali
 I media tradizionali hanno cominciato a plagiare la struttura
comunicativa tipica dei nuovi media
 Modificazione dell’impostazione classica di ricezione
autore
autore
audience
audience
Crisi della definizione
di autore
 Requisiti per ottenere questo scopo:
 Creare un rapporto di mediazione con l’audience
 Capacità di aggiornamento: essenziale per creare sistemi realmente
partecipativi per il pubblico
 Continuo refresh dei contenuti per dare la sensazione al pubblico di
partecipare attivamente
Attenzione all’attualità
 Per il narratore si pone una nuova sfida: oggi per stimolare la
partecipazione dell’audience è necessario ritrarre storie che partano
dal basso e che raccontino in modo sincero le difficoltà della vita
quotidiana (≠anni ‘80-‘90)
Puntare sull’attualità
Grey’s Anatomy
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Casi clinici
Ospedale casa/prigione
Conflitto vita privata-carriera
Tematiche universali
Situazioni esterne
Personaggi (tipi)
Conclusioni
 La crossmedialità come necessità: dai
prodotti di nicchia a quelli di massa
 Sfide imposte:
1. Riconfigurazione della filiera produttiva,
delle strategie di business ma anche delle
professionalità coinvolte
2. Realizzazione intelligente della
convergenza tra i diversi canali
comunicativi
3. Sollecitazione audience attraverso
tematiche attraenti
4. Promozione di una community
5. Disponibilità a interagire
GRAZIE PER LA CORTESE
ATTENZIONE