PROGETTI DI SERVIZIO CIVILE UNIVERSALE PROVINCIALE
“BANDO SCUP PAT”
LOGO ENTE
Titolo progetto
MI METTO IN ASCOLTO: conoscere e accompagnare chi si trova in difficoltà
al Centro di Ascolto Caritas
Durata del progetto
12 mesi
Numero dei giovani
1
Settore d’intervento
ASSISTENZA, DISAGIO ADULTO
Abstratct/Attività di
coinvolgimento dei
giovani
Attività di segreteria al Centro di Ascolto:
- accoglienza,
- registrazione delle persone,
- rispondere al telefono
- ascolto attivo delle persone e delle relative problematiche per dare un
adeguata risposta alle richieste inoltrate
- Registrazione interventi per il monitoraggio delle attività erogate dal
CedAS, tramite il programma informatico di raccolta dati condiviso a livello
delle Caritas del Triveneto (OsCar)
- Anamnesi del caso e valutazione dei bisogni con l’equipe
- studio dei servizi sociali del territorio e modalità di accesso
Affiancamento nell'attività di studio e lettura dei dati raccolti nei centri
d'ascolto in merito alle persone incontrate, con il fine di creare un rapporto
annuale di analisi dei bisogni osservati del territorio
- studio di ricerche, studi e pubblicazioni varie e precedenti l'anno in corso
- estrapolazioni dati dal programma informatico Oscar
- inserimento dati in tabelle excell
- confronto con gli operatori
- Registrazione interventi per il monitoraggio delle attività erogate dal
CedAS, tramite il programma informatico di raccolta dati condiviso a livello
delle Caritas del Triveneto (OsCar)
- lettura dei dati, su scala provinciale, relativi ai colloqui e agli interventi
erogati dai Centri d’ascolto Caritas
Attività di accompagnamento a supporto di percorsi singoli e mirati verso
l’autonomia
Requisiti richiesti
Impegno orario
- Accompagnamento fisico o tecnico nell’adempimento di moduli, pratiche,
burocrazia varia
- Elaborazione, con gli operatori CedAs, di un progetto di aiuto
- Accompagnamento al contatto telefonico o di recapito presso i servizi
individuati
- Incontri per verificare l’andamento del percorso e le possibili azioni di
sviluppo con rete di soggetti attivata per la risposta ai bisogni del singolo.
- Attività personalizzata di accompagnamento di alcune ore in settimana
- Analisi ed elaborazione del piano di accompagnamento e relativa
valutazione con l’equipe
Attività di segreteria per supportare l’attività dei volontari del servizio
“Credito Solidale “
- raccolta richieste,
- fornire prime informazioni di base,
- fissare appuntamenti,
- raccogliere documentazione necessaria,
- verificare l’adeguatezza della documentazione.
Supportare l'attività di Orientamento al lavoro per gli utenti:
- Analisi ed elaborazione del piano di accompagnamento e relativa
valutazione con l’equipe
- stesura di un curriculum vitae,
- telefonate a datori di lavoro,
- stesura di relazioni,
- ricerca corsi professionalizzanti
Oltre ai requisiti obbligatori previsti dal Bando, si richiede:
- Condivisione del progetto
- desiderio di mettersi in gioco
30 ore settimanali
Giorni alla settimana 5 giorni, dal lunedì al venerdì
Oltre ai requisiti obbligatori, che sono:
- conoscenza del progetto specifico;
- condivisione degli obiettivi del progetto;
- disponibilità all'apprendimento;
- interesse e impegno a portare a termine il progetto;
- idoneità allo svolgimento delle mansioni.
Eventuali particolari
si richiede:
obblighi del giovane
- Condivisione del progetto
- desiderio di mettersi in gioco
Verrà fatta una selezione attraverso attività di dinamiche di gruppo e
colloquio individuale per valutare i seguenti elementi: conoscenza del
progetto specifico; condivisione degli obiettivi del progetto; interesse e
impegno a portare a termine il progetto; idoneità allo svolgimento delle
mansioni.
Sedi di attuazione
Al fine di valutare queste voci è richiesto al candidato di fornire dettagliato
curriculum vitae.
Oltre a questo percorso non sono richiesti altri requisiti particolari se non il
desiderio di mettersi in gioco, la condivisione del progetto e la disponibilità
alla flessibilità.
Caritas diocesana di Trento/Centro di Ascolto – via Giusti, 11 – TRENTO
Al fine di permettere al/la giovane di poter eseguire al meglio i compiti
affidati e nel rispetto delle sue capacità, l’ente mette a disposizione le
seguenti risorse tecniche e strumentali:
•
sedi per l’ascolto
•
postazioni PC e accesso a internet
•
materiale di cancelleria
telefono e fax
Dotazioni disponibili •
•
mezzi di trasporto dell’ente
•
sale per l’equipe
•
cucina
•
magazzino viveri e vestiario
•
sale per riunioni
•
materiale di studio (libri, ricerche, pubblicazioni …)
Non previsto. Tuttavia è possibile utilizzare gli ambienti e le cucine presenti
Vitto/alloggio
nei servizi per consumare i propri pasti.
La Formazione Generale viene fornita dall’Ufficio Giovani e Servizio civile della
Formazione generale
Provincia autonoma di Trento
La formazione specifica viene proposta attraverso diverse tipologie di incontri:
- incontro di accoglienza iniziale;
- incontri periodici di verifica e programmazione insieme all’OLP, alla
responsabile della sede di realizzazione del progetto e ai volontari che
operano in essa;
- incontri di supervisione periodici;
- incontri specifici di approfondimento tematico su argomenti relativi al
progetto;
Formazione
specifica
- autoformazione: spazi e tempi dedicati allo studio e all'approfondimento
di tematiche nuove o di particolare interesse attraverso la lettura di libri,
riviste, articoli inerenti;
- processi di affiancamento: imparare facendo. Attraverso l'affiancamento
all'OLP nelle attività del progetto il/la giovane potrà apprendere diverse
metodologie, approcci e capacità.
possibile partecipazione a eventi formativi rivolti agli operatori dei
centri.
Sarà possibile acquisire da una parte un bagaglio di abilità trasversali, ovvero
Crediti formativi,
da spendere in tutti gli aspetti della vita quotidiana, e dall’altra delle capacità
tirocini riconosciuti, più professionali. Inoltre questo progetto prevede la possibilità della
competenze
sperimentazione della validazione delle competenze in uscita o competenze
acquisite
professionali da spendere in campo lavorativo.