Gestione call center e forza vendite
NeaGest Call Center & Sales Force
Soluzioni tecnologiche evolute
per un business di successo
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Acquisizione
leads
Cosa è
Gestione
call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
Un insieme di strumenti tecnologicamente all’avanguardia per
incrementare i profitti della rete vendita
10K Clienti
100
90
7K Clienti
80
70
4K Clienti
60
3,5K Clienti
3,5K Clienti
50
3K Clienti
40
30
1,5K Clienti
1K Clienti
20
10
0
Gen '13
Feb '13
Mar '13
Apr '13
Mag '13
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Giu '13
Lug '13
Ago '13
Set '13
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Cosa è
Acquisizione
leads
Gestione
call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
Una piattaforma evoluta per la gestione automatizzata del
call center e della forza vendite in tutte le sue fasi
Acquisizione
leads
Assegnazione
leads a operatore
telefonico
Contatto
telefonico per
appuntamenti
Acquisizione dati
di vendita
Visite degli agenti
di vendita
Esportazione
statistiche di
trasformazione
Fatturazione e
gestione del
magazzino
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Cosa è
Acquisizione
leads
Gestione
call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
Supporta e migliora la produttività di tutte le figure
coinvolte nel processo di vendita
Responsabile
Responsabile
Promoters
call center
Operatori
call center
Management
Amministrazione
Responsabile
Venditori
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Cosa è
Acquisizione
leads
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call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Gestione dei promoter e delle relative location
Mappe interattive per
gestire le location
Facile assegnazione delle
location ai promoter
Responsabile
Promoters
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Cosa è
Acquisizione
leads
Gestione
call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Esportazione file excel di acquisizione leads
e invio ai singoli promoters
Responsabile
Promoters
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Cosa è
Acquisizione
leads
Gestione
call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Importazione automatica file excel dei leads compilati dai promoters o
ottenuti da altre fonti come Pagine Gialle, Virgilio, etc.
Responsabile
Promoters
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Acquisizione
leads
Gestione
call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Esportazione di classifiche e statistiche per misurare la produttività dei
promoter o delle location di acquisizione dei leads
Responsabile
Promoters
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Acquisizione
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telefonici
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Statistiche di
trasformazione
Gestione dei turni degli operatori del call center
Responsabile
call center
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Acquisizione
leads
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call center
Gestione contatti
telefonici
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Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
Assegnazione dei leads ai singoli operatori telefonici nei
rispettivi turni
Responsabile
call center
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Acquisizione
leads
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call center
Gestione contatti
telefonici
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Vendite
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trasformazione
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gestionale
Esportazione statistiche e classifiche per misurare le performance
degli operatori telefonici
Responsabile
call center
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Acquisizione
leads
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call center
Gestione contatti
telefonici
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Vendite
Statistiche di
trasformazione
Assegnazione automatica dei leads per il singolo
operatore telefonico all’apertura del turno
Operatori
call center
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leads
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call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
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Gestione del singolo contatto telefonico e del relativo
esito con un interfaccia veloce ed intuitiva
Operatori
call center
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Acquisizione
leads
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call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
Facile assegnazione dell’appuntamento ottenuto al venditore grazie
al calendario integrato e alla mappa interattiva
Operatori
call center
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Acquisizione
leads
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call center
Gestione contatti
telefonici
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Vendite
Statistiche di
trasformazione
Controllo delle performance in tempo reale e
avvisi automatici sui contatti da richiamare
Operatori
call center
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leads
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Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
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Statistiche di
trasformazione
Esportazione del calendario degli appuntamenti
e invio ai singoli venditori
Responsabile
Venditori
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Acquisizione
leads
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call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
Importazione automatica degli esiti degli appuntamenti ricevuti dai
singoli venditori
Responsabile
Venditori
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Cosa è
Acquisizione
leads
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call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
Esportazione statistiche e classifiche dei venditori per controllare le
performance della rete di vendita
Responsabile
Venditori
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Acquisizione
leads
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call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
Statistiche e cruscotti per tenere sotto controllo le performance di ogni
singolo reparto
Report e
statistiche di
trasformazione
Strumenti
di analisi
Management
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Incremento
dei profitti
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Cosa è
Acquisizione
leads
Gestione
call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
Generazione automatica dei documenti di vendita e di trasporto a
partire dagli appuntamenti dei venditori esitati con successo
Amministrazione
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Cosa è
Acquisizione
leads
Gestione
call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
Controllo accurato e automatizzato del magazzino
I prodotti saranno scaricati in automatico alla vendita o al consumo
Un sistema di notifiche con avvisi di prodotti sotto scorta che necessitano
di essere riordinati
Gestisci il magazzino
con semplicità
Operazioni di scarico
automatiche
Amministrazione
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Notifiche automatiche dei
prodotti sotto scorta
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Acquisizione
leads
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call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Ricerca dei clienti direttamente da una mappa virtuale
Pianificazione di campagne di marketing mirate sul territorio via mail e sms
Invio automatico di auguri di buon compleanno
Mappe interattive
Campagne di
marketing
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Invio automatico di
messaggi di auguri
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