GLI STUDENTI DELLE
SCUOLE
MEDIE SUPERIORI
E LA SCELTA
UNIVERSITARIA
28
OBIETTIVI DELLA RICERCA
1
 Conoscere meglio il processo di avvicinamento dei neo-diplomati
all’iscrizione universitaria al fine di ottimizzare e/o correggere il percorso
di avvicinamento alla scelta
2
 Approfondire gli elementi di percorso che portano ad un esito
positivo o negativo (opzione/non opzione dell’Università Cattolica) del
percorso di scelta
3  Valutare eventuali adeguamenti della proposta formativa al target
potenziale nel prossimo futuro
4
 Per (eventualmente) riorientare la comunicazione, la propria offerta
e la disponibilità nei corsi di laurea.
29
QUALI ATTIVITA’ DI ORIENTAMENTO
SONO STATE PROPOSTE AGLI STUDENTI?
Proposte dalle scuole
superiori
•Presentazione corsi di
laurea
•Colloqui con
insegnanti
•Test attitudinali
•Stand
•Distribuzione
volantini
Opinioni:
• Generalmente
soddisfacenti
• In alcuni casi non
esaustive
Proposte dall’ università
• Presentazione
dell’offerta formativa
presso scuole superiori
• Open day
• Simulazione test
d’ingresso
• Stand
• Distribuzione volantini
Nuove proposte dagli
studenti
• Possibilità di
partecipazione a lezioni
universitarie
• Incontro con ragazzi già
frequentanti
• Maggior reperibilità di
informazioni in internet
Opinioni:
• Generalmente utili
• In alcuni casi non esaustive
(omesse info. svantantaggiose per
l’università)
30
QUALI ATTIVITA’ DI ORIENTAMENTO SONO STATE
MAGGIORMENTE SEGUITE?
700
600
500
400
300
200
100
0
31
QUALI ATTIVITA’ DI ORIENTAMENTO UTILIZZATE
SONO STATE MAGGIORMENTE UTILI?
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Punteggi da 0 a 5
Punteggi da 6 a 7
Punteggi da 8 a 10
32
CONFRONTO TRA LE ATTIVITA’ DI ORIENTAMENTO
PIU’ UTILIZZATE
E QUELLE MAGGIORMENTE UTILI
PIU’ UTILIZZATE
•
CONSULTAZIONE SITI
INTERNET
•
OPUSCOLI
•
PRESENTAZIONE
GENERALE DEL
SISTEMA
UNIVERSITARIO
PIU’ UTILI
• OPEN DAY
• CONFERENZE CON
RAPPRESENTANTI
DELLE UNIVERSITA’
NELLA PROPRIA
SCUOLA
•
SIMULAZIONE TEST
D’INGRESSO
33
PARTECIPAZIONE ALLE ATTIVITA’ DI ORIENTAMENTO IN
RELAZIONE ALLA SCUOLA SUPERIORE FREQUENTATA
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Liceo
Ist. Tecnico
Ist. Professionale
34
COME L’UNIVERSITA’ PUO’ MIGLIORARE
LE PROPOSTE UTILI ALL’ORIENTAMENTO?
•
SITI INTERNET: semplificare la consultazione delle informazioni.
•
OPUSCOLI: rendere più «accattivanti», coinvolgenti, promuovere la ricerca di
ulteriori informazioni.
•
PARTECIPAZIONE A LEZIONI UNIVERSITARIE: proporre giornate «open lesson»
durante le quali gli interessati possano sperimentare un’esperienza di lezioni
universitarie.
•
SIMULAZIONI TEST D’INGRESSO: incrementare e promuovere la proposta.
•
INCONTRI CON RAGAZZI GIA’ FREQUENTANTI: organizzare e proporre l’iniziativa.
•
In generale PROMUOVERE maggiormente le iniziative presso istituti tecnici e
professionali, poiché i diplomati presso queste scuole superiori risultano i meno
partecipativi e i meno informati.
35
«A QUALE FACOLTA’ VORRESTI ISCRIVERTI?»
13%
Facoltà area SCIENTIFICA
27%
60%
Facoltà area MEDICA
Facoltà area
SOCIALE/UMANISTICA
Dal grafico emerge come le facoltà più spesso indicate come possibili scelte
risultano essere quelle appartenenti all’area scientifica: questo potrebbe
essere dovuto all’idea diffusa che queste offrano maggiori sbocchi
professionali.
Seguono le facoltà dell’area medica, investite di un certo prestigio, e infine
quelle dell’area sociale/umanistica, spesso ritenute meno valide.
36
«A QUALE ATENEO VORRESTI ISCRIVERTI?»
Area SCIENTIFICA
Insubria
7%
14.30% 21.40%
14.30%
21.40%
21.40%
Area SOCIALE/UMANISTICA
Politecnico
Cattolica
Bicocca
14.30%
14.30%
Bocconi
28.60%
Cattolica
43%
Bicocca
Statale
Supsi
San
Raffaele
Area MEDICA
12.50%
12.50%
25%
25%
25%
Insubria
Bicocca
Statale
San Raffaele
Ludes
37
«A QUALE ATENEO VORRESTI ISCRIVERTI?»
• AREA MEDICA: risulta una preferenza per atenei statali, probabilmente
considerati validi tanto quanto atenei privati, con rette universitarie
sicuramente inferiori; l’Università Cattolica non è stata indicata da
nessuno dei rispondenti, probabilmente per il fatto che la sede di Roma è
poco conosciuta o presa poco in considerazione per questioni di distanza.
• AREA SCIENTIFICA: l’Università Cattolica gode di una buona
considerazione e riesce a competere in maniera significativa anche con
atenei statali.
• AREA SOCIALE/UMANISTICA: è questa l’area in cui l’Università Cattolica
prevale in maniera significativa su altri atenei, probabilmente essendo
l’area con il maggior numero di facoltà proposte.
38
«A QUALE ATENEO VORRESTI ISCRIVERTI?»
Confronto con le zone di residenza
100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Milano
Lombardia
39
«A QUALE ATENEO VORRESTI ISCRIVERTI?»
Confronto con le zone di residenza
Come emerge dal grafico, gli studenti provenienti da Milano tendono a
frequentare l’università nella propria città, senza prendere in particolare
considerazione le alternative proposte dagli altri atenei lombardi; i
diplomati che provengono invece da zone meno centrali, valutano più
spesso anche università vicine al proprio domicilio, che permettano loro di
non dover fare significativi spostamenti.
Un aspetto che potrebbe determinare la scelta dell’ateneo, infatti, è la
distanza di quest’ultimo dalla propria abitazione: come emerso nella fase
qualitativa della ricerca, questo fattore è stato per alcuni di primaria
rilevanza.
Non tutti, però, hanno espresso lo stesso parere, sostenendo che la
lontananza non svolga un ruolo decisivo, poiché sarebbero disposti anche a
spostamenti significativi per ciò che fanno con passione;
altri ancora, pensano che la distanza vada presa in particolare
considerazione soprattutto se si è molto distanti da un determinato ateneo.
40
«QUANDO HAI DECISO CHE TI SARESTI ISCRITTO ALL’UNIVERSITA’?»
Ho deciso prima dell’inizio della scuola
superiore
Ho deciso durante i primi quattro anni di
scuola superiore
16.66%
0%
66.66%
Ho deciso durante l’ultimo anno di scuola
superiore
Ho deciso dopo la fine della scuola superiore
16.66%
41
«IN CHE ORDINE SONO STATE PRESE LE SEGUENTI DECISIONI?»
SCELTA DI
PROSEGUIRE
GLI STUDI
SCELTA DELLA
FACOLTA’
SCELTA
DELL’ATENEO
«QUAL E’ STATA LA DECISIONE PIU’ DIFFICILE?»
(indicare su una scala da 0 a 10 quanto ogni scelta è stata motivo di indecisione)
• SCELTA DI PROSEGUIRE GLI STUDI  punteggio medio: 1,83
• SCELTA DELL’ATENEO
 punteggio medio: 3,83
• SCELTA DELLA FACOLTA’
 punteggio medio: 5
42
La maggior parte degli studenti afferma di aver deciso di proseguire il
proprio percorso di studi durante l’ultimo anno di scuola superiore:
potrebbe dunque essere utile anticipare, agli anni precedenti al quinto,
attività volte a guidare in questa parte del percorso decisionale e/o attività
più generiche finalizzate alla comprensione del sistema universitario, in
modo da poter dedicare l’ultimo anno all’eventuale scelta più consapevole
di facoltà e ateneo.
Infatti, la scelta della facoltà e successivamente quella dell’ateneo
risultano essere le ultime tappe del percorso decisionale.
Infine, la scelta della facoltà risulta la più difficile da prendere: potrebbe
quindi essere utile promuovere attività specifiche e mirate
all’individuazione di obiettivi e necessità personali, che guidino nella
scelta.
43
LA SCELTA DELLA FACOLTA’
Quali aspetti influenzano maggiormente gli studenti?
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Punteggi da 0 a 5
Punteggi da 6 a 7
Punteggi da 8 a 10
44
LA SCELTA DELLA FACOLTA’
Quali aspetti influenzano maggiormente gli studenti?
• INTERESSI PERSONALI
• POSSIBILITA’ LAVORATIVE
• TIPO DI PERCORSO SCOLASTICO PRECEDENTE
• PRESENZA DEL TEST D’INGRESSO
Quali aspetti influenzano meno gli studenti?
• ATTIVITA’ EXTRASCOLASTICHE
• CONFRONTI CON COETANEI, STUDENTI GIA’ FREQUENTANTI L’UNIVERSITA’,
PROFESSORI
45
LA SCELTA DELLA FACOLTA’
Quali aspetti influenzano maggiormente gli studenti?
CONSIDERAZIONI SUI TEST D’INGRESSO
È emersa, dalla fase qualitativa della ricerca, una valutazione generalmente negativa
dei test d’ingresso richiesti da molte facoltà, in quanto ritenuti non inerenti con
quanto si andrà poi a studiare; in questi test, ad esempio, sono spesso presenti
esercizi di logica, svantaggiosi per coloro i quali non vi sono «portati».
Inoltre, si ritiene che, nonostante per alcune facoltà possano essere necessari, non
sempre siano utili considerando che la selezione potrà poi avvenire da sé durante i
successivi anni di studio.
Potrebbe dunque essere gradita agli studenti una più chiara spiegazione delle
motivazioni sottostanti le caratteristiche dei test.
46
LA SCELTA DELLA FACOLTA’
Quanto influisce il tipo di diploma conseguito?
(punteggi da 6 a 10)
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Liceo
Ist. Tecnico
Ist. Professionale
47
LA SCELTA DELLA FACOLTA’
Quanto influisce il tipo di diploma conseguito?
• ANDAMENTO SCOLASTICO: particolarmente influente per i neodiplomati in
istituti tecnici o professionali, mentre non è un aspetto a cui rivolgono
particolare attenzione i liceali; questo potrebbe essere dovuto, come
emerso dall’indagine qualitativa, al fatto che il liceo non da alcuna
formazione professionale, e vi è quindi una «sottintesa» propensione a
proseguire il percorso di studi.
• ASPETTATIVE FAMIGLIARI: poco influente per i diplomati presso un liceo,
mentre più significativo per gli altri tipi di istituti; si può ancora una volta
ipotizzare che ciò sia dovuto ad un «percorso prestabilito» che presuppone
una successiva continuazione degli studi da parte dei liceali. Negli altri casi,
invece, i famigliari potrebbero avere un ruolo più rilevante nel sostenere o
meno l’iscrizione universitaria.
• PRESENZA TEST D’INGRESSO: in egual modo influente per alunni di istituti
tecnici e professionali, non rilevante per i liceali.
48
LA SCELTA DELL’ATENEO
Quali aspetti influenzano maggiormente gli studenti?
100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Punteggi da 0 a 5
Punteggi da 6 a 7
Punteggi da 8 a 10
49
LA SCELTA DELL’ATENEO
Quali aspetti influenzano maggiormente gli studenti?
• OPPORTUNITA’ LAVORATIVE
CONSIDERAZIONI
• In generale, quasi tutti gli aspetti citati non sono risultati particolarmente
influenti
• I CONFRONTI CON STUDENTI GIA’ FREQUENTANTI L’UNIVERSITA’, PROFESSORI e
PROFESSIONISTI influiscono più sulla scelta dell’ateneo che della facoltà: le
università potrebbero dunque promuovere questo tipo di attività al fine di farsi
maggiormente conoscere tra gli studenti.
50
UNIVERSITA’ CATTOLICA
DEL SACRO
CUORE
51
Valutazione complessiva delle strutture
(giudizio su una scala da 0 a 10)
Giudizio: 8
14%
Giudizio: 7
29%
Non hanno
visitato
nessuna sede
14%
Giudizio: 6
43%
Tra coloro i quali hanno avuto la possibilità di visitare una delle sedi
dell’Università Cattolica, tutti hanno espresso giudizi più che positivi.
Come emerso nella fase qualitativa della ricerca, la maggior parte
degli intervistati ha descritto la sede Centrale come «esteticamente
bellissima».
52
Valutazione del personale: CORTESIA
(Giudizio su una scala da 0 a 10)
Giudizio: 7
29%
Giudizio: 6
14%
Non sono
entrati in
contatto
57%
Anche per quanto riguarda il
personale i giudizi di coloro i quali
hanno avuto modo di venirne in
contatto sono stati molto positivi, sia
per quanto riguarda la cortesia, che
per quanto riguarda l’utilità.
Valutazione del personale: UTILITA’
(Giudizio su una scala da 0 a 10)
Giudizio: 7
14%
Giudizio: 8
14%
Giudizio: 6
15%
Non sono
entrati in
contatto
57%
53
0
Studio/vacanze all’estero
Attività sportive
Convenzioni per spettacoli…
Wi-Fi gratuito
Aule informatiche
Area matricole sito web
Sito web
Segreterie
Integrazione studenti H
Tutor
Centro pastorale
Counseling psicologico
Visite mediche
Soluzioni abitative
Ebook gratuiti
Compravendita libri usati
Prestito libri
Aule studio
Biblioteche
Ristorazione
Conoscenza dei servizi offerti dall’Università Cattolica
700
600
500
400
300
200
100
54
Punteggi da 0 a 5
Punteggi da 6 a 7
0
Punteggi da 8 a 10
Studio/vacanze all’estero
Attività sportive
Convenzioni spettacoli…
Wi-Fi gratuito
Aule informatiche
Area matricole sito web
Sito web
Segreterie
Integrazione studenti H
Tutor
Centro pastorale
Counseling psicologico
Visite mediche
Soluzioni abitative
Ebook gratuiti
Compravendita libri usati
Prestito libri
Aule studio
Biblioteche
Ristorazione
Quanto sono ritenuti utili i servizi offerti
dall’Università Cattolica?
700
600
500
400
300
200
100
55
Conoscenza
Utilità (punteggi da 6 a 10)
0
Studio/vacanze all’estero
Attività sportive
Convenzioni per…
Wi-Fi gratuito
Aule informatiche
Area matricole sito web
Sito web
Segreterie
Integrazione studenti H
Tutor
Centro pastorale
Counseling psicologico
Visite mediche
Soluzioni abitative
Ebook gratuiti
Compravendita libri usati
Prestito libri
Aule studio
Biblioteche
Ristorazione
Confronto tra i servizi più conosciuti e quelli ritenuti
maggiormente utili
700
600
500
400
300
200
100
56
COME RIORIENTARE LA COMUNICAZIONE SUI SERVIZI OFFERTI
• LIBRI: servizi come il prestito di libri, la compravendita di libri usati e gli e-book
gratuti sono considerati molto utili ma la possibilità di usufruirne offerta
dall’Università risulta praticamente sconosciuta.
• SERVIZI INFORMATICI: la possibilità di usufrire di wi-fi gratuito e aule informatiche
all’interno dell’Università, così come la possibilità di consultare un’area riservata alle
matricole sul sito web, risultano essere altri servizi ritenuti particolarmente
importanti, ma di cui non si conosce l’opportunità di usufruirne.
• SOLUZIONI ABITATIVE: diverse soluzioni abitative vengono offerte dall’Università
Cattolica al fine di agevolare la frequenza anche di studenti fuori sede, ma questo
servizio è scarsamente conosciuto.
• CONVENZIONI per spettacoli teatrali e altre manifestazioni culturali.
CONSIDERAZIONI
Potrebbe essere utile promuovere la conoscenza dei servizi sopracitati, ritenuti
particolarmente utili, al fine di migliorare la comunicazone sulla propria offerta.
57
Quanto sono conosciute le agevolazioni economiche
offerte dall’Università Cattolica?
700
600
500
400
300
200
100
0
Le agevolazioni economiche più conosciute sono:
• la possibilità di pagare le tessa universitarie in base al proprio reddito;
• la possibilità di usufruire di borse di studio;
• la possibilità di rateizzare il pagamento della retta universitaria.
58
Quanto sono ritenute utili le agevolazioni economiche
offerte dall’Università Cattolica?
700
600
500
400
300
200
100
0
Punteggi da 0 a 5
Punteggi da 6 a 7
Punteggi da 8 a 10
59
COME RIORIENTARE LA COMUNICAZIONE
SULLE AGEVOLAZIONI ECONOMICHE PROPOSTE
Alcune agevolazioni economiche proposte dall’Università Cattolica ritenute
particolarmente utili, ma poco conosciute, sono:
• RIMBORSO TASSE UNIVERSITARIE
• POSSIBILITA’ DI LAVORARE IN UNIVERSITA’
• LIBRI GRATUITI
• AGEVOLAZIONI SUGLI AFFITTI
Dalla fase qualitiva è emerso come il costo della retta universitaria presso
l’Università Cattolica sia uno degli aspetti più controversi e più spesso indicato
come punto di debolezza.
Migliorare la comunicazione sulla possibilità di usufruire di una di queste
agevolazioni economiche, potrebbe essere utile al fine di diminuire l’influenza
di questo ostacolo.
60
Considerazioni su agevolazi affitto/abitazione
300
250
Milano
200
Lombardia
150
100
50
0
Punteggi da 0
a5
Punteggi da 6
a7
Punteggi da 8
a 10
L’importanza attribuita alla possibilità di usufruire di agevolazioni sul costo
degli alloggi è ovviamente maggiore per gli studenti provenienti da zone
lontane dalla sede universitaria.
Potrebbe essere dunque utile incrementare sia il servizio sia la conoscenza
dello stesso, in modo da permettere a tutti gli studenti di partecipare alla vita
61
universitaria in egual modo.
Quali aspettative nei confronti dei docenti
dell’Università Cattolica?
Mi aspetto che siano persone di un certo
prestigio.
Mi aspetto che siano persone preparate e
competenti.
Mi aspetto che siano persone disponibili ad
accogliere le necessità degli studenti.
Mi aspetto che siano presenti e puntuali in
aula.
0
Per niente
Poco
100
Abbastanza
200
300
Molto
400
500
Moltissimo
600
700
62
1. «È a conoscenza dei corsi di
laurea offerti dall'Università
Cattolica?»
3. "Si direbbe soddisfatto
del piano di studi?"
14%
Sì, tutti
86%
14%
Solo alcuni
14%
29%
No, nessuno
43%
2. "Tra questi, ne ha trovato
qualcuno che le interessa?"
Per nulla
Poco
28.60%
71.40%
Sì
No
Abbastanza
Molto
63
Da quanto emerso durante la fase qualitativa della ricerca, nessuno degli
intervistati sa indicare realmente quali proposte l’Università offra a sostegno
dell’inserimento nel mondo del lavoro, ma si aspettano di essere sostenuti in
questo percorso, e suppongono che la rinomanza possa influire positivamente
nel momento della ricerca di un’occupazione; questo aspetto è emerso anche in
fase quantitativa, così come mostrato dal grafico.
Quanto il «nome» dell’Università Cattolica influenza la
possibilità di trovare un impego?
700
600
500
400
300
200
100
0
Per niente
Poco
Abbastanza
Molto
Moltissimo
64
INIZIATIVE A SOSTEGNO DELL’INGRESSO NEL MONDO DEL LAVORO
Confronto tra le più conosciute e quelle ritenute maggiormente utili
700
600
500
400
300
200
100
0
Conoscenza
Utilità (punteggi da 6 a 10)
65
Tutti i servizi a sostegno dell’ingresso nel mondo del lavoro sono scarsamente
conosciuti, ad eccezione della possibilità di fare tirocinio.
Nonostante questo sono tutti ritenuti particolarmente utili.
Alte aspettative nei confronti dell’Università Cattolica, per
quanto riguarda il sostegno nella ricerca di un’occupazione
Forte influenza delle opportunità lavorative sulla scelta
dell’ateneo
Potrebbe essere utile «puntare» sull’ampliamento di questi
servizi e sulla conoscenza degli stessi, al fine di soddisfare le
aspettative e ampliare così la propria utenza
66
In conclusione, così come emerso da entrambe le fasi della ricerca, si
potrebbero sintetizzare i PUNTI di DEBOLEZZA ed i PUNTI di FORZA
come segue:
Punti di debolezza:
- Costo (supposto)
Punti di forza:
- Servizi
- Prestigio
- Preparazione dei
docenti (supposta)
Potrebbero essere questi, alcuni degli elementi di percorso che portano ad
un esito positivo o negativo (opzione/non opzione dell’Università Cattolica)
del percorso di scelta.
67
Università Cattolica del Sacro Cuore
Facoltà di Psicologia
Metodi e Tecniche dell’Intervista e del Questionario
Sede di Milano
Anno accademico 2012-2013
GRUPPO “ANDREA”
Postizzi Gaia, 4007377
Scolari Claudia, 4006640
Spini Luca, 4007098
Tarpini Claudia, 4006659
Vesely Sofia, 3906421
Violi Riccardo, 4006999
Zini Andrea, 4007095
68