Prof. Maura Franchi
Sociologia dei consumi
Sociologia dei
Consumi
Prof. Maura Franchi
A.A. 2014-2015 (secondo semestre)
Emozioni e ricerca di
gratificazione
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Sociologia dei consumi
Ricerca di gratificazione e scelte di
impulso
• E’ noto che lo
shopping non
risponde solo ad
un bisogno
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I fattori immateriali
• Le ricerche sulla felicità mettono in luce
l’importanza dei valori non materiali, ampliando
quindi l’idea economica dell’utilità
• Inoltre, mostrano come l’utilità degli individui
non derivi solo dai risultati, ma anche dai
processi
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Le emozioni sono messaggi
veloci
• Sentiamo il bisogno di
esprimere
apprezzamento, piacere,
ma anche rabbia e
fastidio con immagini
emozionali
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Cosa sono le emozioni?
• Quanto contano le emozioni nelle
scelte?
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Anche gli animali provano
emozioni
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Espressioni universali
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Le emozioni sono alla base dei
consumi d’impulso
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Difficoltà a differire la
gratificazione
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Di fronte ad una bella torta quale immagine
vince nella nostra mente?
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Nelle scelte agiscono emozioni
innanzitutto
– Vie veloci di risposta
– Attivano memoria
• La prima impressione si processa per via
emozionale
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La gratificazione
• Gli stimoli esterni sono processati in modo
veloce
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Le scelte d’impulso non sono solo
questo
• Immaginiamo di giocare a
carte…
• Oppure a pallacanestro
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La variabile età
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