BranDesign
come creare un Brand di successo nell’area SPA
Creare un Brand di successo è complesso e necessita
di un approccio multidisciplinare e a 360°.
Un Brand di successo, può essere creato da chi:
PREMESSA
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adotta un approccio olistico e multidisciplinare;
possiede una vasta gamma di esperienze
diverse;
concepisce un progetto come un vero e proprio
prodotto;
ha una visione non settoriale o specialistica;
cerca obiettivi strutturati e complessi, spesso
non misurabili;
ha un piano strategico di medio periodo.
COS’È IL BRANDESIGN
Il valore e il successo di un Brand sono una combinazione di elementi diversi:
Giusto prodotto (30%),
Appropriato canale e modalità di vendita (30%),
Alta percezione del cliente (30%),
Coerenza olistica (10%).
Il brand è un’orchestra con una moltitudine di strumenti.
Questa orchestra deve essere guidata in un’unica direzione – non solo estetica e
creativa - per soddisfare quello che il cliente vuole.
IL DESIGN DEL BRAND – BRANDESIGN - È LA “PROGETTAZIONE” E LA VISIONE DEL
RISULTATO FINALE ATTRAVERSO IL COORDINAMENTO DEI DIVERSI ELEMENTI CHE LO
DETERMINANO.
SKILLS DEL BRANDESIGNER
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Creatività
Consapevolezza delle differenze e peculiarità fra i settori di mercato
Marketing Strategico
Un approccio non specialistico
Esperienza Internazionale
Capacità di riconoscimento del trend (trend setter)
Team multidisciplinare
Conoscenza del cliente di primo livello “ il committente” e del cliente finale
Una curiosità verso gli stili di vita del mondo e i trend culturali
Conoscenza dei meccanismi che hanno determinato il successo di alcuni Brand.
UN BRAND HA SUCCESSO QUANDO?
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I clienti target “acquistano” prima per il valore del Brand stesso e poi per il
prodotto/servizio.
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I clienti si identificano come parte del brand o, ancor di più, sono disposti a
modificare le proprie abitudini, stili di vita e/o desideri in funzione
dell’appartenenza al modello del brand.
•
La categoria di prodotto viene identificata con il brand.
Alcuni esempi…
ELEGANZA
SOBRIETA’
QUALITA’
La coerenza come elemento di posizionamento
LEGGEREZZA
DETTAGLI
SEMPLICITA’
La dimensione residenziale come assioma
CONTEMPORANEITA’
LIBERTA’
METROPOLISMO
La dinamicità e la personalizzazione
SPERIMENTAZIONE
STRAVAGANZA
PARTICOLARISMO
Il TEMA come Logos del Brand
RICERCA
TOTAL LOOK
DETERMINATEZZA
Il lusso nella sua dimensione minima
IL TARGET È LA CHIAVE DEL BRANDESIGNER
Il Brandesigner deve conosce molto bene il cliente committente e, soprattutto, il
cliente finale:
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Chi è esattamente
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Quali sono le sue icone
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Dove vive e lavora
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Dove passa il suo tempo libero
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Musica, arte, film preferiti
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Quali sono i suoi brand preferiti
Cosa mangia, come si veste, cosa legge
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Etc. etc.
IL BRANDESIGNER NON PUÒ “REPLICARE” UNO STILE PERSONALE O SEGUIRE PROPRIE
INCLINAZIONI STILISTICHE ED ESTETICHE MA TRASFORMARE SE STESSO NEL CLIENTE
FINALE SU CUI STA LAVORANDO AL FINE DI CARPIRNE LE ISTANZE EMOZIONALI,
VALORIALI E MOTIVAZIONALI.
Quali gli “strumenti” principali del brandesign :
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IL CONCEPT
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MARKETING STRATEGICO ED OPERATIVO
ORGANIZZAZIONE E “DIMENSIONAMENTO” DEI PRODOTTI/SERVIZI DA ELARGIRE
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COMUNICAZIONE (LOGO, AD, ART DIRECTION, WEB ecc.)
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BUSINESS PLAN ECONOMICO/FINANZIARIO
GESTIONE (con il coinvolgimento del management fin dalle prime fasi del progetto)
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GESTIONE delle PROBLEMATICHE TECNICO/AMMINISTRATIVE
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PROGETTAZIONE
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ASPETTI TECNICI E/O TECNOLOGICI
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COSTRUZIONE DEL TEAM
LA SELEZIONE DELLE RISORSE ESTERNE (FORNITORI, CONSULENTI, ECC)
•
LA MISURAZIONE DELLE PERFORMANCE
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L’INNOVAZIONE
Cosa determina il successo di un Brand nel settore delle Spa:
6.
1.
L’UNICITA’ DEL PROGETTO e/o L’ORIGINALITA’ DELLO STESSO
2.
IL SERVIZIO PENSATO PER SODDISFARE UNA ASPETTATIVA ben definita
3.
LA LOCATION
4.
IL DESIGN
5.
GLI ASPETTI TECNOLOGICI E MULTIMEDIALI
L’INNOVAZIONE IN TERMINI SI SPAZIO O PRODOTTI (integrazione con altre aree)
7.
IL DESIDERIO DI “APPARTENENZA AL GRUPPO” – aspetti sociologici.
8.
L’EMOZIONE generata dal ricordo o da altri luoghi
9.
L’APPAGAMENTO PERSONALE ed INTIMISTICO
La considerazione e teorica sommatoria di tutti
questi aspetti determina il successo di una SPA.
Grazie per l’attenzione