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RICONOSCERE E METTERE IN VALORE
LE DIVERSITÀ
Tavolo tecnico transnazionale di confronto
Mendrisio, 17.9.2014
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INTRODUZIONE AL TAVOLO
• Bisogni crescenti (e differenziati), risorse in
diminuzione – la necessità di ripensare e
rimodulare l’azione sociale
• Dalla piramide alla rete – politiche pubbliche e
risposte private
• Diversi, in una casa comune – la grande sfida
della domiciliarità
• La co-costruzione di un modello innovativo
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LE DIMENSIONI DELLA DIVERSITÀ
• Diversità di origine, lingue e culture
• Diversità di ruoli e identità professionali
• Diversità di bisogni e aspettative
• Diversità inter-generazionali e di genere
• Diversità inter-istituzionali e di missione
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AFFRONTARE LE DIVERSITÀ
• La tentazione negazionista e gli approcci
«etno-centrici» / positivistici alle diverse
dimensioni della diversità (visione
gerarchica e piramidale…)
• Tolleranza e accettazione della diversità:
costruire le capacità di adattamento (al
modello predominante e codificato)
• Approcci integrativi e inter-culturali: la
sfida del rispetto, della pari dignità, dello
scambio, del confronto tra ruoli e identità
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GLI OBIETTIVI DEL TAVOLO
• Apprendimento di sistema: portare a termine il
percorso avviato, aprire la fase di
modellizzazione
3 macro finalità
• Costruire competenza nel lavoro in rete
• Ripensare in modo sistematico criteri e
indicatori di qualità die servizi, ruoli e figure
• Avviare un percorso di progettazione
partecipata del nuovo modello
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I LAVORI DELLA GIORNATA
• 3 input introduttivi: scenari del lavoro di cura e
un’esperienza che ci interroga
• Tavola Rotonda: decisori e parti sociali si interrogano sul
futuro possibile, a partire dalle esperienze e ipotesi
emerse dalle relazioni di input
• 4 laboratori di confronto: affrontare le diversità da
diversi punti di vista, partendo da una testimonianza, cocostruendo risposte possibili
• Feedback in plenaria del lavoro dei Laboratori
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MAURIZIO AMBROSINI
Chi si prende cura dei nostri anziani?
Migrazioni internazionali e lavoro di cura:
Novara, Italia, Europa
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PAOLA SOLCÀ
Riflessioni sulla situazione in Svizzera
Tra strutturazione dei servizi e emergenza di nuovi fenomeni
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DANIELA SIRONI
Il progetto “Viva gli anziani”
Attivare le risorse delle comunità
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TAVOLA ROTONDA
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4 LABORATORI DI DISCUSSIONE
• 1. Non la voglio nera!
Storie di comprensione e incomprensione
Luz Cardenas (FILOS), Paola Quadri (Opera Prima)
• 2. Si lo tiene pulito e ben vestito…ma lui si lamenta che
mangia poco!
Gestire la relazione tra utente, operatore/trice e famigliari nel
contesto del lavoro di cura – Viviana Eresti (Nuova Assistenza)
• 3. Ma chi le ha detto di darle quel calmante?!
Quale integrazione possibile tra servizi, assistenti famigliari,
utenti? Sara Riggio (Opera Prima)
• 4. Ma li con lui, tutto il giorno, ci sono io!
La voce delle assistenti famigliari, tra ruolo invisibile e pratica
quotidiana di prossimità. Cristiano Terruggi (FILOS)