Relatore:
Prof. Gianluca MAININO
Correlatore:
Prof. Stefano COLLOCA
Tesi di laurea
di
Carmen ROMANO
Reciprocità
Impegno e
coerenza
Simpatia
Autorità
La riprova
sociale
Scarsità
Robert Cialdini e i cardini della persuasione
Guidare
Coinvolgere
 Tutto
il nostro corpo parla e rivela qualcosa.
 Quattro sono le aree principali del nostro
corpo che riescono a comunicare qualcosa di
noi agli altri.
Le 7
emozioni
Paul Ekman
Paura – Tristezza –
Gioia – Disprezzo –
Disgusto – Sorpresa –
Rabbia.
Head
Nodding
Head
Cock
• Consiste nell’annuire.
• Segnala attenzione
all’ascolto.
• Consiste nell’inclinare la
testa su un lato.
• Segnala perplessità.
La postura è un potente indicatore dello stato
interiore dell’individuo.
Il primo passo per stabilire un contatto
con una persona è la stretta di mano.
Pugno
contro
pugno
Pollice in
alto
Braccia
incrociate
Mani sui fianchi
Dito puntato
Il modo di stare seduti
Toccarsi continuamente i capelli
Piano pratico
Prima
settimana:
L’inizio del
cambiamento
Seconda
settimana:
Terza settimana:
Esercizio alla
spontaneità
Per una
trasformazione
permanente
Tonya Reiman
«C’è un solo tipo di successo: quello di fare
della propria vita ciò che si desidera».
THE END