Focus su Competence Center Finanziari Presentazione del progetto alle OO.SS Roma, marzo 2009 Macro fasi, focus sui processi e razionali DATO GESTIONALE APRILE 08 CC Fi na nz ia ri o 2.172 Progetto Competence Center Supporto al Business ORGANIZZAZIONE TO BE (FTE) 1.662 -2- EFFICIENZA (FTE) - 510 Cantiere 2: Focus su accentramento processi (AS IS e TO BE) Progetto Competence Center Supporto al Business -3- Macro fasi, focus sui processi e razionali L’individuazione di processi/attività accentrabili e dei relativi margini di miglioramento/efficientamento ha consentito di determinare il modello di funzionamento operativo dei Competence Center Finanziari : BUSINESS PROCESS MODEL OSC - FIliale 140 23 UNITA’ ORGANIZZATIVE ACCENTRANTI 5 CUAS 2 Centri Assegni Processi core TSC 14 53 Processi di supporto CENTRO CONTABILE CNS -OSCCentrale 1 1 BBP-O-Centrale Progetto Competence Center Supporto al Business -4- LAVORAZIONE PRODOTTI FINANZIARI Gestione apertura rapporti / contratti Gestione chiusura rapporti / contratti Gestione operativa del prodotto Archiviazione GESTIONE GESTIONE EE MONITORAGGIO MONITORAGGIO FLUSSI FLUSSI GOVERNANCE GOVERNANCE PROCESSI PROCESSI RENDICONTAZIONE RENDICONTAZIONE EE CONTROLLI CONTROLLI OPERATIVO-CONTABILI OPERATIVO-CONTABILI ASSOLVIMENTO ASSOLVIMENTO SEGNALAZIONI SEGNALAZIONI DI DI LEGGE LEGGE GESTIONE GESTIONE POSTVENDITA POSTVENDITA EE RAPPORTI RAPPORTI CON CON ENTI ENTI ISTITUZIONALI ISTITUZIONALI