Centro di Orientamento
e Formazione Professionale
Ente Accreditato presso la Regione Lombardia Area Formazione Superiore /Permanente
Programma del corso
• Corso serale di 50 ore teorico/pratico
(aula + seminari)
• Numero chiuso partecipanti (min12/max20)
• Frequenza bisettimanale della durata di due ore
• Inizio ore 18.30 circa
• Gennaio 2006/Marzo 2006
• Attestato finale di partecipazione
• Costo complessivo 600.00 euro (Iva inclusa)
Argomenti trattati
Marketing turistico
30 ore
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Marketing e società;
Le strategie e il piano di marketing;
L’ambiente di marketing;
Il mercato obiettivo;
Il marketing dei servizi alberghieri;
Il prezzo e il field management;
La promozione e la comunicazione (cenni);
Valore per il cliente e customer satisfaction;
La globalizzazione dei mercati e il
marketing internazionale.
Argomenti trattati
Operator Congress
20 ore
•Rapporto azienda/evento
•Sviluppo e progettazione del congresso
•Allestimenti congressuali
•Gestione e contatti con gli espositori
•Attuazione del progetto
Supporti
• Incontri con operatori del settore
• Sopralluoghi di location
• Contatti utili
• Materiale informativo
• Partecipazione a fiere del settore