Introduzione
Il Marketing Virale si consolida prepotentemente come la
nuova frontiera del metodo di fare pubblicità e di costruire
la comunicazione dei prodotti moderna.
Allo stesso tempo i Social Network proliferano e
diventano uno dei metodi di comunicazione interpersonale
più utilizzati al mondo
Come interagiscono questi due aspetti della società
contemporanea ?
Temi principali :
•Cos’è il marketing virale
•Cosa sono i social network e
come si rapportano con il
concetto di web 2.0
•Sperimentiamo l’azione di
marketing virale in un Social
Network
2
Definizione di Marketing virale
Il Virale è una forma di marketing nonconvenzionale che sfrutta il passaparola di
soggetti selezionati accuratamente per diffondere
un’idea, un prodotto, un messaggio “infettando” un
certo gruppo di persone a lui vicine.
Vi sono Molte e
differenti definizioni
di Marketing Virale ,
tra le più autorevoli
troviamo quelle di
Venturini e Wilson
Wikipedia
Una delle teorie su cui si poggia il marketing virale è
quella dei Sei Gradi di Separazione
3
La Bomba Virale
Esempi di bombe virali:
Coca Cola Hinchalizer, Million Dollar Home page e
My Bad Boss
Caratteristiche di una perfetta
comunicazione virale :
• Una storia speciale
• Ricordo
• Rilevanza
• Portabilità
• Condivisione
• Tempo /Attualità
GoViral Agency
4
Godin e la Mucca Viola
Per Godin un prodotto ha otto caratteristiche che
chiama le 8 P e sostiene che solo con
l’introduzione di una nona caratteristica un
messaggio può sfondare nel mercato moderno.
E’ la Purple Cow , lo straordinario
Godin ha con
concetti
utilissimi come
quello dell’idea
virus e ha
reinterpretato la
curva di Moore.
Godin ha coniato il termine “sneezer” per indicare
coloro che diffondono messaggi di marketing virale e
riescono in questo modo ad infettare l’ ”ambiente”
che li circonda.
5
Web 2.0
Web 2.0 è una locuzione utilizzata per indicare
genericamente uno stato di evoluzione di Internet
(e in particolare del World Wide Web), rispetto
alla condizione precedente. Si tende ad indicare
come Web 2.0 l'insieme di tutte quelle
applicazioni online che permettono uno spiccato
livello di interazione sito-utente.
Le applicazioni Web 2.0
più importanti sono :
• Blog
• Social Bookmarks
• Wiki
• Social Networks
6
Social Networks
Il Social Network è un sito che permette all’utente che vuole ampliare le
proprie conoscenze di creare contatti con altri utenti, in maniera indistinta
o selezionata per categorie, come per esempio compagni di scuola, amici,
colleghi di lavoro.
Tra I Social Network più noti e
diffusi al mondo ci sono Twitter,
Facebook, MySpace , Badoo…
7
Fasi di sperimentazione
Ideazione
Seeding
Tracking
Fase creativa di
sviluppo di
un’idea che
possa essere
ben declinata
dal pubblico dei
social network
E’ la fase di
diffusione del
messaggio
virale, entrano
in gioco gli
sneezer di
Godin
Fase di studio
dei risultati
quantitavi e
qualitativi,
analisi del
grado di
successo virale
E’ stato il britannico
Justin Kirby a
delinerare le linee
guida per sperimentare
il marketing virale
8
Ideazione
Si è deciso di creare
due “Pagine Dedicate”
all’interno di Facebook.
Una pagina di tipo
Scherzoso-Informale dal
nome
“Feste Universitarie a
Pavia”
Una pagina di tipo
Ufficioso-Formale dal nome
“Ateneo di Pavia-News”
Motivazioni:
• Maggiore ufficialità
• Creatore anonimo
• Servizio Insights
9
Seeding
Si è passati poi alla scelta
degli sneezer e del territorio
di seeding del messaggio
comunicativo
Uno Sneezer “Formale” :
Docente universitario con
una base di circa 250
amicizie
Uno Sneezer “Informale” :
Studente universitario con
una base di circa 650
amicizie
Pubblico di Utenti :
giovani fra i 20 e i 30
anni, perlopiù studenti
universitari.
10
Tracking / 1
Grafico d’insieme :
Pagina Formale :
nessuna
sovrapposizione e
poca diffusione oltre
le amicizie dirette
11
Tracking / 2
Grafico d’insieme :
Pagina Informale:
sovrapposizione
lievemente
maggiore e grande
diffusione oltre le
amicizie dirette
12
Tracking / 3
Diffusione Virale:
Lo sneezer formale suscita
una maggiore presa sulle
amicizie dirette , ma non
influisce su quelle indirette in
mancanza di un valido
messaggio
13
Tracking / 4
Diffusione Virale:
Lo sneezer informale suscita
una minore presa sulle
amicizie dirette , ma non
influisce in maniera più decisa
su quelle indirette.
14
Tracking / 5
Ateneo di Pavia News:
• Mancanza
di attualità
• Poco condivisibile
• Mancanza
di originalità
Feste Universitarie a
Pavia:
• Fortemente attuale
• Possibilità
di condivisione
• Grande rilevanza
per il tipo di pubblico
15
Creazione di una Viral Bomb
Ideazione
Seeding
Tracking
Creazione di un
gruppo Facebook
informale, attuale,
condivisibile e
creativo
Sneezer unico ,
messaggio diretto
a una base di circa
500 utenze tra
giovani tra i 20 e i
30 anni residenti a
Voghera
Grande diffussione
virale con
un’adesione
superiore ai 1300
utenti . Di cui 250
circa amicizie
dirette
Il gruppo ha
abbattuto i confini
del Social Network
infettando altri
media
16
Conclusioni
Un Social
Network è il
terreno ideale per
la diffusione per
una campagna di
marketing virale
poiché ha un
grado altissimo di
Portabilità
Vantaggi del Viral:
Svantaggi del Viral:
• Altissimo rapporto
qualità-prezzo
• Possibilità di cadere in
un nocivo “spamming”
•Possibilità di
aumentare la credibilità
del proprio marchio
• Messaggio con poca
diffusione diminuisce la
credibilità
17
18