lavorare nell’ICT:
quali professioni
quali competenze
Macerata, 17 maggio 2006
Franco Patini
La piramide delle professionalità ICT
4,190 mil
“no user”
1,183 mil
4,194 mil
“power user”
7,105 mil
“generic user”
Totale addetti ICMT:
• 675mila addetti
settore ICMT
• 508mila dipendenti
con funzioni ICT
presso imprese utenti
Dipendenti con
competenze ICT
evolute
Dipendenti con
competenze
ICT generiche
Fonte: Federcomin / DIT – Rapporto Occupazione 2006
Elaborazioni e stime su dati ISTAT, Indagine trimestrale della Forza Lavoro 2001, 2003, 2004; Excelsior 2001
Esclusi dipendenti del settore Agricoltura
se l’ICT è il fattore di sviluppo la qualità delle competenze
ne è il fattore critico
perchè il mercato valorizzi le competenze la loro “riconoscibilità”
diventa importante
le scuole e le università sanno formare le competenze
le aziende ICT sanno riconoscere, sviluppare e valorizzare le
competenze
queste due capacità devono svilupparsi in modo armonico
ed essere messe a fattor comune: “riconoscibilità delle competenze”
per gli stakeholders: lavoratori, istituzioni, aziende utenti grandi e piccole,
pubbliche amministrazioni, società
perché avvenga serve:
•condividere il “modello”:
conoscenza
ko
skill
competenza
job profile
•disporre di uno skill inventory “pubblico” (ed in evoluzione)
•avere dei profili che si avvicinano ad uno standard
•certificati con autorevolezza riconosciuta
Stato dell’arte …
SFIA
COMPTIA
CEDEFOP
CEN-ISSS
CEPIS
European
eSkills Forum
esCC
Careerspace
OECD
Stato dell’arte …
Camere di commercio
CNEL
CGIL-CISL-UIL
OBNF
ISTAT
ORIENTAGIOVANI
ASSOLOMBARDA
ITLAV
ISFOL ML
POLITECNICI
GI
GRIN
CRUI
IT4PS
IFTS
MIUR
FONDIMPRESA
FONDIRIGENTI
FEDERCOMIN
CONFINDUSTRIA
DIT
AICA
ECDL -EUCIP
(segue)
UE
E-SKILLS
FORUM
CNIPA
E-LEARNING PA
ACCESSIBILITÀ
Stato dell’arte …
(segue)
Certificazioni
proprietarie:
Microsoft, Novell, Cisco,
Sap, Intel, IC3,
CompTIA…..
non proprietarie:
ECDL, EUCIP
…..risorse pubbliche potranno essere
riallocate su fornitori privati,
esterni al circuito istituzionale,
con supporto finanziario o al fornitore di
competenze (non formali/informali) o
direttamente allo studente che
potrà decidere a chi rivolgersi…
“dovrebbero essere concordati principi generali
ed una rete europea che ne favorisca la
diffusione……un organismo europeo…”
T
In
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O
European e-Skills Forum
Degree Level >
International
Framework
Definizioni
 Knowledge / Conoscenza  know how, know what, know why
 Knowledge object (KO)  insieme di conoscenze autoconsistente
(rispetto a una determinata area di analisi, target, obiettivi, etc)
 Skill = KO in azione,
KO + AV (Verbo Azione)
 Competence / Competenza  KOs in azione in un contesto dato,
KO + AV + Context
 Job profile / profilo professionale  insieme di competenze,
associate al concetto di “prestazione chiave” “risultato atteso“
PROFESSIONAL
LEVEL
ELECTIVE
PROFILES
IS Manager
IS Quality Auditor
Enterprise Sol.Cons.
Business Analyst
Logistics & Autom.C.
Sales and Applic. C.
Client Services Mgr
IS Project Manager
IT Systems Architect
IS Analyst
Web & Multimedia M.
Systems Int.&Test.E.
Software Developer
Database Manager
X-Systems Techn.
TLC Engineer
Network Architect
Security Adviser
Network Manager
Configuration Mgr
Help Desk Engineer
IT Trainer
Schema generale
VOCATIONAL
STRUCTURE
Based on the needs
of User industry and
IT services industry
ELECTIVE
MODULES
Typically 800 hours
of study time
Mix of vendor and
vendorindependent
courses and
qualifications
CORE LEVEL
PLAN
Typically 400 hours
of study time
The use and
management of
information
systems
Compulsory for
professional level
BUILD
OPERATE
Acquisition,
Operations and
development and
support of
implementation of information systems
information systems
SPECIALIST LEVEL
IT Administrator
Project Support Specialist
Call Centre Operator
Network Manager
Univ.–
Inform.
Systems
Portfolio –
work
experience
IT Adm.
IT Adm.
Cisco –
CCNA3 + CCNA4
6. NWDs 1. HW
Univ.–
IT Sec.
ISEB – IT
service
managmt
IT Adm.
MS 70-299
Win Server
Security
5. Sec.
Univ.–
Telecom.
Networks
IT Adm.
Univ.–
Operat.
Systems
IT Adm.
4. NWEU
3. NWSv
IT Adm.
2. OS
MS 70-291
Win Server
Network
Cisco –
CCNA1
+
CCNA2
MS 70-290
Win Server
2003
Sun RHCE
Red Hat
Linux Eng.
MS 70-270
Win XP Pr.
Sun RHCT
Red Hat
Linux Tech
PLAN
BUILD
OPERATE
The use and management
of information systems
Acquisition, development
and implementation
of information systems
Operations and support of
information systems
“metaframework”
“europa”
career space
APO
ict-job
“italia”
SFIA
e-CCO
Fondazione
Politecnico
Aica
Federcomin
aziende
ICT
“profili”
scuole e
università
EUCIP
istituzioni
mercato
•informatica
•ing.inform
•ing telec
offerta
formativa
piani di studio
indirizzi di
Tech Trans e ricerca
master-IFTS
sportello
virtuale
e-CCO
ko
assessment
competenze
domanda/offerta profili
bisogni
formativi indirizzi
per alta
formazione
e Tech Trans
mercato/
profili
IT4PS
“contact team”
contenuti
e-learning
fondi inter./
formaz. continua
borsa lavoro
osservatorio
sull’occupazione ICT
per settori
valore del
capitale umano