MODULO 4
Opportunità per chi assiste persone disabili, persone anziane e
in genere persone a carico - cenni sulle politiche e sulle prassi
in Europa e nel proprio paese
Obiettivi del modulo:

Avere una visione d’insieme dei problemi delle persone dedite all’assistenza
(carers) e impegnate a conciliare i carichi di lavoro e le responsabilità
connesse al ruolo assistenziale
 Essere al corrente delle politiche nazionali e europee e
dei programmi di supporto per persone impegnate nella
cura di anziani disabili
 Trarre utili spunti dal confronto di buone pratiche nella
cura di persone a carico e nell’erogazione di servizi a
persone anziane e non autosufficienti.
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MODULO 4
L’importanza in Europa dell’assistenza a persone a carico:
disabili e anziane.
 La popolazione europea invecchia e le
prospettive di vita delle persone si sono
allungate
 L’equilibrio fra le generazioni sta cambiando.
Il numero delle persone di mezz’età e
anziane cresce rispetto alla generazione
dei giovani.
http://www.welt.de/multimedia/archive/01279/Pflege_DW
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 La crescita delle persone anziane e disabili
ha incrementato la domanda di servizi specialistici.
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MODULO 4
Statistica: Popolazione dei 27 stati membri oltre ai 65 anni,
negli 2000-2007 in rapporto al totale della popolazione
http://epp.eurostat.ec.europa.eu/cache/ITY_OFFPUB/KS-78-09-908/EN/KS-78-09-908-EN.PDF, page 74
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MODULO 4
Problemi collegati alla conciliazione fra compiti lavorativi e
responsabilità assistenziali
Nello svolgimento dei loro compiti, le persone con
responsabilità assistenziali (carers) devono spesso
assentarsi dalla loro sede di lavoro perché non
sufficientemente supportati. Ciò può causare gravi
problemi economici alle persone coinvolte. In molti
casi l’assenza dal lavoro comporta la perdita del
http://www.lebenshilfe.de/wGesundheitstagung/im
posto: il ‘rientro’ non è sempre contemplato dal
g/emotion/alter_herr_betreuerin_klein.jpg
datore di lavoro
Dato che, generalmente, i carers lavorano, il problema di conciliare lavoro e
assistenza è per loro molto critico. Le organizzazioni devono sentirsi sempre più
impegnate a fornire servizi che aiutino i loro lavoratori con responsabilità
assistenziali.
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MODULO 4
Assistenza familiare ad anziani

Ad oggi ci sono pochi studi focalizzati sullo sviluppo di attività che forniscano
supporti agli addetti all’assistenza.

In generale questi studi sono centrati sulle situazioni di coloro che si
assumono il maggior carico assistenziale di anziani a carico, cioè i membri
familiari, quali mogli, compagne, figlie.

Negli ultimi anni si è incominciato a porre maggiore enfasi sullo
sviluppo di politiche e di prassi, allo scopo di identificare che cosa si
può fare per migliorare la qualità di vita sia dei carers sia dei beneficiari
finali.
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MODULO 4
Che tipo di assistenza/supporto possono fornire le aziende:
 Accordare e facilitare i permessi per emergenze e
i permessi di breve durata (da alcuni giorni a una
settimana) con breve preavviso

Concedere ai carers dei permessi lunghi con la
possibilità di tenersi in contatto con la propria
struttura e di rientrare nel proprio posto. Supporti finanziari,
http://www.netzeitung.de/articleimages//12/12090
164312490338340.jpg
quali: riconoscimento in toto dei vari benefit in
busta paga nel corso dei permessi
 Accordare il lavoro part-time (riduzione di ore) con la possibilità di ritornare a
tempo pieno

Concedere accordi di lavoro flessibile sia a lavoratori a tempo pieno sia a
tempo parziale (orario scaglionato, orario settimanale compresso, scambio di
turni)

Accordare il lavoro da casa (telelavoro)
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MODULO 4
Altri supporti, quali:

Informazione e affiancamento ai carers

Organizzazione di una rete di colleghi
promossa con il supporto della intranet
aziendale

Sostegno organizzativo a un gruppo di lavoro
interno avviato da singole persone

Agevolazione dei lavoratori nel partecipare a
corsi di formazione sul ruolo dei carers
http://www.st-vincenz.de/einrichtungen/
pics/pflegeschule.jpg
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MODULO 4
Per ulteriori informazioni: uno sguardo in Europa
Accordi per lavoratori con responsabilità di
assistenza nei confronti di familiari malati o
non autosufficienti - la situazione nell’UE
Fondazione europea per il miglioramento delle condizioni di
vita e lavoro
http://www.eurofound.europa.eu/pubdocs/
2010/62/en/1/EF1062EN.pdf
http://www.stolzverlag.de/media/orig/bilde
r_kategorien/buch-lesen.jpg
http://www.stolzverlag.de/media/orig/bilde
r_kategorien/buch-lesen.jpg
Reconciliation between work, private and family life in the
European Union
http://epp.eurostat.ec.europa.eu/cache/ITY_OFFPUB/KS-78-09-908/EN/KS-78-09-908EN.PDF
European Association Working for Carers:
http://www.eurocarers.org/eu-submissions.php
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MODULO 4
Alcuni link per ulteriori informazioni
(a livello locale e nazionale)
Cura degli anziani:
 Comune di Genova - Interventi e servizi per gli anziani:
www.comune.genova.it/portal/template/viewTemplate?templateId=wgs67rcp
a1_layout_wo17jkcpq1.psml
Cura delle persone disabili:
 Spazi liberi - Consulta handicap Regione Liguria:
www.spaziliberi.it/spip.php?rubrique20
 Associazione nazionale famiglie di persone con disabilità intellettiva e/o
relazionale:
www.anffas.net
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MODULO 4: Esercizi: casi studi su buone pratiche
Introduzione: Legislazione locale e misure concrete a liveìlo nazionale
Obiettivo:
Compito:
Durata:
avere dimestichezza con le leggi e le prassi del proprio paese in materia di
conciliazione dei vincoli del lavoro con le responsabilità assistenziali
rispondere alle domande sotto elencate
30 min.
Domande per riflettere:
 Quale è la situazione attuale del tuo paese per quanto riguarda la conciliazione
del lavoro con le responsabilità di cura di persone anziane e disabili? (bisogni,
esempi di pratiche)?
 Quali misure/leggi esistono in merito a questo argomento?
 Nella tua azienda, esistono delle misure a favore dei lavoratori con
responsabilità assistenziali?
 Come giudichi la qualità del servizio pubblico per persone anziane o disabili?
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MODULO 4: Casi di buone pratiche
Per approfondire la tua conoscenza sul tema del modulo, puoi
guardare i seguenti casi:
Caso studio : “Etica aziendale a favore di assistenza a donne lavoratrici disabili”
(Video No. 6)
Caso studio: “Un approccio positivo nei confronti delle persone disabili”
(Intervista No. 9)
Caso studio: “Orario di lavoro flessibile per stare accanto alla figlia disabile”
(Intervista No. 24)
Caso studio : “Accordi di lavoro flessibile e gestione di persone anziane”
(Intervista No. 23)
Questi casi mettono in luce come accordi fra datori di lavoro e lavoratori hanno
permesso a persone con responsabilità assistenziali nei confronti di propri
familiari di gestire positivamente i loro problemi
MODULO 4: Casi di buone pratiche
RICORDATI ….
Mentre analizzi i casi presentati,
cerca di riflettere su questi quesiti:
Qual’è la tua situazione familiare?
Qual’è la situazione nella tua azienda?
Che tipo di contratto hai nella tua azienda
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MODULO 4: Esercizi pratici: casi studi su buone pratiche
Caso studio: “Etica aziendale a favore di assistenza a lavoratrici disabili”
Obiettivo:
Compito:
Durata:
accrescere la sensibilità dei partecipanti sulle pratiche aziendali in tema di
conciliazione a favore di persone con impegni assistenziali
sulla base del video clip riflettere sulle domande sotto riportate
30 min.
Domande per riflettere sul caso:
 Perché l’azienda può trarre benefici impostando al proprio interno un’etica
aziendale a favore della conciliazione famiglia & lavoro piuttosto che applicare
rigide politiche?
 La tua azienda manifesta, o ha già manifestato, un atteggiamento favorevole
nel cogliere i bisogni dei propri dipendenti e nell’avviare/sviluppare politiche
family-friendly?
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MODULO 4: Esercizi pratici: casi studi su buone pratiche
Caso studio: “Un approccio positivo nei confronti di persone disabili
Obiettivo:
Compito:
Durata:
accrescere la sensibilità dei partecipanti sulle pratiche aziendali in tema di
conciliazione e di responsabilità a favore di persone con impegni assistenziali
riflettere sulle domande sotto riportate
30 minuti
Domande per riflettere sul caso:
 Quale è la situazione della tua azienda per quanto riguarda i lavoratori con
responsabilità assistenziali di persone disabili o anziane?
 Ritieni che in azienda siano possibili accordi o soluzioni come quelli citati nel
caso studio?
 Per quanto ti concerne personalmente quale tipo di accordo ti potrebbe favorire
nel conciliare i tuoi impegni lavorativi con i carichi assistenziali?
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MODULO 4: Esercizi pratici: casi studi su buone pratiche
Caso studio: “Orario di lavoro flessibile per stare accanto alla figlia disabile”
Obiettivo:
Compito:
Durata:
accrescere la sensibilità dei partecipanti sulle pratiche aziendali a favore di persone
con impegni assistenziali in tema di conciliazione
riflettere sulle domande sotto riportate
20 min.
Domande per riflettere sul caso:
 In che modo ritieni che, con l’applicazione di accordi di lavoro flessibile, un
lavoratore possa avere più tempo per accudire un suo familiare?
 Soluzioni similari a quelle accennate nel caso sono secondo te possibili, nella
tua situazione?
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MODULO 4: Esercizi pratici: casi studi su buone pratiche
Caso studio: “Accordi di lavoro flessibile e gestione di persone anziane”
Obiettivo:
Compito:
Durata:
accrescere la sensibilità dei partecipanti sulle pratiche aziendali a favore di persone
con impegni assistenziali in tema di conciliazione e di responsabilità
riflettere sulle domande sotto riportate
20 min.
Domande per riflettere sul caso:
 Nella tua azienda sarebbe possibile il lavoro da casa o, invece, tutti i dipendenti
devono essere presenti per tutta la durata dell’orario lavorativo?
 Quali soluzioni potrebbero essere adottate dalla tua azienda in un analogo caso
di un lavoratore che deve occuparsi di un parente anziano?
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MODULO 4: Esercizi pratici: casi studi su buone pratiche
Domande per ulteriori riflessioni
Obiettivo:
Compito:
Durata:
accrescere la sensibilità dei partecipanti sulle loro possibilità/ spazi di intervento in
azienda per migliorare la propria situazione
riflettere sulle domande sotto riportate
20 min.
Domande per riflettere sul caso:
 Chi ti può aiutare a trovare soluzioni ai tuoi problemi, quali sono le ‘forze’
favorevoli e contrarie per accordi sul tuo luogo di lavoro?
 Quali ostacoli/resistenze potrebbero sorgere da parte della tua azienda?
 Quali sono gli argomenti con cui illustrare i reciproci benefici, tuoi e dell’azienda,
ottenibili da accordi di lavoro flessibile?
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INFINE…. CHE COSA FARE D’ORA IN AVANTI
BENE!
Quale potrebbe essere il tuo prossimo passo?
Quali azioni pensi di attuare?
Non ti preoccupare…abbiamo qualche idea da suggerirti…
che cosa potresti FARE DA DOMANI? …
undergroundteacher.blogspot.com
Hai concluso questo modulo…..
INFINE…. CHE COSA FARE D’ORA IN AVANTI
INCOMICIA A PENSARE AI PROSSIMI PASSI CHE TU PUOI FARE:
 Fai un piano personale, fissa i tuoi obiettivi individuali;
 Confronta e discuti le tue idee con i tuoi famigliari sul tema di una migliore
conciliazione famiglia & lavoro;
 Organizza un incontro con i tuoi colleghi per discutere di questo tema (usa
l’e-Handbook su DVD o pubblicato sul sito www.family-learning.eu);
 Come pensi di accrescere la sensibilità dei tuoi colleghi sulle pratiche familyfriendly presentate nel progetto?
 Prendi in considerazione la possibilità di parlare dei tuoi problemi di conciliazione
con il tuo datore di lavoro;
 Pensa a come usare alcune delle buone pratiche riassunte nel progetto come
casi/esempi da presentare al tuo datore di lavoro (o al rappresentante sindacale);
 Individua chi potrebbe appoggiarti in questa chiacchierata con il tuo imprenditore
(ad es, rappresentante sindacale, direttore del personale o delle risorse umane, o
una ONG del settore).