Quando la NASA iniziò il lancio di astronauti, si accorsero rapidamente che le penne non scrivevano con gravita zero. !" # $ #"## ! % ## & " ' ("( ! ) *" ( !+ ) , ## ! -. ! ,, , ! / 00 ! * # ! + . .! 1 23 ! % $ ("( *" ( , ## ! ,, , ! * # " Impiegarono dieci anni e 12 milioni di dollari sviluppando una penna che potesse scrivere con gravita zero, verso l'alto, verso il basso, con temperature da sotto zero fino a più di 3000C... % 43 $ #"## ( &" ' ! -. ! ) !+ ) ! + . ! / 00 55555 + ! Per risolvere questo problema, gli scienziati della NASA assunsero la società di consulenza Andersen Consulting (oggi Accenture) per studiare il problema. I russi usarono una matita * ( + 5 ! # $ ! )) % 88 & + ' 5 ( ( # 2 ( ( * * # #"## # # # 3 1 1 * # # 6" 7 1 * 5 # 2 ( ' ) #, . * # 8" ) . # ) . /0 ) 12 ! " # #( ( #' 9 # + % . . ( , ( " 34 35 9 9 : ) # * ' * : $ +, "((2 ! 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