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Scheda Tecnica
Organizzazione Tecnica:
Scheda Tecnica
RUSCONI VIAGGI S.p.A
- Licenza: Cat. A e B rilasciata dalla Regione
Lombardia con decreto n. 053270/03 del
3/4/96 e successivamente Autorizzata dalla
Provincia di Lecco in data 17/12/2009 prot.
n. 54311.
- Polizza R.C.: Unipol Assicurazioni
n. 100134404
con massimale Euro 2.065.828,oo.
- Rusconi Viaggi S.p.A. è assicurata ai sensi
dell’Art. 99 del codice di consumo (D. Leg.
n. 206/2005) per i danni arrecati ai consumatori a motivo dell’inadempimento totale
o parziale delle prestazioni dedotte a contratto che le sia imputabile ai sensi di legge.
A maggior tutela del consumatore RUSCONI
VIAGGI S.p.A ha stipulato “Polizza Grandi Rischi”: Unipol Assicurazioni n. 81742053 con
massimale Euro 31.500.000,oo
Validità del programma:
Il programma è valido dal 1° Novembre 2015
al 31 Marzo 2016.
Quote di partecipazione
Le quote si intendono a persona, sono espresse
in Euro e si riferiscono a soggiorni che iniziano
e terminano nei periodi indicati nella colonna
1 delle tabelle.
Riduzioni bambini e ragazzi
In albergo:
I bambini inferiori a 2 anni che non occupano
un letto vengono di norma ospitati gratuitamente. Le eventuali consumazioni dovranno
essere regolate in loco.
A partire dai 2 anni di età, i bambini godono
delle riduzioni indicate nelle tabelle dei singoli alberghi quando occupano il 3° o il 4° letto
in camera con due adulti.
Ricordiamo che gli anni indicati come limite
massimo di età per l’applicazione delle riduzioni si intendono non ancora compiuti.
Sui voli:
Eventuali riduzioni verranno quantificate al
momento della prenotazione.
Quota di Iscrizione
La “Quota di iscrizione” è obbligatoria e non
rimborsabile. Comprende i costi fissi di iscrizione (spese telefoniche, postali, apertura e
gestione pratica, etc...) e l’assicurazione medico/bagaglio e annullamento viaggio AMITRAVEL di Filo Diretto Assicurazioni (condizioni a
pag. 13 e 14)
L’importo della Quota di iscrizione è di:
€ 35 Adulti - € 18 Bambini da 0 a 12 anni
Eventuali modifiche a pratiche già confermate
comportano un addebito di € 35 a pratica oltre
ad eventuali differenze nei costi dei servizi e
penalità di recesso.
Modifiche di Prezzo
Il prezzo comunicato alla conferma della prenotazione potrà essere modificato fino a 20
giorni prima della partenza esclusivamente
nei casi indicati all’articolo 8 delle Condizioni
Generali. La modifica sarà resa nota mediante
comunicazione scritta entro il termine predetto.
Trasporti:
per i pacchetti che ricomprendono voli di linea, le tariffe aeree e i costi dei trasporti inclusi nella quota di partecipazione sono quelli
in vigore al 1° Ottobre 2015, soggetti a riconferma e variazioni da parte dei vettori anche
senza alcun preavviso. In caso di variazioni,
verrà applicato un adeguamento pari a quello
richiesto dalle singole compagnie aeree.
Diritti e tasse aeroportuali:
Gli importi sono stati calcolati in base ai costi
in vigore il 1° Ottobre 2015.
Eventuali adeguamenti verranno quantificati e
applicati in base al D.L. 206/05 entro 20 giorni
prima della partenza.
Penalità di Recesso
Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma dell’art. 10 delle Condizioni Generali, saranno addebitati:
Quota di iscrizione +
- 10% di penale per rinunce fino a 61 giorni
prima della partenza.
- 20% di penale per rinunce da 60 a 31 giorni
prima della partenza.
- 30% di penale per rinunce da 30 a 21 giorni
prima della partenza.
- 50% di penale per rinunce da 20 a 11 giorni
prima della partenza.
- 75% di penale per rinunce da 10 a 4 giorni
prima della partenza.
Più eventuali ulteriori penali previste dai vettori. Nessun rimborso spetta a chi dovesse recedere dal viaggio nei 3 giorni precedenti la
partenza, a chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza o irregolarità dei prescritti
documenti di espatrio e di ingresso nei paesi di
destinazione nè, infine, a chi decidesse di interrompere il viaggio/soggiorno già intrapreso.
Voli
I vettori aerei si riservano di sostituire, in caso
di necessità, l’aeromobile previsto con altro di
diverso tipo e talvolta operato da altro vettore,
nonchè di modificare gli orari dei voli in qualsiasi momento per esigenze tecniche. Gli orari
dei voli riportati nel catalogo sono pertanto
indicativi e non possono ritenersi elemento essenziale del contratto. Gli orari definitivi sono
riportati nei documenti di viaggio.
Classificazione degli Alberghi
Accanto al nome di ciascun albergo é riportata
la classificazione ufficiale stabilita dalle autorità turistiche locali.
E’ necessario tener presente che alberghi della
stessa categoria possono avere caratteristiche
diverse e, di conseguenza, anche prezzi diversi. I prezzi possono variare anche in funzione
della località e dell’ubicazione delle strutture.
Per agevolare la scelta della struttura, abbiamo
riportato, oltre alla classificazione ufficiale, un
nostro giudizio complessivo che tiene conto
del livello qualitativo generale dei servizi offerti e delle strutture messe a disposizione.
•• Alberghi semplici con strutture e attrezzature a volte limitate e prezzi
contenuti. Consigliati ad una clientela senza eccessive esigenze.
••• Alberghi confortevoli con un discreto livello di servizi. Adatti ad una
clientela informale.
•••• Alberghi molto confortevoli con una
gestione collaudata, un servizio curato, e attrezzature di buon livello.
••••• Alberghi di ottimo livello, un servizio accurato e una gamma completa
di infrastrutture, in grado di soddisfare una clientela piuttosto esigente.
•••••• Alberghi di livello superiore, le migliori strutture presenti nei rispettivi
paesi.
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Descrizioni
Vantaggi - Offerte - Riduzioni
La descrizione degli alberghi riportata nel presente opuscolo corrisponde a quella fornita
dai responsabili dei servizi delle varie strutture alberghiere. Essa indica indica le principali
caratteristiche, tutte le attrezzature e i servizi
offerti. Poiché la stampa del catalogo avviene
con molto anticipo rispetto alla prestazione
del servizio, la RUSCONI VIAGGI non può essere ritenuta responsabile nel caso di cambiamenti apportati agli alberghi successivamente,
oppure se qualche struttura non fosse in funzione a causa di condizioni climatiche avverse
o guasti tecnici temporanei.
Sistemazioni e Servizi
Le camere negli alberghi sono generalmente
a due letti. Le camere singole sono spesso più
piccole delle doppie, sono sempre soggette a
riconferma e potrebbero non essere disponibili
nei periodi di alta stagione. Le camere triple e
quadruple, ove disponibili, sono generalmente
camere doppie con uno o due letti aggiunti:
lo spazio a disposizione risulta quindi ridotto.
L’aria condizionata, sia nelle camere che nelle
zone comuni degli alberghi, è di norma centralizzata ed entra in funzione negli orari stabiliti dalla direzione.
Il trattamento di mezza pensione include prima colazione e cena. In presenza di pochi
ospiti, gli alberghi che prevedono il servizio
di ristorazione a buffet si riservano di servire i
pasti al tavolo. Le bevande, salvo ove specificato, sono sempre escluse e vanno regolate in
loco. Sdraio e ombrelloni sono generalmente
gratuiti presso le piscine degli alberghi, a pagamento sulle spiagge e nei lidi. Si intendono
inoltre sempre a pagamento, salvo diversa indicazione, le attività sportive ed i servizi accessori (palestra, massaggi etc.).
Disponibilitá delle Camere
Le camere negli alberghi sono generalmente
disponibili dalle ore 14.00 del giorno di arrivo
e devono essere rilasciate entro le ore 10.00
del giorno di partenza. L’uso della camera oltre questi orari, ove disponibile, comporta un
supplemento da regolare in loco.
Assistenza
L’assistenza a Malta è fornita dai nostri corrispondenti.
All’aeroporto di arrivo: un nostro rappresentante sará ad attendervi all’aeroporto di arrivo
e provvederá al vostro trasferimento (ove previsto) in albergo.
Durante il soggiorno: i nostri rappresentanti
effettueranno visite periodiche presso i vari alberghi per verificare che siate bene alloggiati e
per consigliarvi su visite, escursioni, etc.
Non sono previste visite nel caso di formule
fly&drive e soggiorni a Gozo.
I nostri uffici corrispondenti sono comunque
a vostra disposizione agli indirizzi e numeri di
telefono che vi verranno forniti unitamente ai
documenti di viaggio.
Inconvenienti e Reclami
La Rusconi Viaggi ha posto la massima cura
nella scelta delle proposte contenute nel presente catalogo. Eventuali disagi o disservizi
riscontrati in loco dovranno essere immediatamente sottoposti alla direzione dell’albergo e
al nostro ufficio corrispondente (i contatti verranno forniti con i documenti di viaggio). Un
intervento tempestivo può risolvere la situazione o consentire di trovare soluzioni alternative. Terminato il viaggio non è più possibile
intervenire. Inoltre, i fornitori dei servizi non
procedono a rimborsi per disservizi che non
siano stati segnalati in forma scritta durante il
soggiorno. Eventuali richieste di rimborso relative a servizi non usufruiti dovranno esserci
notificate in forma scritta entro 10 giorni dal
rientro, pena la decadenza, e dovranno essere
accompagnate da una dichiarazione del fornitore attestante il mancato godimento degli
stessi. Senza tale dichiarazione le richieste
non potranno essere prese in considerazione.
VANTAGGI, OFFERTE
e RIDUZIONI
Assicurazione Gratis
Per farti viaggiare serenamente, abbiamo incluso nella quota di iscrizione un
pacchetto assicurativo che comprende
le garanzie Interassistance 24 ore su 24
+ Bagaglio + Spese di annullamento
fino al costo totale del viaggio (condizioni a pag. 14-15).
Piano Famiglia
Gli alberghi accompagnati
da questo simbolo offrono
riduzioni particolari a 1 o 2
bambini in camera con due
adulti.
Vacanza Lunga
Per soggiorni lunghi alcune
strutture offrono 1 o più giorni gratuiti.
Minigruppi
Per gruppi di minimo 15 persone forniremo, su richiesta, quote particolarmente vantaggiose.
Single
Gli alberghi accompagnati
da questo simbolo non addebitano il supplemento camera singola in alcuni periodi.